【文章內(nèi)容簡介】 由海路用油船運輸 第一方案 加溫系統(tǒng)油管運輸 第二方案 海水原油管道運輸 第三方案 油氣合一管道運輸 第四方案 第四方案僅管道鋪設(shè)費一項就比第三方案節(jié)省了近 60億美元。 專家分析法 Competitive Intelligence 阿拉斯加的油氣合一管道 德爾菲 法是群體成員背靠背地進(jìn)行情報分析的方法。 在德爾菲法領(lǐng)導(dǎo)小組的主持下，就某個問題向?qū)＜野l(fā)出征詢意見的調(diào)查表，匿名函詢專家們的看法，然后由領(lǐng)導(dǎo)小組匯總各位專家們的意見，整理成一個新的調(diào)查表，再發(fā)給專家們征詢意見，反復(fù)多次，按照最后收集到的意見做出最終結(jié)論。 這是德爾菲法不同于頭腦風(fēng)暴法的主要特征 。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 德爾菲是世界著名戰(zhàn)略咨詢公司美國蘭德公司于 1964年創(chuàng)立的。德爾菲（ Delphi）是古希臘傳說中的神諭之地。德爾菲城內(nèi)有一個阿波羅神殿，是預(yù)卜未來的地方。以此命名是表示本法是一種預(yù)測方法。 德爾菲法是對專家個人預(yù)測法和專家會議預(yù)測法的改造和深化，并逐步取代了這兩種通過專家進(jìn)行的定性預(yù)測法。 ▲ 40多年來，德爾菲法被廣泛地應(yīng)用在科研、企管、行政管理等領(lǐng)域， 用于制定 戰(zhàn)略規(guī)劃、情報方案評估 等方面 。 ▲ 特別適用于那種缺少信息資料和歷史數(shù)據(jù)，又較多地受社會、政治、人為因素影響的預(yù)測課題。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領(lǐng)導(dǎo)小組 ▲ 小組組成： 由主管本次信息預(yù)測課題的有關(guān)人員參加。包括：相關(guān)的企業(yè)管理者和辦事員。 ▲ 小組主要任務(wù)： 國別分布（人） 職業(yè)分布（人） 學(xué)位分布（人） 美 國 23 政府機(jī)關(guān)人員 8 博士學(xué)位 19 法 國 8 大學(xué)教師 6 碩士學(xué)位 15 英 國 3 學(xué)術(shù)期刊編輯 11 其 他 6 德 國 2 企業(yè)研究人員 15 瑞 士 2 日 本 1 平均任職年限 （ 年 ） 21 比利時 1 自始至終參加應(yīng)答 2 / 3 表 美國馬尼托巴大學(xué)能源和環(huán)境問題預(yù)測專家組構(gòu)成表 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領(lǐng)導(dǎo)小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）根據(jù)情報分析的任務(wù)擬定調(diào)查表 調(diào)查表有以下四種不同的類型： ▲ 選擇方案調(diào)查表 ▲ 專家回答調(diào)查表 ▲ 主觀判斷調(diào)查表 ▲ 行動方案調(diào)查表 德 爾 菲 法 調(diào) 查 表 的 類 型 選擇方案調(diào)查表 調(diào)查表設(shè)計者列出多個方案，由專家對各個方案進(jìn)行評判，指出各個方案的優(yōu)劣，并給出專家個人的選擇的結(jié)果。此表又稱閉合式調(diào)查表。 專家回答調(diào)查表 調(diào)查表設(shè)計者根據(jù)預(yù)測目標(biāo)給出若干條問題，由專家逐條回答或詳細(xì)論證。 此表又稱開放式調(diào)查表。 主觀判斷調(diào)查表 調(diào)查表設(shè)計者列出未來某項事件發(fā)生的各種可能的狀態(tài)，由專家估計各種狀態(tài)發(fā)生的概率，或給出影響某事件發(fā)生的各種因素，并給出各因素的權(quán)重。 行動方案調(diào)查表 調(diào)查表設(shè)計者根據(jù)掌握的信息，確定預(yù)測的目標(biāo)及若干子目標(biāo)，并提出達(dá)到這些目標(biāo)可能采取的各種措施和方案。以上兩表又稱混合式調(diào)查表。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領(lǐng)導(dǎo)小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）根據(jù) 情報分析的任務(wù) 擬定調(diào)查表 （ 4）向?qū)＜夷涿l(fā)函征詢 德爾菲法的匿名發(fā)函征詢，一般是分四輪進(jìn)行。 