中國(guó)電信企業(yè)文化概述(編輯修改稿)
2025-02-08 00:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 電信運(yùn)營(yíng)商的不公平競(jìng)爭(zhēng)。問(wèn)題三： 被動(dòng)變革19解決三： 主動(dòng)改革在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能先行一步，進(jìn)行主動(dòng)出擊、主動(dòng)改革，誰(shuí)就能搶占更多的市場(chǎng)份額。中國(guó)電信必須及時(shí)扭轉(zhuǎn)其被動(dòng)防御的市場(chǎng)策略，主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)的變革創(chuàng)新。 20問(wèn)題四： 技術(shù)主導(dǎo)n企業(yè)長(zhǎng)期形成的根深蒂固的觀念是只有技術(shù)先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)，企業(yè)才能向前發(fā)展。企業(yè)堅(jiān)持一貫的技術(shù)路線，卻忽視對(duì)市場(chǎng)能力的培養(yǎng)和提升，對(duì)強(qiáng)調(diào) “市場(chǎng)主導(dǎo) ”并沒(méi)有準(zhǔn)確清楚的認(rèn)識(shí)和相應(yīng)的制度保障。 21解決四：市場(chǎng)主導(dǎo)在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中，各大電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)實(shí)力已經(jīng)非常接近。而誰(shuí)能搶占更多的市場(chǎng)份額，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此，企業(yè)必須確立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)觀，要注重發(fā)育超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)能力，同時(shí)要注重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才和市場(chǎng)運(yùn)作人才的補(bǔ)充、培養(yǎng)和吸納。22中國(guó)電信的 “老大 ”心態(tài)來(lái)源于她長(zhǎng)期所處的壟斷地位。過(guò)去，中國(guó)電信只要固守其自有的業(yè)務(wù)體系和固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，外來(lái)的新進(jìn)入者根本就不可能動(dòng)搖其堅(jiān)實(shí)的地位。即使在現(xiàn)在，中國(guó)電信的 “老大 ”心態(tài)還依然存在。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中習(xí)慣處于守勢(shì)，很少采取主動(dòng)進(jìn)攻、主動(dòng)出擊的市場(chǎng)策略。問(wèn)題五： “老大 ”心態(tài)23解決五： 危機(jī)意識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，各大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)搶奪和客戶(hù)搶奪都非常激烈，對(duì)中國(guó)電信原有的市場(chǎng)地位造成巨大的威脅。 中國(guó)電信必須強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，并要將這種危機(jī)意識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為對(duì)市場(chǎng)的主動(dòng)出擊和主動(dòng)占領(lǐng)，否則中國(guó)電信將在競(jìng)爭(zhēng)中一敗涂地。24如何解決？n決寬帶問(wèn)題，只有 “銅退光進(jìn) ”，但光靠運(yùn)營(yíng)商是不夠的。運(yùn)營(yíng)商是企業(yè)，不會(huì)做賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)。25n在美國(guó)、日本、韓國(guó)，寬帶建設(shè)都是作為國(guó)家戰(zhàn)略來(lái)推進(jìn)的，政府給予了很多優(yōu)惠政策。因此我們國(guó)家的政府也應(yīng)該站在發(fā)展國(guó)家寬帶戰(zhàn)略的高度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題。我建議，第一，要開(kāi)放固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，允許廣電、中移動(dòng)等其他運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入；第二，允許民營(yíng)資本和大型的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入電信行業(yè)。26n一、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)，基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)識(shí)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化n 統(tǒng)一的 VI系統(tǒng)，可以塑造良好的 企業(yè)形象 ，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)工作環(huán)境 安全 感和舒適感，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，激發(fā)士氣 。對(duì)外，傳播企業(yè)的文化理念，提高消費(fèi)者對(duì)公司 產(chǎn)品 和服務(wù)的忠誠(chéng)度。中國(guó)電信在企業(yè)文化建設(shè)中，高度重視企業(yè)形象的規(guī)范化建設(shè)，按照 VI標(biāo)準(zhǔn)，各 分公司 及基層各單位及時(shí)更換了公司名稱(chēng)牌、部門(mén)名稱(chēng)牌、部門(mén)形象標(biāo)識(shí)、電梯牌、會(huì)議標(biāo)識(shí)牌等，實(shí)現(xiàn)了分公司企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的規(guī)范化、公司稱(chēng)謂的統(tǒng)一化。27n 二、規(guī)范企業(yè)行為，基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度化建設(shè)及規(guī)范化運(yùn)營(yíng)n 公司的文化能以無(wú)形的、非強(qiáng)制性的方式，對(duì)思想和行為進(jìn)行約束，規(guī)范企業(yè)和員工的行為。企業(yè)文化的軟性約束和 管理 制度的剛性規(guī)范相結(jié)合，可以讓企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的制度化建設(shè)及規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的新階段，中國(guó)電信十分注重將企業(yè)文化理念融入 管理制度 ，建立健全了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理決策委員會(huì)制度，堅(jiān)持 “三重一大 ”(重大事項(xiàng) 、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金的使用 )的制度化、規(guī)范化和流程化，持續(xù)推進(jìn)精確管理，企業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理 制度化程度不斷提高。同時(shí)，積極推進(jìn)民主管理，不斷完善職代會(huì)制度和企務(wù)公開(kāi)制度，企業(yè)運(yùn)營(yíng)不斷規(guī)范化。28n 三、打造企業(yè)品牌，不斷提升企業(yè)整體形象n 企業(yè)文化是品牌的靈魂，品牌是
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