【文章內容簡介】 由海路用油船運輸 第一方案 加溫系統(tǒng)油管運輸 第二方案 海水原油管道運輸 第三方案 油氣合一管道運輸 第四方案 第四方案僅管道鋪設費一項就比第三方案節(jié)省了近 60億美元。 專家分析法 Competitive Intelligence 阿拉斯加的油氣合一管道 德爾菲 法是群體成員背靠背地進行情報分析的方法。 在德爾菲法領導小組的主持下，就某個問題向專家發(fā)出征詢意見的調查表，匿名函詢專家們的看法，然后由領導小組匯總各位專家們的意見，整理成一個新的調查表，再發(fā)給專家們征詢意見，反復多次，按照最后收集到的意見做出最終結論。 這是德爾菲法不同于頭腦風暴法的主要特征 。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 德爾菲是世界著名戰(zhàn)略咨詢公司美國蘭德公司于 1964年創(chuàng)立的。德爾菲（ Delphi）是古希臘傳說中的神諭之地。德爾菲城內有一個阿波羅神殿，是預卜未來的地方。以此命名是表示本法是一種預測方法。 德爾菲法是對專家個人預測法和專家會議預測法的改造和深化，并逐步取代了這兩種通過專家進行的定性預測法。 ▲ 40多年來，德爾菲法被廣泛地應用在科研、企管、行政管理等領域， 用于制定 戰(zhàn)略規(guī)劃、情報方案評估 等方面 。 ▲ 特別適用于那種缺少信息資料和歷史數據，又較多地受社會、政治、人為因素影響的預測課題。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 ▲ 小組組成： 由主管本次信息預測課題的有關人員參加。包括：相關的企業(yè)管理者和辦事員。 ▲ 小組主要任務： 國別分布（人） 職業(yè)分布（人） 學位分布（人） 美 國 23 政府機關人員 8 博士學位 19 法 國 8 大學教師 6 碩士學位 15 英 國 3 學術期刊編輯 11 其 他 6 德 國 2 企業(yè)研究人員 15 瑞 士 2 日 本 1 平均任職年限 （ 年 ） 21 比利時 1 自始至終參加應答 2 / 3 表 美國馬尼托巴大學能源和環(huán)境問題預測專家組構成表 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）根據情報分析的任務擬定調查表 調查表有以下四種不同的類型： ▲ 選擇方案調查表 ▲ 專家回答調查表 ▲ 主觀判斷調查表 ▲ 行動方案調查表 德 爾 菲 法 調 查 表 的 類 型 選擇方案調查表 調查表設計者列出多個方案，由專家對各個方案進行評判，指出各個方案的優(yōu)劣，并給出專家個人的選擇的結果。此表又稱閉合式調查表。 專家回答調查表 調查表設計者根據預測目標給出若干條問題，由專家逐條回答或詳細論證。 此表又稱開放式調查表。 主觀判斷調查表 調查表設計者列出未來某項事件發(fā)生的各種可能的狀態(tài)，由專家估計各種狀態(tài)發(fā)生的概率，或給出影響某事件發(fā)生的各種因素，并給出各因素的權重。 行動方案調查表 調查表設計者根據掌握的信息，確定預測的目標及若干子目標，并提出達到這些目標可能采取的各種措施和方案。以上兩表又稱混合式調查表。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）根據 情報分析的任務 擬定調查表 （ 4）向專家匿名發(fā)函征詢 德爾菲法的匿名發(fā)函征詢，一般是分四輪進行。 專家分析法 Competitive Intelligence A B D C E 發(fā)調 查表 第 二 次 回收 歸納 第 三 次 A B D C E 發(fā)調查表 不同意見詳細論述 回收 歸納 結 束 回收 歸納 發(fā) 第 N 次 發(fā)調查表 不作框框 A B D C E 第 一 次 德爾菲法的匿名發(fā)函的程序 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）根據 情報分析的任務 擬定調查表 （ 4）向專家匿名發(fā)函征詢 （ 5）對專家意見的最后處理 ▲ 德爾菲法領導小組對最后一輪回收的調查表進行分 析處理，以求獲得最后的預測結果 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 德爾菲法的一項主要工作是在每輪調查之后對眾多的專家意見進行分析和處理，將定性的預測結果量化。 對專家意見進一步加工分析時，涉及到一些基本的數字處理工作，這些數據處理工作需要專門的方法。 常用的方法有以下幾種： 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 ▲ 第一輪調查中，提供預測事件一覽表 ▲ 第一輪調查中就向專家提供與預測相關的背景材料 ▲ 根據應答意見的協(xié)調程度，適當減少應答的輪數 ▲ 要求專家對自己的預測結果進行自我評價 ▲ 要求專家給出多個預測日期及其發(fā)生的概率 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 （ 2）部分改變德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 ▲ 部分取消匿名性 ▲ 部分取消反饋 方法 1： 只反饋前輪結果的上下四分點，不提供中位數 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 （ 2）部分改變德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 ▲ 部分取消匿名性 ▲ 部分取消反饋 方法 1： 只反饋前輪結果的上下四分點，不提供中位數 方法 2： 每一輪調查時給出不同要求 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）優(yōu)點 ： ▲ 專家們有充裕時間進行深入思考和研究。 ▲ 可以互相取長補短，使方案趨于全面。 ▲ 由于匿名征詢，專家可以敞開思想， 獨立思考，不會為少數權威意見或領導看法所左右 。 ▲ 遇到對立觀點不至于發(fā)生面對面的沖突。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）優(yōu)點 ： （ 2）缺點 ： ▲ 專家們的意見多數還是一種主觀的推測、經驗，受專家本人學識水平、評價尺度、生理和心理狀態(tài)等主觀因素的制約比較多。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法案例 90年代初上海運用德爾菲法制定黃浦江污染治理的方案 第一 ， 黃浦江源于太湖水系 ， 從松江縣米渡市起 ， 至吳淞口入江止 ， 全長 80余公里 。 其中流經市區(qū)的江段約 40公里 ，大小支流 50余條 ， 穿越市區(qū)和郊區(qū)的支流 10條 。 第二 ， 黃浦江水系的污染 ， 根據上海自來水公司采用綜合評價指數公式計算 ， 污染指數＞ 5；根據上海市水系水質調查組采用有機污染綜合評價公式計算 ， 污染指數＞ 4， 水質黑臭 。 有關部門從 19761989年實測信息表明 ， 黃浦江十條主要支流到 1989年為止 ， 7條嚴重污染 ， 3條輕度污染 。 德爾菲法案例 專家分析法 Competitive Intelligence 方案 a b c d e f 評價 值 排序 20 20 20 20 10 10 A 2 2 4 4 2 2 280 4 B 3 3 4 4 3 2 320 3 C 5 5 4 3 5 5 440 2 D 5 5 4 5 5 5 480 1 E 3 3 1 1 2 2 200 6 F 3 3 2 1 2 1 210 5 5 5 4 5 5 5 480 1 運用德爾菲法制定黃浦江污染治理方案專家意見統(tǒng)計表 專家分析法 Competitive Intelligence 對演法 ▲ 對演法要求制定不同方案的小組展開面對面的全面辯論，互攻其短，以求充分暴露其中的不足。 ▲ 或者是對某一方案的預先演習，故意讓對方挑剔，盡可能地考慮可能發(fā)