波特三種通用戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-02-09 01:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 面向高消費(fèi)群體 Page 16 專一化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) ? (1)以特殊的服務(wù)范圍來抵御競爭壓力。 ? 專一化戰(zhàn)略往往利用地點(diǎn)、時(shí)間、對(duì)象等多種特殊性來形成企業(yè)的專門服務(wù)范圍，以更高的專業(yè)化程度構(gòu)成強(qiáng)于競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。例如，位于交通要道或人口密集地區(qū)的超級(jí)商場具有銷售優(yōu)勢(shì)；口腔醫(yī)院因其專門的口腔醫(yī)療保健服務(wù)而比普通醫(yī)院更吸引口腔病特別是牙病患者。 ? (2)以低成本的特殊產(chǎn)品形成優(yōu)勢(shì)。 ? 例如，可口可樂就是利用其特殊配方而構(gòu)成的低成本，在飲料市場長期保持其競爭優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)的實(shí)質(zhì)是差別化優(yōu)勢(shì)，能同時(shí)擁有產(chǎn)品差別化和低成本優(yōu)勢(shì)則一定可以獲得超出產(chǎn)業(yè)平均水平的高額利潤 。 ? (3)以攻代守。 ? 當(dāng)企業(yè)受到強(qiáng)大的競爭對(duì)手全面壓迫時(shí)，采取專一化戰(zhàn)略以攻代守，往往能形成一種競爭優(yōu)勢(shì)，特別是對(duì)于抵抗擁有系列化產(chǎn)品或廣泛市場的競爭對(duì)手明顯有效。例如，挪威的造船業(yè)難以在整體上與歐、美、日等實(shí)力強(qiáng)大的造船企業(yè)匹敵，則幾種選擇制造破冰船而大獲成功。另外，針對(duì)多品種糕點(diǎn)企業(yè)的廣泛市場，專營的蛋糕店常能成功占有一席之地。 Page 17 專一化 戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) ? (一 )容易限錨獲取整體市場份額 ? 專一化戰(zhàn)略目標(biāo)市場總具有一定的特殊性，目標(biāo)市場獨(dú)立性越強(qiáng)，與整體市場份額的差距就越大。例如，為愿意支付高價(jià)的顧客而進(jìn)行專門設(shè)計(jì)加工服裝的企業(yè)，將失去中低檔服裝市場。有很多企業(yè)為了獲得專一化優(yōu)勢(shì)的同時(shí)又進(jìn)入了廣泛市場，這種矛盾的戰(zhàn)略最終會(huì)使企業(yè)丟失其專有的市場。 ? (二 )企業(yè)對(duì)環(huán)境變化適應(yīng)能力差 ? 實(shí)行專一化戰(zhàn)略的企業(yè)往往是依賴特殊市場而生存和發(fā)展的，一旦出現(xiàn)有極強(qiáng)替代能力的產(chǎn)品或者市場發(fā)生變化時(shí)，這些企業(yè)容易遭受巨大損失。例如，滑板的問世對(duì)旱冰鞋的市場構(gòu)成極大的威脅。 ? (三 )成本差增大而使專一化優(yōu)勢(shì)被抵消 39。 ? 當(dāng)為大范圍市場服務(wù)的競爭對(duì)手與專一化企業(yè)之間的成本差變大時(shí)，會(huì)使針對(duì)某一狹窄目標(biāo)市場服務(wù)的企業(yè)喪失成本優(yōu)勢(shì)，或者使專一化戰(zhàn)略產(chǎn)生的差別化優(yōu)勢(shì)被抵消。例如，過多的依賴廣告宣傳效果而形成自己市場的產(chǎn)品，如化妝品、保健用品等，容易被面對(duì)普通用戶的產(chǎn)品借助于專一化產(chǎn)品的廣告宣傳的高投入而獲益的入侵。 結(jié)合案例試述波特的 “價(jià)值鏈 ”理論的 主要內(nèi)容與應(yīng)用？ Page 19 波特的“價(jià)值鏈”理論 ? 由美國哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾 波特提出的 價(jià)值鏈分析法 ，把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng) . ? 基本活動(dòng) 涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。 ? 支持性活動(dòng) 涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開發(fā)、采購等， ? 基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。 不同的企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的 戰(zhàn)略環(huán)節(jié) 。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。 Page 20 波特在《競爭優(yōu)勢(shì)》中指出： “每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。 ”他提出的價(jià)值鏈，就是把企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略性活動(dòng)予以結(jié)構(gòu)上的分析和流程上的分析，再將其整合為一個(gè)完整的體系。進(jìn)而從結(jié)構(gòu)和流程的相關(guān)性角度確定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。企業(yè)的價(jià)值鏈可以用下圖來表示： 公司的基礎(chǔ)建設(shè)（如財(cái)務(wù)、企劃） 人力資源管理 技術(shù)發(fā)展 采購 內(nèi)部的后勤補(bǔ)給 運(yùn)作（制造） 外部的后勤補(bǔ)給 營銷與銷售 售后服務(wù) 利 潤 邊 際 支持性活動(dòng) 基本活動(dòng) Page 21 涉及任何產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭的各種基本活動(dòng)有五種類型 ? 進(jìn)料后勤：與接收、存儲(chǔ)和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)， 如原材料搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。 ? 生產(chǎn)作業(yè)： 與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)，如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)等。 ? 發(fā)貨后勤： 與集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動(dòng)，如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度等。 ? 銷售： 與提供買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)它們進(jìn)行購買相關(guān)的各種活動(dòng)，如廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、渠道建設(shè)等。 ? 服務(wù)： 與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)，如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。 Page 22
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