第六章生產(chǎn)與運作控制(編輯修改稿)
2025-02-09 01:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 其含義是 , 不要浪費高水平勞動力 ( 工資高 ) 和機器設(shè)備 ( 折舊高 ) 去加工那些已經(jīng)存在質(zhì) 量問題的產(chǎn)品。 （ 5） 不可逆工序之前。不可逆工序的含義是指經(jīng)過該工序后 , 就不能再對產(chǎn)品進(jìn)行重新加工或修復(fù)。如陶器的燒結(jié)工序 一旦燒結(jié) , 不合格品就只能被棄掉 或作為次品降價處理。 （ 6） 覆蓋性操作工序之前。如油漆、電鍍和安裝等 , 它們往往 能夠掩蓋產(chǎn)品 缺陷。 （ 1） 采購材料和物資的人庫點 （ 2） 服務(wù)人員的服務(wù)窗口 ( 如服務(wù)臺 ) （ 3） 已完成的服務(wù)項目 ( 如修理好的設(shè)備、汽車 服務(wù) 業(yè)中典型的檢查點 見下頁 服務(wù)業(yè)檢查點舉例 服務(wù) 業(yè)中的檢查點舉例 二、質(zhì)量控制常用統(tǒng)計方法 ♂ 質(zhì)量控制的統(tǒng)計方法 ： 就是將檢驗所取得的各種信息 , 加以科學(xué)整理 , 經(jīng)過計算、圖示等方法的加工 , 運用統(tǒng)計推理的方法 , 找出其中的規(guī)律 , 用來進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計、質(zhì)量問題分析以及工藝質(zhì)量控制等。 重點：QC的 7種工具 按照日本著名質(zhì)量管理專家石川馨的說法 , 企業(yè)內(nèi) 95% 的質(zhì)量問題都可以通過這 7 種工具解決 簡單的 初級的 1 (Pareto) 于 20世紀(jì)初創(chuàng)立的。他發(fā)現(xiàn)運用排列圖，可以找出“關(guān)鍵的少 數(shù)和次要的多數(shù)”的關(guān)系。后來，美國質(zhì)量管理專家朱蘭 (JMJuran) 把該原理應(yīng)用于質(zhì)量管理工作中。在質(zhì)量分析時 發(fā)現(xiàn)，盡管影響產(chǎn)品質(zhì)量最關(guān)鍵的往往只是少數(shù)幾項，而由 它們造成的不合格產(chǎn)品卻占總數(shù)的絕大部分。就是根據(jù)這個 “關(guān)鍵少數(shù)，次要多數(shù)”的原理，使排列圖在質(zhì)量管理中，成 為查找影響產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵因素的重要工具。 2 用途：因素影響的主次位置，可從 排列圖上一目了然。從而 明確改進(jìn)方向和改進(jìn)措施。采取措施后的效果，還可用排列 圖進(jìn)行對比確認(rèn)。排列圖不僅可用于質(zhì)量管理，還廣泛地應(yīng) 用于其它領(lǐng)域。 一、排列圖法 第六章 生產(chǎn)運作控制 排列圖的結(jié)構(gòu) 20 40 100 80 60 120 140 160 0 0 25 50 75 100 （ 90） （ 80） B A C D E F G H I 頻數(shù) 累計頻率100 結(jié)構(gòu) ? ? 收集數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，列出分類統(tǒng)計表。 ? 按一定的比例分別畫出兩個縱坐標(biāo)，表示頻數(shù)和累積頻率。 ? 將橫座標(biāo)劃分若干等分表示各影響因素。并按影響程度的大小， 從左向右依次畫出直方形。 ? 找出每個影響因素所對應(yīng)的累計百分?jǐn)?shù)點，并連接起來成為一 條由左向右逐漸上升的曲線，即巴雷特曲線。 在排列圖上，常將曲線的累計百分?jǐn)?shù)分三級，并相應(yīng)的將因素分為三類。 A類因素：累積頻率為 0— 80%，該區(qū)間的因素是主要影響因素 B類因素：累積頻率為 80%— 90%，該區(qū)間的因素是次要影響 因素。 C類因素：累積頻率為 90%— 100%，該區(qū)間的因素是一般因素 ? 注明數(shù)據(jù)收集的
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