業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(bcm)講義(編輯修改稿)
2025-02-07 19:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 地震 ,火災(zāi) 等 ) 選定中斷時(shí)影響大的進(jìn)程 (Critical Activity) 設(shè)定進(jìn)程間邏輯結(jié)構(gòu) (先行 , 后行 等 ) 進(jìn)程別中斷影響的定量 ,定性評(píng)價(jià)u MTPD (Maximum Tolerable Period of Disruption), RTO (Recovery Time Objective) 決定 核心進(jìn)程的允許的最長中斷時(shí)間（ MTPD)推斷 核心進(jìn)程的恢復(fù)目標(biāo)時(shí)間（ RTO）推斷 進(jìn)程重新開始時(shí)復(fù)原的優(yōu)先次序的決定u 進(jìn)程別 核心支援 (Critical Resources) 分析 進(jìn)程復(fù)原所需資源（人力，建筑物，設(shè)備，信息等）通過價(jià)值鏈 (Value Chain)的分析 具體體現(xiàn)10. 組織的 理解 。 BIA to RA13價(jià)值鏈 (Value Chain), 供應(yīng)鏈 (Supply Chain) 分析 Layer1: 流程Layer2:商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施Layer3: 組織 , Network 創(chuàng)造價(jià)值(產(chǎn)品 , 服務(wù) )物 流合作公司 Source : Cranfield Univ. – Supply Chain Riskevent10. 組織的理解 。 BIA to RA14Source : Deloitte, 2023 。 BIA to RA風(fēng)險(xiǎn)表 (RISK TABLE)15→ 回避 , 頻率深度減少→ SOP 活用→ 減少 , 轉(zhuǎn)移 , 鎮(zhèn)壓→ 減少 , 回避 , 預(yù)防→ 保留 , 監(jiān)控發(fā)生可能性影響highlowhighlowu 大型火災(zāi) , 爆炸u 賣方 , 顧客破產(chǎn)u 銷售產(chǎn)品有缺點(diǎn)u 賠償事故u海運(yùn)搬運(yùn)事故u 小規(guī)模盜竊u 倉庫內(nèi)庫存減少u 財(cái)物損壞BCM RMSource : Marsh, Risk Alert,2023 風(fēng)險(xiǎn)頻率 /深度分析 。 BIA to RA16 。 BIA to RA Source : Deloittee. – Risk Intelligence in the Age of Global UncertaintyEvent? 颶風(fēng)? 地震? 炸彈恐怖襲擊? 臺(tái)風(fēng) ,洪水 ? 生物化學(xué)恐怖 襲擊 ?劫持人質(zhì)恐怖 襲擊? 社會(huì)不安? 個(gè)人襲擊? 核攻擊? 飛機(jī)劫持? 電事故? 網(wǎng)絡(luò)恐怖主義? 黑客襲擊? 車禍? 受傷? 火災(zāi)? …? …Impact? 城市功能喪失? 不可接近建筑物? 網(wǎng)絡(luò)中斷? 通信癱瘓? 交通癱瘓? 供電中斷? 合作商業(yè)務(wù)癱瘓? 核心人力損失? 信息損失Business Consequence資產(chǎn)人力 電腦 大樓 通信 顧客 /伙伴財(cái)務(wù)銷售制造產(chǎn)品規(guī)劃物流研究開發(fā)技術(shù)人事保密服務(wù)機(jī)械設(shè)備 ,動(dòng)力Core ProcessSupport Process無限事件 有限事件 為保護(hù)顧客的選擇與集中17Source : BSI BS25999 BCM11. 商業(yè)恢復(fù) (Biz Resumption) 戰(zhàn)略代替人力 (People)事業(yè)設(shè)施 (Premises)備份系統(tǒng) (Technology)重要信息 (Vital Records)外包商 (3’rd Party)BCM組織設(shè)備恢復(fù) , 代替事業(yè)場(chǎng)災(zāi)害恢復(fù)系統(tǒng)信息管理合作商連續(xù)性管理人力恢復(fù)構(gòu)筑期推進(jìn)課題BCP 運(yùn)營戰(zhàn)略業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)需要的資源其他教育 , 保險(xiǎn)等BCP構(gòu)筑戰(zhàn)略定期運(yùn)營方案受傷不可接近事業(yè)場(chǎng)重要資源損壞系統(tǒng)支援中斷業(yè)務(wù)停止設(shè)想合作商支援中斷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 組織恢復(fù)力事業(yè)停止事業(yè)停止危險(xiǎn)因素危險(xiǎn)因素12. 業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃 (BCP)??167。 宣言文 BCM定義16
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