生產(chǎn)與運(yùn)作管理--質(zhì)量管理-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)ppt16頁(yè)(編輯修改稿)
2025-02-07 13:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 1。用戶至上 ? 2。預(yù)防為主 ? （三）基本特點(diǎn) ? 1。全面的質(zhì)量管理 ? 全面是指質(zhì)量的含義是全面的，不僅包括產(chǎn)品和服的質(zhì)量，還 包括產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量。 ? 2。全過(guò)程的質(zhì)量管理 ? 全過(guò)程是指產(chǎn)品的質(zhì)量策劃、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。 ? 3。全員的質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量管理，人人有責(zé)。 ? 4。全方法的質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量管理方法的多樣化。 ? （四）工作程序 ? PDCA管理循環(huán) ? 1。程序 P C D A P:計(jì)劃 D:執(zhí)行 C:檢查 A:處理 ，找出問(wèn)題 ，制定計(jì)劃 ， 調(diào)查結(jié)果 ， 鞏固成績(jī) ， 轉(zhuǎn)入下期 ? 2。特點(diǎn) ? （ 1）大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán) ? （ 2）循環(huán)每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，水平就提高一步。 P D A C P D A C 原有水平 新的水平 ? 三、 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ?（ 一） ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容 ? ISO9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) —— 選擇和使用指南 ? ISO9001 質(zhì)量體系 —— 設(shè)計(jì) /開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的 質(zhì) 量保證模式 ? ISO9002 質(zhì)量體系 —— 生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式 ? ISO9003
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