質(zhì)量檢驗的管理培訓課件(編輯修改稿)
2025-02-09 02:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） *100% ?一般在許多企業(yè)而言，由于銷售渠道的滯后和售后服務(wù)政策要求，出貨總數(shù)往往應(yīng)減去最近三個月的出貨數(shù)量。 三 、不合格品管理 ?不合格品管理不只是質(zhì)量檢驗，也是整個質(zhì)量管理工作中一個十分重要的問題。 ?為了區(qū)別不合格品和廢品是完全不同的兩個概念，不合格品（或稱不良品），其中包括廢品、返修品和回用品三類 。 ， 需要做好以下幾項工作： ? “三不放過 ”的原則 ? A、 不查清不合格的原因不放過。因為不查清原因，就無法進行預(yù)防和糾正，不能防止再現(xiàn)或重復發(fā)生。 ? B、 不查清責任者不放過。這樣做，不只是為了懲罰，而主要是為了預(yù)防， 提醒責任者提高全面素質(zhì)，改善工作方法和態(tài)度，以保證產(chǎn)品質(zhì)量 。 ? C、 不落實改進的措施不放過。不管是查清不合格的原因，還是查清責任者，其目的都是為了落實改進的措施。 ? 備注： “三不放過 ”原則，是質(zhì)量檢驗工作中的重要指導思想，堅持這種指導思想，才能真正發(fā)揮檢驗工作的把關(guān)和預(yù)防的職能 。 “判別 ”職能： 檢驗管理工作中有兩種 “ 判別 ” 職能： 符合性判別： 符合性判別是指判別生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否符合技術(shù)標準，即是否合格， 這種判別的職能是由檢驗員或檢驗部門來承擔 。 適用性判別： 適用性和符合性有密切聯(lián)系，但不能等同。符合性是相對于質(zhì)量技術(shù)標準來說的，具有比較的性質(zhì)；而適用性是指適合用戶要求而言的 備注 : 兩者是統(tǒng)一的，但也不盡然。 ? 人們可能有過這樣的經(jīng)驗，一個完全合格的產(chǎn)品，用起來不一定好用，甚至完全不適用；反之，有的產(chǎn)品，檢驗指標雖不完全合格，但用起來卻能使人滿意。可能是由于用戶的需求不同，也可能是技術(shù)標準的制定本身就不合理，或者有過剩質(zhì)量。所以不合格品不一定等同于廢品，它可以判為返修后再用，或者直接回用。這類判別稱為適用性判別 。 MRB（ MateriaI Review Board ? 由于這類判別是一件技術(shù)性很強的工作，涉及到多方面的知識和要求，因此檢驗部門難于勝任，而應(yīng)由不合格品審理委員會來審理決定。 ? 這類審理委員會在國外稱為 MRB（ MateriaI Review Board），應(yīng)由設(shè)計、工藝、質(zhì)量、檢驗、計劃、銷售和用戶代表共同組成，重要產(chǎn)品應(yīng)有嚴格的審查程序和制度，比如我們常用的特采審批程序，就是采用 MRB來完成這一審批過程的； 分類處理： ? 對于不合格品可以有以下處理方法 ： 報廢 對于不能使用，如影響人身財產(chǎn) 安全或經(jīng)濟上產(chǎn)生嚴重損失的不合格品，應(yīng)予報廢處理 。 返工 返工是一個程序，它可以完全消 除不合格，并使質(zhì)量特性完全符合要求，通常返工決定是相當簡單的，檢驗人員就可以決定，而不必提交MRB審查。 返修 返修與返工的區(qū)別在于返修不能完全消除不合格品，而只能減輕不合格品的程度，使不合格品尚能達到基本
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