【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勢(shì)，三大產(chǎn)業(yè)之間的比重和關(guān)系等 ? 社會(huì)和環(huán)境因素 ：影響的變量多達(dá) 34項(xiàng)，但主要的四大部分： 1．社會(huì)因素； 2．文化因素； 3．人口因素； 4．環(huán)境因素 ? 政治和法律因素 ：政治、法律因素包括政府政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性、外匯政策、稅率和稅法的變化 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素 ：來(lái)自同業(yè)務(wù)或相似業(yè)務(wù)范圍的組織，主要考慮你所在的組織對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、能力、機(jī)會(huì)、威脅、目標(biāo)和戰(zhàn)略，收集和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息是形成戰(zhàn)略并取得成功的基本條件 ?第 35頁(yè) 外部環(huán)境因素的分析 微觀環(huán)境 ? 一個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)者 ? 顧客 ? 內(nèi)部雇員 ? 所在社區(qū) ? 業(yè)務(wù)經(jīng)理 ? 股東 ? 工會(huì) ? （職工）政府 ? 特別利益集團(tuán)（產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)） ? 自然環(huán)境 ?第 36頁(yè) 外部因素評(píng)價(jià)模型 ? 列出組織的主要機(jī)會(huì)和威脅 ? 確定每一個(gè)因素的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)的范圍在 （不重要）和 （很重要）之間。每一個(gè)因素的權(quán)數(shù)說(shuō)明這個(gè)因素在組織發(fā)展中對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成功的影響力。各個(gè)因素的權(quán)數(shù)總和應(yīng)等于 1 ? 給每一個(gè)因素打分（ 14分），即重大威脅等于 1分，輕度威脅等于 2分，一般機(jī)會(huì)等于 3分，重大機(jī)會(huì)等于 4分 ? 將每一個(gè)因素的權(quán)數(shù)和分?jǐn)?shù)相乘得到某一因素的加權(quán)分?jǐn)?shù) ? 將每一因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，其總和就是一個(gè)組織的總加權(quán)分?jǐn)?shù) ? 在外部因素評(píng)價(jià)表中，無(wú)論有多少重要機(jī)會(huì)或威脅，組織的加權(quán)分?jǐn)?shù)最高是 4分，最低是 1分，平均分?jǐn)?shù)是 。如果一個(gè)組織得分在 ，說(shuō)明外部環(huán)境和機(jī)會(huì)有利于這個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。相反得分小于，這個(gè)組織的發(fā)展面臨著很多嚴(yán)重的威脅。一般來(lái)講，組織的外部因素評(píng)價(jià)表應(yīng)包括 515個(gè)關(guān)鍵因素，因素的多少并不會(huì)改變總加權(quán)數(shù)的分布范圍 ?第 37頁(yè) 內(nèi)部因素的評(píng)價(jià) ? 組織的管理 ：分析內(nèi)容包括計(jì)劃、組織、激勵(lì)、人事和監(jiān)控五個(gè)方面，而這些職能又與戰(zhàn)略管理各階段是相互影響和相互依賴的 ? 市場(chǎng)管理 ：描述為一個(gè)確定預(yù)測(cè)、創(chuàng)造和滿足社會(huì)各階層服務(wù)需求的全過(guò)程 ? 財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)和稅務(wù) ：財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)、財(cái)務(wù)科目系統(tǒng)、現(xiàn)金收入、支票支付、良性現(xiàn)金支付、銀行信用、稅收和申報(bào)系統(tǒng)等方面 ? 研究和開(kāi)發(fā) ：研究主要有政策的研究和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作兩部分 ? 信息技術(shù)系統(tǒng)支持 ： 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能是為組織提供所有管理戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ) ?