企業(yè)戰(zhàn)略管理--藝術與實務(ppt75頁)(編輯修改稿)
2025-02-07 22:22 本頁面
【文章內容簡介】 座 競合對策模擬 對策步驟： 全班分成八個小組，每組先推選一位組長（負責出牌）與一位記分員；然后按記分表安排的①、②、③三組對手順序，由組長主持依次與其進行 15次對局；記分員記下完成與不同組共15次對局所花的總時間及每次對局的得分值。 對策說明： 1. 對策雙方用出牌來代表競爭與合作的關系，出紅牌表示與對方合作，出黑牌表示背叛對方。 2. 對策雙方在出牌前可以通過談判溝通，達成相互理解與默契，然后再由各自決定如何出牌。 3. 雙方出牌后按以下規(guī)則記分：紅牌對紅牌，雙方各得 3分；紅牌對黑牌，紅方得 0分，黑方得 5分；黑牌對黑牌，雙方各得 1分。 38 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 模擬對策啟示 ● 越是始終合作的雙方 ， 其完成所有 15次對局所需的時間就越短 。 ● 相對于不合作的群體而言 ， 合作的群體其雙方得分之和將更高 。 ● 越是接近于最后的對局 ， 對局雙方之間就越可能產生欺騙行為 。 ● 有欺騙記錄的對局者 ， 在與新對局者建立合作關系時會遇到困難 。 ● 單局對策中的 “ 損人利己 ” 做法 ， 在多局重復對策中可能 “ 損人不利己 ， 甚至會害己 ” 。 39 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 問題表述：沖突與非沖突（合作）的區(qū)別 ● 沒有什么手段可以用來向對局者實施威脅或要求作出許諾 ， 每個對策者都有自由決策的權利； ● 沒有辦法能夠確定對方在某個特定的對局中將如何選擇策略； ● 不能中途退出對策 ， 即消滅對方或放棄對局； ● 不能改變對方的收益值 。 40 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 競合關系：本質、對策、應用 ● 合作基礎：關系持續(xù)性 、 未來影響重要性 。 ● 最優(yōu)對策： “ 先合作 ， 然后一報還一報 ” 。 ● 促進合作 、 防止背叛：明確目標是為利益回報而不是戰(zhàn)勝對手 ， 使個體關系經常 、 持續(xù) 、 相互作用 ， 這需要有設計合理的制度來保障 。 41 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 促進合作：個體及各方行為 ●對個體對策而言 ?不要妒忌對方的成功 ?不要首先背叛 ?對合作和背叛都作出回報 ?不要耍小聰明 ●對重復對策雙方而言 ?增大未來的影響 ?改變收益值 ?教育人們要互相關心 ?教育人們要回報 ?改進辨別能力：商場不是要學會欺騙，但要防止被人欺騙 42 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 競合進化原理 —— 天時、地利、人和：成功三要素剖析 ● 對于管理者來說 ， 三要素中只有 “ 人和 ”具有更大的可控性 。 ● 通過 “ 人和 ” 的作用 ， 可以達成對更大范圍 “ 天時 、 地利 ” 的整合 。 ● 從 “ 人和 ” 入手 ， 更易真正形成 “ 天時 、地利 、 人和 ” 的局面 。 43 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 市場互動模型 中間買方 —— 企業(yè)外部配送體系 買方 買方 最終買方：顧客 —— 企業(yè)生存之本 本企業(yè) 潛在顧客 流動顧客 企業(yè)品牌顧客 競爭品牌顧客 資源供方 ：員工、社會、股東 —— 企業(yè)運行基礎 替代品 廠商 潛在 進入者 互補品 生產者 同行業(yè) 廠商 44 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 人文素質提升 ● 需要加強社會科學，有人認為： 19世紀是化學世紀， 20世紀是物理學世紀， 21世紀是生物學、信息學及社會學的世紀。 ● 二次世界大戰(zhàn)的發(fā)生就是由于自然科學技術進步，而社會科學落后，使得人類不懂得如何和諧相處，稍有爭端即兵戎相見。 ● 在 21世紀，人類應該學會如何和諧相處，處理好自身發(fā)展及與自然的共處關系，否則有可能導致人類的自我毀滅。 45 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 現實合作對策 —— 軍事謀略與商場運作 ● 中國企業(yè)家的偉人與英雄崇拜，如：巨人集團史玉柱、飛龍公司姜偉、三株集團吳炳新等，將毛澤東的軍事與政治思想簡單搬用于商場。 ● 這種照搬忽視了與環(huán)境、使命、實力等的匹配，更忽視了商場競合與政治謀略的差異，從而產生了悲劇性的后果。 ● 從心理根源上看，這種崇拜與中國人內心的“皇帝情結”密不可分，以偉人自居，俯視群眾，導致目標背離能力盲目膨脹。 —— 武俊平，徐英 中國老板批判 內蒙古人民出版社 ？年。 46 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 善待對手與伙伴 ● 從善待對手看，既不要在認知上刺激對方，引發(fā)劇烈競爭行動；更不要以擊敗對手為主要目標，由于過分關注對手而在無意中偏離顧客的真正需要。 ● 從善待伙伴看，要從做大整個市場出發(fā)，尋求互惠合作的途徑。防止為一時短期利益，“店大欺客”或者“客大欺店”，從而破壞產業(yè)鏈上下游企業(yè)的良性互動。 ● 處理好長短期競爭與合作關系，在與企業(yè)核心能力相關的領域，建立長期互惠合作伙伴關系，以促進各方的戰(zhàn)略投入；而在與非核心能力相關的領域，可以引入市場競爭機制，建立動態(tài)業(yè)務外包關系。 47 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 現實合作難題 ● 戰(zhàn)略聯盟對策：互補依賴，戰(zhàn)略一致 ? 可能性、必要性、充分性 ● 共謀成功條件：形成容易、實施困難 ? 參與廠商數越多、大買主越多、產品越同一、信息成本越高、行業(yè)需求及成本條件越不穩(wěn)定，則共謀越不可能成功。 48 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 對策論啟示 ● 對策涉及五個因素“ PARTS”：局中人 Player、增值 Added values、規(guī)則 Rules、戰(zhàn)術 Tactics、范圍 Scope (space time)，改變這其中每一個因素都有可能改變對策的結果。 ● 對策的改變關鍵是要用 PARTS方法對改變對策作系統(tǒng)考慮，發(fā)現能夠促進所有局中人多贏的方向，并采取措施引導人們朝此方向發(fā)展，在這個過程中求得企業(yè)自身的發(fā)展，必然更容易形成競合良性互動的局面。 49 “戰(zhàn)略管理：藝術與實務 ”講座 Part 6 戰(zhàn)略配套管理 —— 基本指導思想
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