某網(wǎng)站案例分析--管理學作業(yè)(編輯修改稿)
2025-02-09 02:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 然大物漸漸成型。 其他優(yōu)勢 盈利 客戶基礎 產(chǎn)品競爭力 抗風險能力 客戶基礎與占有率 08年財報顯示，在金融危機下中國仍然至少有 100萬出口型小企業(yè)，目前阿里巴巴僅有 4萬會員，滲透率僅不足 4%，所以仍有提升空間。 阿里巴巴一直堅持內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)兩條腿走路，只是外貿(mào)發(fā)展更快， 08年 Q4外貿(mào)貢獻了 60%的收入，但是內(nèi)貿(mào)的貢獻比例在逐漸增加。 中國的中小型企業(yè)數(shù)量快速上升 擴大客戶數(shù)量、提高占有率的策略 ? “兩步走”：先集中力量拓展用戶，增加用戶數(shù)，再努力提高用戶ARPU（每用戶平均收入）。 ? 在適當時候推出適當?shù)漠a(chǎn)品。阿里巴巴有 3700萬用戶，大部分比較活躍，阿里巴巴可以積累用戶的行為數(shù)據(jù)，及時分析形勢并調(diào)整市場策略； ? 阿里巴巴將會由以會員費收入為主，逐步過渡到會員費和增值服務（ VAS）并重的收入模式。 Page 24 產(chǎn)品與競爭能力 ? VAS主要包括：黃金展位、 p2p、移勱商機、商機參謀、炫旺鋪展示，目前后面三個還沒有收費。 ? “點擊付費”不百度的推廣對比 目前，中小企業(yè)中在線推廣的滲透率還很少，不百度的客戶重疊度還丌是很高，直接競爭很小。不百度的推廣相比，阿里巴巴有如下特點：（ 1）虛假點擊、惡性點擊情況可以得到有效控制；（ 2）搜索結(jié)果的第二、三頁仍有很大瀏覽量，所以可以在第二、三頁也設置點擊付費的廣告推廣。 抵抗系統(tǒng)風險能力 阿里巴巴的業(yè)務與宏觀經(jīng)濟并非線性相關。 08年 1112月，宏觀經(jīng)濟和外貿(mào)數(shù)據(jù)都處在低谷，但阿里巴巴付費用戶數(shù)卻爆發(fā)性增長。 抵抗系統(tǒng)風險能力 注冊用戶數(shù)（千戶） 注冊用戶數(shù)（千戶） 付費會員數(shù)（千戶） 國際商鋪 國內(nèi)商鋪 國際和國內(nèi) 未來盈利空間 ? 阿里巴巴 B2B 電子商務已經(jīng)開始進入良好軌道。 ? 2023 年上半年外貿(mào)及制造類中小企業(yè)面臨的最嚴重的三個問題人民幣升值、原材料上漲、需求下降中的前兩個問題目前已經(jīng)得到緩解。 ? 會員費較為廉價的 “黃金供應商出口通版 ”的推出，使得電子商務進入門檻降低，有利于吸引新的付費客戶及留住老客戶。 ? “低門檻高增值 ”（即降低會員年費增加增值服務消費）的布局，更加有利于降低電子商務進入門檻，按 “點擊付費 ”這種性價比較高的增殖服務模式更加適應宏觀環(huán)境，并且為未來更大的盈利空間打下良好的基礎。 ? 公司于 2023 年 3 月正式推出的 “點擊推廣 ”服務的前景看好。百度2023 年活躍付費用戶為 萬家，阿里巴巴付費會員合計已經(jīng)達到 萬家，注冊用戶和企業(yè)商鋪分別達到 3800 萬和 460 萬。 ? 在政府對中小企業(yè)的大力扶持的政策環(huán)境下，阿里巴巴與地方政府開展合作，對培育客戶非常有利。 盈利預測 ? 由于阿里巴巴付費會員數(shù)的增加、增值服務收入提高、以及對印度等海外市場的貢獻，我們預計 20232023年 EPS 分別為人民幣 元（對應港幣約 元）、 元（對應港幣 元）。 ? 在全球經(jīng)濟環(huán)境一旦向好、互聯(lián)網(wǎng)普及率快速提升推動中國 B2B 電子商務滲透率的情況下，在公司增殖服務盈利能力提升的情況下，未來市場空間巨大。 公司使命：讓天下沒有難做的生意 公司目標 : 做 102年的企業(yè)，做世界 10大網(wǎng)站，是商人就一定要用阿里巴巴。 招聘戰(zhàn)略 價值觀是決定一切的準繩，招什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人，如何考核人，都堅決徹底地貫徹這一原則。 招聘戰(zhàn)略 員工培訓 阿里巴巴在員工培訓、干部培訓上面的投入是很大的。 一個公司要成長，主要取決于兩樣東西的成長。一是員工的成長，一是客戶的成長。我們自己成立了阿里學院，主要目的也是培訓員工，培訓客戶。 企業(yè)對新員工進行入職培訓的目的 阿里巴巴新人培訓的 ‘ 五行拳 ’ 用人 阿里巴巴是靠團隊打天下的，而不是靠個人英雄主義。 阿里巴巴集團 CEO馬云能認識到別人的長處，了解自己的不足和需要幫助的地方?；ハ鄰浹a的心態(tài)很重要，否則會有怨氣和沖突，這是組建團隊的關鍵。 阿里巴巴的用人 員工激勵 激勵對象最好是全體員工，使每一個員工都緊緊和公司捆綁在一起，特別是關鍵人才，更是要強調(diào)“我的就是你的，你的就是我的”，這樣才能留住人才。 阿里巴巴的員工激勵 員工管理 阿里巴巴注重給員工提供一個良好的成長環(huán)境，一個廣闊的成長空間，能讓他們心甘情愿地留在阿里巴巴，為實現(xiàn)百年老店的夢想而共同奮斗。 阿里巴巴的員工管理 員工考核 優(yōu)秀人才通常都希望自己的成果能得到別人尤其是上級領導的認可；而不努力的員工則是希望誰也不知道。留住好的優(yōu)秀員工，淘汰差的員工，績效考核是很有效的方法。良好的績效評估系統(tǒng)，可以使企業(yè)甄別出優(yōu)秀的人才，并因此使雙方都大大受惠。 阿里巴巴的員工考核 培訓企業(yè)“干部” 一個企業(yè)發(fā)展到成千上萬人的規(guī)模，沒有一個班子而只靠一個人的領導肯定是不行的。 領導要真正樹立威信，希望自己制定的東西能夠順利實施的話，就要有一個班子，有了班子，才能群策群力。 阿里巴巴的培訓企業(yè) ? 干部 ? 阿里巴巴的 3A計劃 留才策略 阿里巴巴在整合雅虎中國的過程中，合理安置了雅虎中國的優(yōu)秀人才還發(fā)明了被人津津樂道的留人四寶：愿景吸引高管；事業(yè)和待遇留住中層；不變薪酬福利安定員工；注資員工，感情銀行。 經(jīng)濟危機下的人力資源策略 一場金融危機讓一些企業(yè)因為財務狀況緊張而大量裁員時，也有許多企業(yè)開始悄悄吸納人才。
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