第 38頁(yè) 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)模型 ? 分別找出組織的主要優(yōu)勢(shì)和不足 ? 確定每一個(gè)因素的權(quán)數(shù)，權(quán)數(shù)可以在 （不重要）和 （最重要）之間。這些權(quán)數(shù)表明每一個(gè)因素對(duì)組織在其系統(tǒng)中成功的重要性大小。如果某一因素對(duì)組織的成功有著十分重要的影響，無(wú)論它是優(yōu)勢(shì)或是弱勢(shì)，都要給它很高權(quán)數(shù)，所有權(quán)數(shù)之總和必須等于 ? 給每一個(gè)因素打分（ 14分），即主要弱勢(shì) =1，次要弱勢(shì) =2，次要優(yōu)勢(shì) =3，主要優(yōu)勢(shì) =4 ? 將每一個(gè)因素的權(quán)數(shù)和分?jǐn)?shù)相乘所得到這個(gè)因素的加權(quán)數(shù) ? 將每一個(gè)因素的加權(quán)數(shù)相加得到整個(gè)組織的總加權(quán)數(shù) ? 在內(nèi)部評(píng)價(jià)表內(nèi)，無(wú)論多少因素組織所得到的總加權(quán)數(shù)都在 14分之間，平均分?jǐn)?shù)是 。如果一個(gè)組織的總加權(quán)數(shù)低于 ，表明這個(gè)組織的內(nèi)部條件和管理較差。相反如果一個(gè)組織的總加權(quán)大大高于，表明這個(gè)組織的各方面綜合力量較強(qiáng)。通常來(lái)講，組織內(nèi)部因素評(píng)價(jià)表應(yīng)包括 515個(gè)關(guān)鍵因素，因素的多少并不會(huì)改變總加權(quán)數(shù)的分布范圍 ?第 39頁(yè) 斯沃特（ SWOT）組合方法 ? SWOT是英文單詞優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)詞的第一字母構(gòu)成的 ? 一個(gè)組織的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)均以己之長(zhǎng)，攻敵之短，利用機(jī)會(huì)，避免威脅 ? 組織外部威脅會(huì)隨著組織內(nèi)部弱勢(shì)而不斷增加，或組織內(nèi)部弱勢(shì)也會(huì)隨著外部威脅影響而強(qiáng)化 ? 組織利用外部發(fā)展機(jī)會(huì)及時(shí)改正組織內(nèi)部的不足使其弱勢(shì)進(jìn)一步減少 ? SWOT的組合方法是一門特別的藝術(shù)，并取決于組織戰(zhàn)略設(shè)計(jì)者的組合能力 ?第 40頁(yè) SWOT組合的內(nèi)涵 ? 組織機(jī)會(huì)與威脅的內(nèi)涵 ? 機(jī)會(huì)與威脅是未來(lái)將要發(fā)生的事件 ? 機(jī)會(huì)與威脅均是來(lái)自組織的外部因素 ? 機(jī)會(huì)是有利于組織的發(fā)展而可能帶來(lái)外部政策與環(huán)境變化而得到的發(fā)展機(jī)遇 ? 威脅則是不利于組織的發(fā)展而可能對(duì)阻礙組織發(fā)展的潛在風(fēng)險(xiǎn) ? 組織優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的內(nèi)涵 ? 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是過(guò)去或者現(xiàn)在的客觀事實(shí) ? 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是來(lái)自執(zhí)著的內(nèi)部因素 ? 優(yōu)勢(shì)是有利于支撐和實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)所具備的基本能力 ? 劣勢(shì)則是不利于完成和實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)所需要的基本能力 ?第 41頁(yè) SWOT分析表 優(yōu)勢(shì) S 弱勢(shì) W列出優(yōu)勢(shì)：1 ．2 ．3 ． ...列出弱勢(shì)：1 ．2 ．3 ． ..機(jī)會(huì) O列出機(jī)會(huì)： 1 .2 .3 ....SO 戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)和抓住機(jī)會(huì)：1 ．2 ．WO 戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)去克服不足：1 ．2 ．