保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀和未來(編輯修改稿)
2025-02-08 02:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 就業(yè)人數(shù)為 ，壽險(xiǎn)為 ，保險(xiǎn)中介和服務(wù)機(jī)構(gòu)為。在美國大致上 107人當(dāng)中就有一個人在保險(xiǎn)業(yè)就業(yè)。 三 保險(xiǎn)電子商務(wù)類型 與一般的電子商務(wù)的分類相似，保險(xiǎn)電子商務(wù)也可以分為 (2) 企業(yè)對消費(fèi)者 (BtoC)。即保險(xiǎn)公司對個人投保人或被保險(xiǎn)人的電子商務(wù)平臺，它是針對個人被保險(xiǎn)人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的平臺，主要的產(chǎn)品包括人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車輛險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等。 企業(yè)對企業(yè) (BtoB)。即保險(xiǎn)公司對企業(yè)客戶的電子商務(wù)平臺，企業(yè)投保人通過互聯(lián)網(wǎng)或各種專用商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)、支付保費(fèi)并接受服務(wù)。涉及的產(chǎn)品主要包括貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、小企業(yè)的責(zé)任險(xiǎn)，對于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、信用險(xiǎn)等大項(xiàng)目，一般只提供風(fēng)險(xiǎn)知識。 四 保險(xiǎn)電子商務(wù)基本運(yùn)行模式 保險(xiǎn)電子商務(wù)不管有多少種類型，但是都離不開一種基本的運(yùn)行模式。保險(xiǎn)電子商務(wù)以電子商務(wù)的基本運(yùn)行環(huán)境為支撐框架，以保險(xiǎn)公司的實(shí)質(zhì)經(jīng)營內(nèi)容為核心，利用電子商務(wù)的特性來優(yōu)化保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理。圖 。 圖 1中，保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上保險(xiǎn)系統(tǒng)同投保人和其他部門都是通過 Inter進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的。由圖可以看出，參與保險(xiǎn)電子商務(wù)的實(shí)體有四類：投保人、保險(xiǎn)公司、銀行、及認(rèn)證中心。圖中的 CA為從事保險(xiǎn)電子商務(wù)的投保人和合作伙伴頒發(fā)數(shù)字證書和提供認(rèn)證服務(wù)，銀行為其客戶 (投保人 )提供網(wǎng)上保險(xiǎn)的支付服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)完整的保險(xiǎn)電子商務(wù)會牽涉到很多方面，比如發(fā)卡機(jī)構(gòu)、支付網(wǎng)關(guān)、醫(yī)院等相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證、核實(shí)等等環(huán)節(jié)的進(jìn)行。 五 保險(xiǎn)電子商務(wù)特點(diǎn) 保險(xiǎn)電子商務(wù)具有以下特點(diǎn) (4) 虛擬性。開展保險(xiǎn)電子商務(wù)不需要具體的建筑物和地址 ,只需要申請一個網(wǎng)址 ,建立一個服務(wù)器 ,并與相關(guān)交易機(jī)構(gòu)做連接，就可以通過因特網(wǎng)進(jìn)行交易。它沒有現(xiàn)實(shí)的紙幣乃至金屬貨幣 ,一切金融往來都是以數(shù)字化在網(wǎng)絡(luò)上得以進(jìn)行 . 直接性。網(wǎng)絡(luò)使得客戶與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的相互作用更為直接 ,它解除了傳統(tǒng)條件下雙方活動的時間、空間制約 ,與傳統(tǒng)營銷“一對多”的傳播方式不同的是 ,網(wǎng)上營銷可以隨時根據(jù)消費(fèi)者的個性化需要提供“一對一”的個性化的信息?？蛻粢部梢灾鲃舆x擇和實(shí)現(xiàn)自己的投保意愿 ,無需消極接受保險(xiǎn)中介人的硬性推銷 ,并可以在多家保險(xiǎn)公司及多種產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)多樣化的比較和選擇 。 電子化。客戶與保險(xiǎn)公司之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易 ,盡可能的在經(jīng)濟(jì)交易中采用電子單據(jù)、電子傳遞、電子貨幣交割 ,實(shí)現(xiàn)無紙化交易 ,避免了傳統(tǒng)保險(xiǎn)活動中書寫任務(wù)繁重且不宜保存、傳遞速度慢等弊端 ,實(shí)現(xiàn)了快速、準(zhǔn)確雙向式的數(shù)據(jù)信息交流 。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1