生產(chǎn)與運(yùn)作管理(編輯修改稿)
2025-02-07 13:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 132 Toyota 55 128 半導(dǎo)體的質(zhì)量 美國(guó) 日本 交貨時(shí)的殘數(shù) 16% 0% 1000小時(shí)后出現(xiàn)故障 14% 1% 129 空調(diào)的質(zhì)量 美國(guó) 日本 制造問(wèn)題 % % 組裝問(wèn)題 % % 服務(wù)電話 % % 保修費(fèi)用 % % (銷售額 % ) 130 彩色電視機(jī)質(zhì)量問(wèn)題 美國(guó) 日本 組裝問(wèn)題 服務(wù)咨詢電話 (每臺(tái) ) 131 運(yùn)作管理的趨勢(shì)（續(xù)） ? 豐田汽車公司 (在美國(guó)） – 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（ Justintime） – 柔性生產(chǎn)線 – 3100名工人 (在其它 GM 5000名 ) 132 運(yùn)作管理的趨勢(shì)（續(xù)） ? 本田公司（在美國(guó)） – 日本式的協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的方法 – 簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì) – 限制庫(kù)存 – 簡(jiǎn)化廠內(nèi)布置 – 注重質(zhì)量管理 133 運(yùn)作管理的趨勢(shì)（續(xù)） 服務(wù)業(yè)的發(fā)展 ? 有形產(chǎn)品的制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移 – 服務(wù)業(yè)的工作機(jī)會(huì) 在美國(guó)： 59% (1950) 77% (1990) ? 健康發(fā)展的服務(wù)業(yè)需要有健康發(fā)展的制造業(yè) ? 世界級(jí)企業(yè)重視服務(wù) ?全球性技術(shù)支持和售后服務(wù) ?顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)期望越來(lái)越高 You can39。t control what you can39。t produce. 134 運(yùn)作管理的趨勢(shì)（續(xù)） 再制生產(chǎn) ? 可持續(xù)發(fā)展的需要 ? 環(huán)境保護(hù)的需要 ? 消費(fèi)者觀念的改變 ? 節(jié)約成本 ? 縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期 ? 優(yōu)化企業(yè)形象 135 現(xiàn)代企業(yè)面臨的問(wèn)題 ? 提高生產(chǎn)率 ? 加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度（從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)） ? 開(kāi)發(fā)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)適應(yīng)產(chǎn)品 /服務(wù)的大量定制生產(chǎn) ? 管理全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò) ? 對(duì)現(xiàn)存生產(chǎn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并集成新生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用 ? 面對(duì)各種調(diào)整能夠盡快達(dá)到并保持高質(zhì)量水平 ? 管理多樣化的勞動(dòng)力資源 ? 遵守環(huán)境法規(guī)、倫理標(biāo)準(zhǔn)和政府條例 136 企業(yè)的資源 ? 人力資源 (工人、管理人員、技術(shù)專家等 ) ? 技術(shù)資源 (生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)器人等 ) ? 系統(tǒng)資源 (計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、生產(chǎn)方法 ) 137 生產(chǎn)運(yùn)作的作用 ?生產(chǎn)運(yùn)作作為一種轉(zhuǎn)換過(guò)程 ?生產(chǎn)運(yùn)作作為一種基本職能 ?生產(chǎn)運(yùn)作作為一種管理的核心 138 生產(chǎn)管理作為一種基本職能 生產(chǎn)部門(mén) 成本最小化、故障最小化、 減小產(chǎn)品范圍、平穩(wěn)生產(chǎn)、 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì) 市場(chǎng)部門(mén) 擴(kuò)大銷售、增加市場(chǎng)份額、 提供顧客定制產(chǎn)品需求、 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、信息傳遞 財(cái)務(wù)部門(mén) 利潤(rùn)最大化、風(fēng)險(xiǎn)最小化、 保持適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金流量、 低庫(kù)存水平、低負(fù)債水平 139 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作為一種管理核心 生產(chǎn)管理 財(cái)務(wù) 資本市場(chǎng) , 股東 市場(chǎng) 消費(fèi)者 員工 供應(yīng)商 采購(gòu) 人力資源 140 單元三 生產(chǎn)系統(tǒng)的類型 141 生產(chǎn)類型 ? 生產(chǎn)類型的概念：對(duì)生產(chǎn)過(guò)程按相似性進(jìn)行的分類。 ? 劃分生產(chǎn)類型的作用：根據(jù)生產(chǎn)類型的特點(diǎn)采用合適的管理模式和管理方法。 142 ? 按產(chǎn)品形態(tài) – 制造業(yè)。提供有型 產(chǎn)品 – 服務(wù)業(yè)。提供服務(wù) ? 按產(chǎn)品特性 – 通用產(chǎn)品 (Make to Stock) – 專用產(chǎn)品 (Make to Or
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