物流學導論ja(32,17)(編輯修改稿)
2025-02-07 14:48 本頁面
【文章內容簡介】 。出貨揀取不只包含揀取作業(yè)，更應注意揀貨架上商品的補充，使揀貨作業(yè)得以流暢而不致于缺貨。 20 （六）流通加工作業(yè) 商品由配送中心送出之前可于配送中心做流通加工處理，在配送中心的各項作業(yè)中以流通加工最易提高貨品的附加值，其中流通加工作業(yè)包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標簽及商品的組合包裝。而欲達成完善的流通加工，必須執(zhí)行包裝材料及容器的管理、組合包裝規(guī)則的制訂、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業(yè)的排程、作業(yè)人員的調派。 21 （七）出貨作業(yè)處理 完成貨品的揀取及流通加工作業(yè)之后，即可執(zhí)行商品的出貨作業(yè)，出貨作業(yè)主要內容包含依據客戶訂單資料印制出貨單據，訂定出貨流程，印制出貨批次報表、出貨商品的地址標簽、及出貨核檢表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調派集貨作業(yè)人員，并決定運送車輛的大小與數量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區(qū)域的規(guī)劃布置及出貨商品的擺放方式。 22 （八）配送作業(yè) 配送商品的實體作業(yè)包含將貨品裝車并實時配送，而達成這些作業(yè)則須事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排，由配送路徑選用的先后次序來決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。 23 （九）會計作業(yè) 商品出庫后銷售部門可依據出貨資料制作應收帳單，并將帳單轉入會計部門作為收款憑據。而于商品購入入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統(tǒng)計表以作為供貨廠商稽核之用。并由會計部門制作各項財務報表以供營運政策制定及營運管理之參考。 24 （十）營運管理及績效管理作業(yè) 除了上述配送中心的實體作業(yè)之外，良好的配送中心運作更要基于較上階層的管理者透過各種考核評估來達成配送中心的效率管理，并制訂良好的營運決策及方針。而營運管理和績效管理可以由各個工作人員或中級管理階層提供各種資訊與報表，包含出貨銷售的統(tǒng)計資料、客戶對配送服務的反應報告、配送商品次數及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機具、設備成本分析、退貨商品統(tǒng)計報表、作業(yè)人力的使用率分析等。 25 三、配送中心的管理 （一）配送中心管理的內容 配送中心的經營管理主要包括以下幾個方面 :收貨管理，存貨管理，發(fā)貨管理以及信息與財務管理。 26 收貨管理是配送中心物流管理的第一道環(huán)節(jié)，其核心任務是將總部定購的來自各個生產廠家的貨物匯集到配送中心，經過一系列的收貨流程，按照規(guī)定的儲存方法將貨物放置于合適的地點。 27 存貨管理是指對收貨采取的存儲管理。目前商品在倉庫里的存放系統(tǒng)有兩種模式，一是商品群系統(tǒng)，二是貨位系統(tǒng)。商品群系統(tǒng)是指將同類商品集中放于一處；貨位系統(tǒng)包括開放貨位系統(tǒng)合統(tǒng)制貨位系統(tǒng)，即每一個貨位都有一個相應的編號，前者貨位編號固定，某類產品可隨基調換貨位，后者商品則被賦予同一編號，改變貨位，編號亦隨之改變。兩種存放系統(tǒng)各具優(yōu)缺點，如商品群系統(tǒng)定位容易，但搬運困難；貨位系統(tǒng)定位復雜，但方便調運。無論采用哪一種商品存放方法，其核心目標都是減少儲存費用，方便配送。 28 發(fā)貨管理是配送中心物流管理的最后一道環(huán)節(jié)，目標是把商品準確而又及時的運送到各個連鎖店鋪。這便要求采用經濟科學的配貨方法和配貨流程，在現代信息管理設備的輔助下，順利完成這一管理職能。 29 信息流系統(tǒng)和物流系統(tǒng)是結合在一起發(fā)生作用的，是支撐連鎖企業(yè)營運的兩個車輪?？梢哉f，信息流系統(tǒng)流暢與否直接決定著物流系統(tǒng)的流暢程度，主要表現在一是提高訂貨與收貨得精確性，而是及時掌握各處分店的信息，三是緩解人力不足等問題。因此，做好配送中心信
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