中國電信企業(yè)文化概述(編輯修改稿)
2025-02-08 00:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電信運營商的不公平競爭。問題三： 被動變革19解決三： 主動改革在市場競爭中，誰能先行一步，進行主動出擊、主動改革，誰就能搶占更多的市場份額。中國電信必須及時扭轉(zhuǎn)其被動防御的市場策略，主動應(yīng)對市場競爭，主動進行企業(yè)的變革創(chuàng)新。 20問題四： 技術(shù)主導(dǎo)n企業(yè)長期形成的根深蒂固的觀念是只有技術(shù)先進，網(wǎng)絡(luò)先進，企業(yè)才能向前發(fā)展。企業(yè)堅持一貫的技術(shù)路線，卻忽視對市場能力的培養(yǎng)和提升，對強調(diào) “市場主導(dǎo) ”并沒有準(zhǔn)確清楚的認識和相應(yīng)的制度保障。 21解決四：市場主導(dǎo)在目前的市場競爭格局中，各大電信運營商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和技術(shù)實力已經(jīng)非常接近。而誰能搶占更多的市場份額，誰就能在競爭中取勝。因此，企業(yè)必須確立以市場為導(dǎo)向的競爭觀，要注重發(fā)育超出競爭對手的市場能力，同時要注重對市場營銷人才和市場運作人才的補充、培養(yǎng)和吸納。22中國電信的 “老大 ”心態(tài)來源于她長期所處的壟斷地位。過去，中國電信只要固守其自有的業(yè)務(wù)體系和固網(wǎng)優(yōu)勢，外來的新進入者根本就不可能動搖其堅實的地位。即使在現(xiàn)在，中國電信的 “老大 ”心態(tài)還依然存在。在市場競爭中習(xí)慣處于守勢，很少采取主動進攻、主動出擊的市場策略。問題五： “老大 ”心態(tài)23解決五： 危機意識市場競爭日益加劇，各大運營商的業(yè)務(wù)搶奪和客戶搶奪都非常激烈，對中國電信原有的市場地位造成巨大的威脅。 中國電信必須強化危機意識，并要將這種危機意識迅速轉(zhuǎn)化為對市場的主動出擊和主動占領(lǐng)，否則中國電信將在競爭中一敗涂地。24如何解決？n決寬帶問題，只有 “銅退光進 ”，但光靠運營商是不夠的。運營商是企業(yè)，不會做賠錢的買賣。25n在美國、日本、韓國，寬帶建設(shè)都是作為國家戰(zhàn)略來推進的，政府給予了很多優(yōu)惠政策。因此我們國家的政府也應(yīng)該站在發(fā)展國家寬帶戰(zhàn)略的高度來考慮這個問題。我建議，第一，要開放固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，允許廣電、中移動等其他運營商進入；第二，允許民營資本和大型的互聯(lián)網(wǎng)公司進入電信行業(yè)。26n一、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識，基本實現(xiàn)企業(yè)標(biāo)識的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化n 統(tǒng)一的 VI系統(tǒng)，可以塑造良好的 企業(yè)形象 ，對內(nèi)增強工作環(huán)境 安全 感和舒適感，提高員工對企業(yè)的認同感，激發(fā)士氣 。對外，傳播企業(yè)的文化理念，提高消費者對公司 產(chǎn)品 和服務(wù)的忠誠度。中國電信在企業(yè)文化建設(shè)中，高度重視企業(yè)形象的規(guī)范化建設(shè)，按照 VI標(biāo)準(zhǔn)，各 分公司 及基層各單位及時更換了公司名稱牌、部門名稱牌、部門形象標(biāo)識、電梯牌、會議標(biāo)識牌等，實現(xiàn)了分公司企業(yè)形象標(biāo)識的規(guī)范化、公司稱謂的統(tǒng)一化。27n 二、規(guī)范企業(yè)行為，基本實現(xiàn)企業(yè)制度化建設(shè)及規(guī)范化運營n 公司的文化能以無形的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束，規(guī)范企業(yè)和員工的行為。企業(yè)文化的軟性約束和 管理 制度的剛性規(guī)范相結(jié)合，可以讓企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制，實現(xiàn)企業(yè)的制度化建設(shè)及規(guī)范化運營。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的新階段，中國電信十分注重將企業(yè)文化理念融入 管理制度 ，建立健全了企業(yè)運營管理決策委員會制度，堅持 “三重一大 ”(重大事項 、重要干部任免、重要項目安排、大額度資金的使用 )的制度化、規(guī)范化和流程化，持續(xù)推進精確管理，企業(yè) 經(jīng)營管理 制度化程度不斷提高。同時，積極推進民主管理，不斷完善職代會制度和企務(wù)公開制度，企業(yè)運營不斷規(guī)范化。28n 三、打造企業(yè)品牌，不斷提升企業(yè)整體形象n 企業(yè)文化是品牌的靈魂，品牌是
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