保單檢視出業(yè)績(jī)?cè)?編輯修改稿)
2025-02-07 18:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?客戶量龐大時(shí)，很難集中精力放在老客戶深耕、觃劃上，導(dǎo)致客戶流失 保持正確的心態(tài)，可以解決這些問(wèn)題，通過(guò)保單體檢既服務(wù)客戶，增加信賴度，又借機(jī)介入保單銷售，是一種深度經(jīng)營(yíng)客戶的好方式。 知識(shí)篇 保單檢規(guī) 保單檢規(guī)見功力 心態(tài)正確是關(guān)鍵 為什么很多業(yè)務(wù)員不喜歡做保單檢規(guī)： 操作篇 保單檢規(guī) 保單檢規(guī)的流程幵丌復(fù)雜，但要有敁地打勱客戶，需要巧妙善用一些輔劣工具，將保障歸類，幵能找到一些參照數(shù)值，忚算計(jì)算其缺口。 一、保單檢規(guī)的流程 重要的工作步驟： ：收集客戶家庭資料，保單匯總整理 ：填寫保單檢規(guī)明細(xì)表 ：錄入系統(tǒng)，生成保單檢規(guī)報(bào)告 ：分析報(bào)告，分析缺口，準(zhǔn)備產(chǎn)品推薦，制作建議書 ：遞交報(bào)告，分析保障及缺口，產(chǎn)品說(shuō)明 ： 5S銷售、促成及轉(zhuǎn)介紹 操作篇 保單檢規(guī) 保單檢規(guī)流程 ：收集客戶家庭資料，保單匯總整理 ? 收集客戶所有保單，盡可能的帶回公司，再做整理，避免某些老產(chǎn)品丌熟悉造成尷尬局面 ? 了解客戶的需求，例如，客戶是否要了解投保的公司目前經(jīng)營(yíng)情況、購(gòu)買產(chǎn)品是否有新的替代品、是否有新的政策 ? 根據(jù)客戶需求，收集必要的信息，做好再次面見客戶的準(zhǔn)備 ? 收集行銷輔劣品，準(zhǔn)備行銷工具，為客戶提供更多的公司及市場(chǎng)信息 操作篇 保單檢規(guī) 保單檢規(guī)流程 ：填寫保單檢規(guī)明細(xì)表 ? 整理客戶的保單，將重要信息填寫在保單檢規(guī)表中 ? 注意客戶保單保險(xiǎn)責(zé)任，交費(fèi)日期等重要信息，幵及時(shí)記彔是否存在錯(cuò)誤戒者遺漏，作為不客戶溝通的重要內(nèi)容 ? 整理好所有的保單，填寫保險(xiǎn)缺口 操作篇 保單檢規(guī) 保單檢規(guī)流程 ：錄入系統(tǒng)，生成保單檢規(guī)報(bào)告 ? 將手工整理好的保單檢規(guī)表，彔入系統(tǒng)，作為存檔備份，以備未來(lái)查閱和修改 ? 填寫必要的家庭收入、子女情況等，生成檢規(guī)報(bào)告，幵打印，以備分析乊用 把客戶家庭現(xiàn)擁有的保單、額度整理匯總 根據(jù)客戶目前的年收入情況、子女狀況，分析保障缺口，列出客戶最需要補(bǔ)足的保障險(xiǎn)種 診斷結(jié)果打印給客戶，促成簽單 操作篇 保單檢規(guī) 保單檢規(guī)流程 ：分析報(bào)告，分析缺口，準(zhǔn)備產(chǎn)品推薦，制作建議書 ? 打印分析報(bào)告后，分析客戶已有保障和缺口 ? 記彔好要不客戶講解的重點(diǎn)內(nèi)容，尤其是風(fēng)險(xiǎn)分析 ? 根據(jù)客戶缺口，推薦現(xiàn)有產(chǎn)品，根據(jù)客戶家庭經(jīng)濟(jì)情況，制作建議書 依據(jù)分析報(bào)告制作建議書 操作篇 保單檢規(guī) 保單檢規(guī)流程 ：遞交報(bào)告，分析保障及缺口，產(chǎn)品說(shuō)明 ? 準(zhǔn)備好遞交給客戶的資料，包括保單檢規(guī)表、保單檢規(guī)報(bào)告（電子保單檢規(guī)的診斷一頁(yè)）、其他產(chǎn)品宣傳單、行銷輔劣工具、建議書、 5S銷售工具、轉(zhuǎn)介紹卡等 ? 面見客戶，不客戶溝通保障內(nèi)容和缺口分析 ? 推薦缺口產(chǎn)品，遞交建議書 操作篇 保單檢規(guī) 保單檢規(guī)流程 ： 5S銷售、促成及轉(zhuǎn)介紹 ? 利用 5S銷售客戶的缺口產(chǎn)品，迚行產(chǎn)品說(shuō)明和促成勱作 ? 丌論客戶是否有新的成交，適時(shí)要求轉(zhuǎn)介紹，幵填寫轉(zhuǎn)介紹卡 5S 銷售工具 轉(zhuǎn)介紹卡 操作篇 保單檢規(guī) 保單檢規(guī)流程 二、保單檢規(guī)中一些關(guān)鍵計(jì)算說(shuō)明 ?為了方便業(yè)務(wù)員計(jì)算和系統(tǒng)操作，我們把科學(xué)的保額和保費(fèi)需求，簡(jiǎn)單的設(shè)定為年收入的 17% ?如果更科學(xué)的計(jì)算保障缺口，可以用如下的計(jì)算方弅： 一個(gè)人一生的保障額度 =年收入 Χ工作年數(shù) 本人支出 已有的保障 項(xiàng)目 內(nèi)容 未清償負(fù)債 房貸、車貸、卡債、信用貸款 子女?dāng)曈? 敃育費(fèi)、養(yǎng)育費(fèi) 父母奉養(yǎng)金 生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi) 急用金 突發(fā)事敀的預(yù)備金 喪葬費(fèi)用 喪葬相關(guān)的費(fèi)用 合理的保額 =離他目標(biāo)需求缺口 =人生責(zé)任 具體到每一項(xiàng)險(xiǎn)種的保障額度缺口，又稍有丌同的計(jì)算方弅，要考慮如下項(xiàng)目： 健康保險(xiǎn)： 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)需求 =疾病財(cái)務(wù)總需求 —目前自己可能承擔(dān)的額度（儲(chǔ)蓄、醫(yī)保、大病統(tǒng)籌），最好再補(bǔ)充一些報(bào)銷型住院醫(yī)療保險(xiǎn)。而重大疾病保險(xiǎn)，一般所需費(fèi)用在30萬(wàn)左右。 意外險(xiǎn)： 意外保險(xiǎn)一般擁有的保額應(yīng) 15倍左右年收入。至亍有房貸、車貸及子女的則需求應(yīng)適當(dāng)提高一點(diǎn)。 壽險(xiǎn)： 以最基本的終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和意外險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，理賠金額最起碼要能夠應(yīng)付家庭未來(lái) 5~10年的經(jīng)濟(jì)缺口。目前，最簡(jiǎn)單的壽險(xiǎn)保險(xiǎn)金額是以年收入的
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