專家分析法 Competitive Intelligence A B D C E 發(fā)調(diào) 查表 第 二 次 回收 歸納 第 三 次 A B D C E 發(fā)調(diào)查表 不同意見詳細(xì)論述 回收 歸納 結(jié) 束 回收 歸納 發(fā) 第 N 次 發(fā)調(diào)查表 不作框框 A B D C E 第 一 次 德爾菲法的匿名發(fā)函的程序 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領(lǐng)導(dǎo)小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）根據(jù) 情報分析的任務(wù) 擬定調(diào)查表 （ 4）向?qū)＜夷涿l(fā)函征詢 （ 5）對專家意見的最后處理 ▲ 德爾菲法領(lǐng)導(dǎo)小組對最后一輪回收的調(diào)查表進(jìn)行分 析處理，以求獲得最后的預(yù)測結(jié)果 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 德爾菲法的一項主要工作是在每輪調(diào)查之后對眾多的專家意見進(jìn)行分析和處理，將定性的預(yù)測結(jié)果量化。 對專家意見進(jìn)一步加工分析時，涉及到一些基本的數(shù)字處理工作，這些數(shù)據(jù)處理工作需要專門的方法。 常用的方法有以下幾種： 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 ▲ 第一輪調(diào)查中，提供預(yù)測事件一覽表 ▲ 第一輪調(diào)查中就向?qū)＜姨峁┡c預(yù)測相關(guān)的背景材料 ▲ 根據(jù)應(yīng)答意見的協(xié)調(diào)程度，適當(dāng)減少應(yīng)答的輪數(shù) ▲ 要求專家對自己的預(yù)測結(jié)果進(jìn)行自我評價 ▲ 要求專家給出多個預(yù)測日期及其發(fā)生的概率 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 （ 2）部分改變德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 ▲ 部分取消匿名性 ▲ 部分取消反饋 方法 1： 只反饋前輪結(jié)果的上下四分點，不提供中位數(shù) 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 （ 2）部分改變德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 ▲ 部分取消匿名性 ▲ 部分取消反饋 方法 1： 只反饋前輪結(jié)果的上下四分點，不提供中位數(shù) 方法 2： 每一輪調(diào)查時給出不同要求 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）優(yōu)點 ： ▲ 專家們有充裕時間進(jìn)行深入思考和研究。 ▲ 可以互相取長補短，使方案趨于全面。 ▲ 由于匿名征詢，專家可以敞開思想， 獨立思考，不會為少數(shù)權(quán)威意見或領(lǐng)導(dǎo)看法所左右 。 ▲ 遇到對立觀點不至于發(fā)生面對面的沖突。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）優(yōu)點 ： （ 2）缺點 ： ▲ 專家們的意見多數(shù)還是一種主觀的推測、經(jīng)驗，受專家本人學(xué)識水平、評價尺度、生理和心理狀態(tài)等主觀因素的制約比較多。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法案例 90年代初上海運用德爾菲法制定黃浦江污染治理的方案 第一 ， 黃浦江源于太湖水系 ， 從松江縣米渡市起 ， 至吳淞口入江止 ， 全長 80余公里 。 其中流經(jīng)市區(qū)的江段約 40公里 ，大小支流 50余條 ， 穿越市區(qū)和郊區(qū)的支流 10條 。 第二 ， 黃浦江水系的污染 ， 根據(jù)上海自來水公司采用綜合評價指數(shù)公式計算 ， 污染指數(shù)＞ 5；根據(jù)上海市水系水質(zhì)調(diào)查組采用有機(jī)污染綜合評價公式計算 ， 污染指數(shù)＞ 4， 水質(zhì)黑臭 。 有關(guān)部門從 19761989年實測信息表明 ， 黃浦江十條主要支流到 1989年為止 ， 7條嚴(yán)重污染 ， 3條輕度污染 。 德爾菲法案例 專家分析法 Competitive Intelligence 方案 a b c d e f 評價 值 排序 20 20 20 20 10 10 A 2 2 4 4 2 2 280 4 B 3 3 4 4 3 2 320 3 C 5 5 4 3 5 5 440 2 D 5 5 4 5 5 5 480 1 E 3 3 1 1 2 2 200 6 F 3 3 2 1 2 1 210 5 5 5 4 5 5 5 480 1 運用德爾菲法制定黃浦江污染治理方案專家意見統(tǒng)計表 專家分析法 Competitive Intelligence 對演法 ▲ 對演法要求制定不同方案的小組展開面對面的全面辯論，互攻其短，以求充分暴露其中的不足。 ▲ 或者是對某一方案的預(yù)先演習(xí)，故意讓對方挑剔，盡可能地考慮可能發(fā)