質(zhì)量基礎(chǔ)培訓(xùn)教材1(編輯修改稿)
2025-02-08 00:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司內(nèi)部： 下道工序是上道工序的顧客，接受你的產(chǎn)品或服務(wù)的人就是你的顧客 ? 生產(chǎn)部的顧客是誰(shuí)？ 市場(chǎng)部，生產(chǎn)部必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)部，及時(shí)提供合格的產(chǎn)品。 安 徽 中 工 科 技 股 份 有 限 公 司 ? 在生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)： 各崗位的顧客是誰(shuí)？ 向顧客提供哪些產(chǎn)品 ？ 思考：公司的顧客是誰(shuí)？老板的顧客誰(shuí)？中層管理人員的顧客誰(shuí)？ 安 徽 中 工 科 技 股 份 有 限 公 司 ? 物料配送工、裝配工、調(diào)測(cè)工的顧客是誰(shuí)？ 是下道工序的員工，是接受你產(chǎn)品的人，你提供的是本工序合格的產(chǎn)品和令人滿(mǎn)意的交接過(guò)程（服務(wù)）； 安 徽 中 工 科 技 股 份 有 限 公 司 二、質(zhì)量的表現(xiàn)形式（續(xù)） 顧客要求 市場(chǎng)信息收集 產(chǎn)品訂單 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品 生產(chǎn) 產(chǎn)品 顧客滿(mǎn)意 資源管理 測(cè)量，分析，改進(jìn) 市場(chǎng)部 品管部 生產(chǎn)部 綜合管理部 研發(fā)部 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) 過(guò)程 安 徽 中 工 科 技 股 份 有 限 公 司 二、質(zhì)量的表現(xiàn)形式（續(xù)） 市場(chǎng)品質(zhì) 設(shè)計(jì)品質(zhì) 制造品質(zhì) 服務(wù)品質(zhì) 品質(zhì)的分類(lèi) ）從 安 徽 中 工 科 技 股 份 有 限 公 司 三、為什么要提高產(chǎn)品質(zhì)量？ ? 聯(lián)想實(shí)際生活。 思考：為什么？ 安 徽 中 工 科 技 股 份 有 限 公 司 四、如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量？ ? 從檢驗(yàn)在提高產(chǎn)品質(zhì)量中的作用說(shuō)開(kāi)去。 檢驗(yàn)的作用是什么， 對(duì)質(zhì)量有什么影響？ 安 徽 中 工 科 技 股 份 有 限 公 司 檢驗(yàn)對(duì)質(zhì)量的影響 610012345678910比較全面 比較片面有影響安 徽 中 工 科 技 股 份 有 限 公 司 檢驗(yàn)對(duì)質(zhì)量的影響 ? 認(rèn)為檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生絕對(duì)影響的觀(guān)點(diǎn)是 片面的； ? 檢驗(yàn) 的定義：通過(guò)觀(guān)察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)； ? 產(chǎn)品質(zhì)量特性是在 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中 形成的，從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和供應(yīng)商零部件的質(zhì)量，產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程等密不可分的。 安 徽 中 工
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