威脅 T列出威脅： 1 .2 .3 .ST 戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)規(guī)避威脅：1 ．2 ．WT 戰(zhàn)略將弱勢(shì)和威脅最小化：1 ．2 ．?第 42頁(yè) 戰(zhàn)略的選擇 ? 組織可選擇的下列四種戰(zhàn)略： SO戰(zhàn)略、 WO戰(zhàn)略、 ST戰(zhàn)略和 WT戰(zhàn)略 ? SO戰(zhàn)略是發(fā)揮組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略 ? WO戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)克服內(nèi)部弱勢(shì)的戰(zhàn)略 ? ST戰(zhàn)略是利用組織的優(yōu)勢(shì)去規(guī)避外在威脅的打擊 ? WT戰(zhàn)略是克服組織的內(nèi)部弱勢(shì)和避免外部威脅影響的戰(zhàn)略 ?第 43頁(yè) 借力發(fā)展戰(zhàn)略 ? 出售實(shí)物。組織必將評(píng)價(jià)它的資源狀況，如果人們可能希望支付貨物或服務(wù)與機(jī)構(gòu)的最初活動(dòng)內(nèi)容相近 ? 關(guān)鍵有一批專業(yè)管理人才。大多數(shù)的專業(yè)管理人員需要培養(yǎng)，若保證他們的長(zhǎng)期收入超過(guò)支付，這可能是非常困難的，這些大多數(shù)有能力的專業(yè)人員并不希望成為經(jīng)理 ? 理事支持。如果理事們有一個(gè)強(qiáng)烈的感覺(jué)，用投資風(fēng)險(xiǎn)交換增加收入，他們能夠積極或被動(dòng)地堅(jiān)持商業(yè)化介入 ? 企業(yè)界的態(tài)度。戰(zhàn)略管理應(yīng)考慮企業(yè)的運(yùn)作模型，更新觀念和推動(dòng)商業(yè)管理在民間組織中的積極作用也包括企業(yè)界的態(tài)度 ? 風(fēng)險(xiǎn)資金。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)資金通常能夠使錢生錢，和商業(yè)公司組成一個(gè)合資企業(yè)，能夠提供啟動(dòng)資金以及獲得市場(chǎng)和政府管理部門的支持 ?第 44頁(yè) 兼并戰(zhàn)略 ? 兩個(gè)不同機(jī)構(gòu)的兼并?？紤]組織的宗旨是否一致或相類似 ? 機(jī)構(gòu)的地域和業(yè)務(wù)的規(guī)模。從經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益方面考慮其效益 ? 組織的管理機(jī)制。人力資源管理，薪酬設(shè)計(jì)，人員招聘、提升和業(yè)績(jī)考核等 ? 組織的機(jī)構(gòu)文化。理事會(huì)成員的民主化制度、機(jī)構(gòu)工作人員的凝聚力、期望值、價(jià)值觀、生活哲學(xué)等 ?第 45頁(yè) 聯(lián)盟戰(zhàn)略 ? 列出所有與機(jī)構(gòu)有直接和非直接關(guān)系的利益各方 ? 列出機(jī)構(gòu)和利益各方的主要活動(dòng)包括關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 列出和鑒定機(jī)構(gòu)的相同和不同之處的標(biāo)準(zhǔn) ? 考慮利益各方目前活動(dòng)的業(yè)績(jī)?nèi)绾? ? 考慮機(jī)構(gòu)和利益各方在計(jì)劃聯(lián)盟之后是否存在共同的利益 ?第 46頁(yè) 第二部分的總結(jié)與結(jié)論 ? 機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展設(shè)計(jì)需要從宗旨入手，只有擁有明確的宗旨，遠(yuǎn)景和目標(biāo)，才能夠?qū)?zhàn)略設(shè)計(jì)達(dá)到一個(gè)優(yōu)化的組合 ? 界定組織發(fā)展的機(jī)會(huì)與威脅是知己知彼的基礎(chǔ)，也是弄清機(jī)構(gòu) 發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵 ? 清醒的認(rèn)識(shí)組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)才能夠掌握缺什么補(bǔ)什么的目標(biāo) ? 通過(guò)組織設(shè)計(jì)的基本原則，提出適合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略 意 圖 ?第 47頁(yè) 機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和活動(dòng)策劃之三 機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略