物流定義與物流機能(編輯修改稿)
2025-02-09 01:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 店指標(biāo) ) ? 1996: 大潤發(fā)開店 臺灣零售通路發(fā)展歷程 18 ? 連鎖化、專業(yè)化 ? 大型化 ? 業(yè)態(tài)多樣化、商品多元化、差異化 ? 跨業(yè)整合 ? 企業(yè)多角化、集團化 ? 國際化 ? 資訊化、自動化 ? 增加服務(wù)功能與品質(zhì) 臺灣流通業(yè)發(fā)展趨勢 19 流通業(yè)涵蓋「 商流 」、「 物流 」、「 資訊流 」、「 金流 」 ? 商品銷售自動化 – 賣場規(guī)畫及管理 電子訂貨系統(tǒng) (EOS) – 銷售點管理系統(tǒng) (POS) 品類管理 (CM) ? 商品流通自動化 – 揀貨、裝卸、搬運作業(yè)自動化 (ASRS) 進出貨管理自動化 – 倉儲管理自動化 自動補貨 ? 資訊流通自動化 – 無現(xiàn)金支付 電子銀行 – 自動轉(zhuǎn)帳 (EFT) ? 貨款支付自動化 – 商品條碼 商品資料庫 – 電子資料交換標(biāo)準 (EDI) 商業(yè)快速回應(yīng) (QR/ECR) ? 流通管理整合化 – 供應(yīng)鏈管理 (SCM) 企業(yè)入口網(wǎng)站 (EIP) – 顧客關(guān)係管理 (CRM) 電子商務(wù) (EC) 流通業(yè)現(xiàn)代化 20 ? 居供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)，上下游資訊系統(tǒng)整合不易 – 牽涉到的企業(yè)多 (上游製造商、下游零售商 )，各自自動、資 訊化程度參差不齊 – 商品辨識、條碼管理系統(tǒng)不一 – 商品多樣少量，資訊系統(tǒng)難維護 ? WTO 之衝擊 – 中小型零售業(yè)短期 OK，長期因大型業(yè)者可能擴大規(guī)模降低成 本而有競爭壓力 – 國際物流業(yè)者可能不敵外資公司 流通業(yè)之挑戰(zhàn) 流通業(yè)之挑戰(zhàn) 1 21 ? 與中國競爭 – 三通將擴大引進中國商品 (尤其農(nóng)產(chǎn)品 )，應(yīng)加速建立符合國 際標(biāo)準之商品檢驗標(biāo)準 – 由於外商可直攻中國市場，可能會有許多我國流通業(yè)者扮演 橋樑角色 – 我國零售業(yè)及批發(fā)業(yè)者，除了可水帄發(fā)展外，亦有垂直發(fā)展 機會 – 原有對臺商優(yōu)惠措施將不適用，因此競爭將更激烈 ? 知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn) – 需求面：消費習(xí)性更重視個性化、客製化、優(yōu)質(zhì)服務(wù) – 供給面：必須用創(chuàng)新手法，自動化、資訊化技術(shù)，快速回應(yīng) 消費者需求 流通業(yè)之挑戰(zhàn) 流通業(yè)之挑戰(zhàn) 2 22 物流中心 ? 物流中心 ? 物流中心分類 ? 物流中心地點選擇 23 ? 消費習(xí)性改變 ?少量多樣、零庫存、 24hr、補貨頻繁 (高品質(zhì)服務(wù) ) ?傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)者之痛 . 100坪超市，商品約有 5000種以上， 除了必要的日配品外，可能需要上游批發(fā)商 200~400家才能完整供貨。 假設(shè) 7天送貨一次，則每日將有 15~30家的抄貨與送貨需處理。 若每家?guī)娋馁M 15分鐘 (尚未估入上架時間 )，每天就必須花至少 4hr (15x15min)的下貨處理時間 ? 供應(yīng)商的觀點 – 一次訂多一點貨 (可與上游殺價得利潤 ) – 希望降低送貨頻率 ? 矛盾何解？
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