保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀和未來-免費(fèi)閱讀
【正文】 本世紀(jì)前 20年是中國完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。網(wǎng)絡(luò)使得客戶與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的相互作用更為直接 ,它解除了傳統(tǒng)條件下雙方活動(dòng)的時(shí)間、空間制約 ,與傳統(tǒng)營銷“一對(duì)多”的傳播方式不同的是 ,網(wǎng)上營銷可以隨時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需要提供“一對(duì)一”的個(gè)性化的信息。圖 。在美國大致上 107人當(dāng)中就有一個(gè)人在保險(xiǎn)業(yè)就業(yè)。其中家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)占 ％，健康險(xiǎn) ％，人壽險(xiǎn) ％，車險(xiǎn) ％，其它 ％。而我國 2023年的保險(xiǎn)深度為 1。 中國與美國現(xiàn)狀的比較 中國 美國 一、從保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模上看，我國保險(xiǎn)公司的數(shù)量，保費(fèi)總收入和資產(chǎn)總量都相對(duì) 很少。自 1980年恢復(fù)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來，中國的保險(xiǎn)業(yè)保持了持續(xù)快速、健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響是 巨大的，特別是 20世紀(jì) 90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及日新月異，其中所蘊(yùn)涵的無限商機(jī)使得無數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務(wù)。于是一種全新的保險(xiǎn)經(jīng)營方式 —— 保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。 2023年保費(fèi)總收入達(dá)到 ，比上年增長 %，相當(dāng)于1999年的 ；保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到 ，比上年增長 %；保險(xiǎn)資金運(yùn)用余額達(dá)到 8739億元，比上年增長%。到 1999年止，我國只有中資保險(xiǎn)公司 13家，外資保險(xiǎn)公司 15家，共 28家。 8%。 目前美國約有 6000家保險(xiǎn)公司。 三 保險(xiǎn)電子商務(wù)類型 與一般的電子商務(wù)的分類相似，保險(xiǎn)電子商務(wù)也可以分為 (2) 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 (BtoC)。 圖 1中，保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上保險(xiǎn)系統(tǒng)同投保人和其他部門都是通過 Inter進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的?？蛻粢部梢灾鲃?dòng)選擇和實(shí)現(xiàn)自己的投保意愿 ,無需消極接受保險(xiǎn)中介人的硬性推銷 ,并可以在多家保險(xiǎn)公司及多種產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)多樣化的比較和選擇 。保險(xiǎn)業(yè)置身于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局，面臨著十分重要的歷史機(jī)遇。 六 保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)遇與制約 1 保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所面臨的機(jī)遇 2 a)我們網(wǎng)民數(shù)量快速增加 ,用戶已達(dá) 2250萬以上 3 b)網(wǎng)上商業(yè)環(huán)境進(jìn)一步改善 c)保險(xiǎn)電子商務(wù)將釋放保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛能 d)國內(nèi)外保險(xiǎn)電子商務(wù)在同一起跑線上 .電子商務(wù)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)電子交易 ,通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)投保 ,核保 ,理賠 ,給付 . 2 我國保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的制約 a)觀念與意識(shí)的制約 b)互聯(lián)網(wǎng)硬件環(huán)境的制約 . c)金融電子化支手段的制約 d)網(wǎng)絡(luò)安全的制約 e)我國保險(xiǎn)公司自身信息化水平的制約 七 現(xiàn)有保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)模
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