優(yōu)秀品質(zhì)工程師(編輯修改稿)
2025-02-09 03:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了確保信息的充分性，應(yīng)該建立企業(yè)內(nèi)外部的信息系統(tǒng)。堅持以事實為基礎(chǔ)進(jìn)行決策就是要 克服 “情況不明決心大，心中無數(shù)點子多”的不良決策作風(fēng)。 “ 組織 與 供方 是相互依存的， 互利的關(guān)系 可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。”在目前的經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)與企業(yè)已經(jīng)形成了“共生共榮”的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)之間的合作關(guān)系不再是短期的、甚至一次性的合作，而是要致力于雙方共同發(fā)展的 長期合作 關(guān)系 第四部分 品質(zhì)管理常用的工作方法 和分析方法 PDCA管理循環(huán) : PDCA管理循環(huán)是品質(zhì)管理的基本工作方法（程序），是把品質(zhì)管理的全過程劃分為： P（ plan計劃）、 D（ Do實施）、 C（ Check檢查）、 A（ Action總結(jié)處理）四個階段。 第一 為 P（ 計劃 ）階段，其中分為四個步驟 （ 1）分析現(xiàn)狀，找出存在的主要品質(zhì)問題 （ 2）分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的各種影響因素 （ 3）找出影響品質(zhì)的主要因素 （ 4）針對影響品質(zhì)的主要因素制訂措施，提出改進(jìn)計劃，定出目標(biāo) 。 第二 為 D（ 實施 ）階段：按照制訂計劃目標(biāo)加以執(zhí)行 第三 為 C（ 檢查 ）階段：檢查實際執(zhí)行結(jié)果看是否達(dá)到計劃的預(yù)期效果。 第四 為 A（ 總結(jié)處理 ）階段，其中分二步： ⑴總結(jié)成熟的經(jīng)驗，納入標(biāo)準(zhǔn)制度和規(guī)定，以鞏固成績，防止失誤 ⑵把本輪 PDCA循環(huán)尚未解決的問題，納入下一輪PDCA循環(huán)中去解決。 SGS PDCA培訓(xùn)資料 (標(biāo)準(zhǔn)解釋 ISO/TS 16949 ： 2023).rar 5W2H法： WHAT：做什么？正在做什么？有什么能做？什么該做？ 什么浪費？ WHY： 為什此人做？為什做此事？為什么在那時做？為什 么那樣做？為什么有浪費？ WHERE：在何處做？正在何處做？在何處做好？有何處能 做？何處該做？何處浪費？ WHEN：何時做？何時正在做？何時做好？何時能做？何 時該做？何時浪費？ WHO：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？該由何 人做？何人浪費？ HOW：如何做？如何去做？如何做好？沒有其它方法嗎？ 沒有其它該做的？如何浪費？ HOW MUCH：成本多少 ? 5M1E法： ? Man人 ? Machine機(jī) ? Material料 ? Method法 ? Measurement測量 ? Environmental環(huán) ? ? 從 5M1E的 6種因素分析問題的原因、結(jié)果、現(xiàn)象和概率！ 5S法： 整理（ Seiri） 整頓（ Seiton） 清掃（ Seiso） 清潔（ Seiketsu） 素養(yǎng)（ Shitsuke QCC法： QCC是指在生產(chǎn)現(xiàn)場或工作崗位上的職工自愿組織起來，運用品質(zhì)管理的基本理論和方法，開展群眾性的品質(zhì)管理活動的小組，解決工作場所存在的問題，以達(dá)到品質(zhì)改善的目的。 QC小組活動步驟如下： ① 活動課題的選擇 → 選題范圍 ：提高改善產(chǎn)品品質(zhì)的課題；降低損耗的課題；優(yōu)化環(huán)境的課題；改善管理的 課題；提高職工素質(zhì)的課題。 ② 現(xiàn)狀的調(diào)查 → 通過調(diào)查表或其他形式，運用數(shù)據(jù)說話的方式明確所要解決的問題，并確定解決問題的主攻方向，為設(shè)定目標(biāo)提供依據(jù)。 ③設(shè)定目標(biāo) → 制定的目標(biāo)應(yīng)是經(jīng)過大家的努力可以達(dá)到的。 ④原因分析 → 運用恰當(dāng)?shù)墓ぞ?，把現(xiàn)狀調(diào)查的主要問題按人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等六大因素。 ⑤制定對策 → 一般以對策表的形式列出具體項目，在制定對策表時，應(yīng)采用 5W2H法。 ⑥實施對策 → 按制定的對策或計劃執(zhí)行。 ⑦效果檢查、驗證。 ⑧鞏固措施 → 根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，并納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書、制度和規(guī)定之中，以鞏固已取得的成績，同時防止類似問題再發(fā)生 。 ： “ 三全 —多樣 ”的基本要求 : ? 、全過程的品質(zhì)管理 ? 、不斷改進(jìn)的思想。 ? 。顧客有內(nèi)部和外部之分：外部的顧 客可以是最終的顧客，也可以是產(chǎn)品的經(jīng)銷商或再加工 者；內(nèi)部的顧客是企業(yè)的部門和人員。 ? 、全員的品質(zhì)管理 ? 。 ? 、各級各類人員的品質(zhì)責(zé)任制，明確任務(wù) 和職權(quán)，各司其職，密切配合，以形成一個高效、協(xié)調(diào) 、嚴(yán)密的品質(zhì)管理工作的系統(tǒng)。 ? ，充分發(fā)揮廣大 職工的聰明才智和當(dāng)家作主的進(jìn)取精神。 、全企業(yè)的品質(zhì)管理： ,“全企業(yè)的品質(zhì)管理”就是要 求企業(yè)各管理層次都有明確的品質(zhì)管理活動內(nèi)容。 ，要保證和提高產(chǎn)品品質(zhì)，就必須 將分散在企業(yè)各部門的品質(zhì)職
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