全球服務(wù)貿(mào)易簡介(編輯修改稿)
2025-02-07 19:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)業(yè)的分類? 生產(chǎn)資料服務(wù)業(yè)? 生活資料服務(wù)業(yè) 服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)新興服務(wù)業(yè)? 初級服務(wù)業(yè)： 如餐飲? 中級服務(wù)業(yè)： 如倉儲、運輸? 高級服務(wù)業(yè)： 金融、財物、投資、法律、會計高級服務(wù)業(yè) —— 知識型服務(wù)業(yè)（現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）Knowledgebased service industries? 由銀行、證券、信托、保險、基金、租賃等組成的 現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè) ；? 由通信、網(wǎng)絡(luò)、傳媒、咨詢等組成的 信息服務(wù)業(yè) ；? 由會計、審計、資產(chǎn)評估、法律服務(wù)等組成的中介服務(wù)業(yè) ；? 由教育、培訓、展覽、國際商務(wù)、現(xiàn)代物流等組成的 新型服務(wù)業(yè) 等。 ? 科特勒分類? 拉夫洛克分類科特勒的分類一是根據(jù)提供服務(wù)的工具分類? 以機器設(shè)備為基礎(chǔ)的服務(wù)業(yè)? 以人為基礎(chǔ)服務(wù)業(yè) 二是根據(jù)顧客距離服務(wù)現(xiàn)場遠近來劃分。顧客必須親臨現(xiàn)場的服務(wù)不需要顧客親臨現(xiàn)場的服務(wù) 三是服務(wù)因個人需要和企業(yè)需要的不同分類 為企業(yè)提供的服務(wù)為居民個人提供的服務(wù) 四是根據(jù)服務(wù)組織的目的與所有制形式分類? 盈利性和非盈利性服務(wù)? 私人服務(wù)和公共服務(wù) 拉夫洛克的分類? 一是根據(jù)服務(wù)活動的本質(zhì)，把服務(wù)分為四類。 ? 作用于人的有形服務(wù)；? 作用于物的有形服務(wù)；? 作用于人的無形服務(wù)；? 作用于物的無形服務(wù)。? 二是根據(jù)服務(wù)組織同顧客之間的關(guān)系對服務(wù)分類。? 連續(xù)、非正式關(guān)系的服務(wù)；? 間斷的、會員關(guān)系的服務(wù)；? 間斷的、非正式關(guān)系的服務(wù)。? 三是根據(jù)在服務(wù)過程中服務(wù)提供者選擇服務(wù)方式的自由度大小以及顧客對服務(wù)的滿意程度劃分。? 四是根據(jù)服務(wù)供求關(guān)系進行劃分，? 需求波動較小的服務(wù)；? 需求波動幅度大而供應(yīng)基本能夠保證的服務(wù)；? 需求波動較大并會超過供應(yīng)能力的服務(wù)。? 五是根據(jù)服務(wù)推廣的方法劃分，可分為顧客去找服務(wù)組織、服務(wù)組織去找顧客、服務(wù)組織與顧客見面的交易等不同的形式。案例：中美貿(mào)易逆差問題? 據(jù)中方統(tǒng)計，美國對華貿(mào)易逆差始于 1993年，為 63億美元；到 2023年為 586億美元。而據(jù)美方統(tǒng)計，其對華逆差始于 1983年，為 3億美元； 2023年為 1240億美元，在 2023年時，中國就取代日本成為美最大的逆差國。原因? 中國產(chǎn)品價廉物美? 美華貿(mào)易是互補性而非競爭性? 逆差被夸大（服務(wù)貿(mào)易部分低估，轉(zhuǎn)口部分）? 對華技術(shù)出口管制? 對華直接投資，減少了對華出口，這些產(chǎn)品出口美
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