物流學(xué)導(dǎo)論ja(32,17)(編輯修改稿)
2025-02-07 14:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。出貨揀取不只包含揀取作業(yè)，更應(yīng)注意揀貨架上商品的補(bǔ)充，使揀貨作業(yè)得以流暢而不致于缺貨。 20 （六）流通加工作業(yè) 商品由配送中心送出之前可于配送中心做流通加工處理，在配送中心的各項(xiàng)作業(yè)中以流通加工最易提高貨品的附加值，其中流通加工作業(yè)包含商品的分類、過(guò)磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝。而欲達(dá)成完善的流通加工，必須執(zhí)行包裝材料及容器的管理、組合包裝規(guī)則的制訂、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業(yè)的排程、作業(yè)人員的調(diào)派。 21 （七）出貨作業(yè)處理 完成貨品的揀取及流通加工作業(yè)之后，即可執(zhí)行商品的出貨作業(yè)，出貨作業(yè)主要內(nèi)容包含依據(jù)客戶訂單資料印制出貨單據(jù)，訂定出貨流程，印制出貨批次報(bào)表、出貨商品的地址標(biāo)簽、及出貨核檢表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調(diào)派集貨作業(yè)人員，并決定運(yùn)送車輛的大小與數(shù)量。由倉(cāng)庫(kù)管理人員或出貨管理人員決定出貨區(qū)域的規(guī)劃布置及出貨商品的擺放方式。 22 （八）配送作業(yè) 配送商品的實(shí)體作業(yè)包含將貨品裝車并實(shí)時(shí)配送，而達(dá)成這些作業(yè)則須事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排，由配送路徑選用的先后次序來(lái)決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。 23 （九）會(huì)計(jì)作業(yè) 商品出庫(kù)后銷售部門可依據(jù)出貨資料制作應(yīng)收帳單，并將帳單轉(zhuǎn)入會(huì)計(jì)部門作為收款憑據(jù)。而于商品購(gòu)入入庫(kù)后，則由收貨部門制作入庫(kù)商品統(tǒng)計(jì)表以作為供貨廠商稽核之用。并由會(huì)計(jì)部門制作各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表以供營(yíng)運(yùn)政策制定及營(yíng)運(yùn)管理之參考。 24 （十）營(yíng)運(yùn)管理及績(jī)效管理作業(yè) 除了上述配送中心的實(shí)體作業(yè)之外，良好的配送中心運(yùn)作更要基于較上階層的管理者透過(guò)各種考核評(píng)估來(lái)達(dá)成配送中心的效率管理，并制訂良好的營(yíng)運(yùn)決策及方針。而營(yíng)運(yùn)管理和績(jī)效管理可以由各個(gè)工作人員或中級(jí)管理階層提供各種資訊與報(bào)表，包含出貨銷售的統(tǒng)計(jì)資料、客戶對(duì)配送服務(wù)的反應(yīng)報(bào)告、配送商品次數(shù)及所用時(shí)間的報(bào)告、配送商品的失誤率、倉(cāng)庫(kù)缺貨率分析、庫(kù)存損失率報(bào)告、機(jī)具設(shè)備損壞及維修報(bào)告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機(jī)具、設(shè)備成本分析、退貨商品統(tǒng)計(jì)報(bào)表、作業(yè)人力的使用率分析等。 25 三、配送中心的管理 （一）配送中心管理的內(nèi)容 配送中心的經(jīng)營(yíng)管理主要包括以下幾個(gè)方面 :收貨管理，存貨管理，發(fā)貨管理以及信息與財(cái)務(wù)管理。 26 收貨管理是配送中心物流管理的第一道環(huán)節(jié)，其核心任務(wù)是將總部定購(gòu)的來(lái)自各個(gè)生產(chǎn)廠家的貨物匯集到配送中心，經(jīng)過(guò)一系列的收貨流程，按照規(guī)定的儲(chǔ)存方法將貨物放置于合適的地點(diǎn)。 27 存貨管理是指對(duì)收貨采取的存儲(chǔ)管理。目前商品在倉(cāng)庫(kù)里的存放系統(tǒng)有兩種模式，一是商品群系統(tǒng)，二是貨位系統(tǒng)。商品群系統(tǒng)是指將同類商品集中放于一處；貨位系統(tǒng)包括開(kāi)放貨位系統(tǒng)合統(tǒng)制貨位系統(tǒng)，即每一個(gè)貨位都有一個(gè)相應(yīng)的編號(hào)，前者貨位編號(hào)固定，某類產(chǎn)品可隨基調(diào)換貨位，后者商品則被賦予同一編號(hào)，改變貨位，編號(hào)亦隨之改變。兩種存放系統(tǒng)各具優(yōu)缺點(diǎn)，如商品群系統(tǒng)定位容易，但搬運(yùn)困難；貨位系統(tǒng)定位復(fù)雜，但方便調(diào)運(yùn)。無(wú)論采用哪一種商品存放方法，其核心目標(biāo)都是減少儲(chǔ)存費(fèi)用，方便配送。 28 發(fā)貨管理是配送中心物流管理的最后一道環(huán)節(jié)，目標(biāo)是把商品準(zhǔn)確而又及時(shí)的運(yùn)送到各個(gè)連鎖店鋪。這便要求采用經(jīng)濟(jì)科學(xué)的配貨方法和配貨流程，在現(xiàn)代信息管理設(shè)備的輔助下，順利完成這一管理職能。 29 信息流系統(tǒng)和物流系統(tǒng)是結(jié)合在一起發(fā)生作用的，是支撐連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)的兩個(gè)車輪?？梢哉f(shuō)，信息流系統(tǒng)流暢與否直接決定著物流系統(tǒng)的流暢程度，主要表現(xiàn)在一是提高訂貨與收貨得精確性，而是及時(shí)掌握各處分店的信息，三是緩解人力不足等問(wèn)題。因此，做好配送中心信
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