供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景與主要內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-02-06 03:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能部 門 。 2）供 應(yīng)鏈 管理 強 調(diào)戰(zhàn) 略決策。 “供 應(yīng) ”是 鏈 上每一個 職能的共同目 標 并具有特 別 的 戰(zhàn) 略意 義 ，因 為 它影響整個 鏈 的成本及市場 份 額 。 3）供 應(yīng)鏈 管理 強 調(diào) 以不同的 觀 點看待 庫 存，將其看成新的平衡機制。 4）一種新系 統(tǒng) 方法 —— 整合而不是接口 連 接。Cooper et al (1997) 供 應(yīng)鏈 管理是 “…… 一種管理從供 應(yīng) 商到最 終 客 戶 的整個渠道的 總 體流程的集成哲學(xué)。 ”Mentzer et al (2023) 供 應(yīng)鏈 管理是 對傳統(tǒng) 的企 業(yè) 內(nèi)部各 業(yè)務(wù) 部 門間 及企 業(yè) 之 間 的 職 能從整個供 應(yīng)鏈進 行系 統(tǒng) 的、 戰(zhàn) 略性的 協(xié)調(diào) ，目的是提高供 應(yīng)鏈 及每個企業(yè)的 長 期 績 效。供應(yīng)鏈管理的不同領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理概念的重點 161。 首先，凡是對成本有影響并在滿足顧客需求過程中起作用的環(huán)節(jié)，都在供應(yīng)鏈管理考慮之列。161。 其次，供應(yīng)鏈管理的目標是整個系統(tǒng)的效率和成本效益最優(yōu)。重點不是某一項功能成本的最小化，而是整個系統(tǒng)的最優(yōu)化應(yīng)該在供應(yīng)鏈管理中使用系統(tǒng)方法 (Systems Approach)。161。 最后，由于供應(yīng)鏈管理圍繞著供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商等進行有效集成，因此供應(yīng)鏈管理涵蓋從 企業(yè)戰(zhàn)略層到戰(zhàn)術(shù)層，再到運作層，包含所有層次的活動。三、供應(yīng)鏈管理研究的不同視角與內(nèi)容（一）按功能要素研究 信信息息管管理理客客戶戶管管理理物流（物流（庫存、庫存、運輸?shù)冗\輸?shù)龋┕芾砉芾黻P(guān)關(guān)系系管管理理風風險險管管理理資金資金管管理理戰(zhàn)略層戰(zhàn)術(shù)層運作層(二）按流程分析1996美國 SCC的供應(yīng)鏈管理概念模型計劃決策企業(yè)生產(chǎn)采購 分銷供應(yīng)商生產(chǎn) 分銷采購客戶生產(chǎn) 分銷采購客戶的客戶采購 生產(chǎn)分銷生產(chǎn)供應(yīng)商的供應(yīng)商過程控制計劃調(diào)度生產(chǎn)過程需求管理 Demand management計劃（ Planning ）物流管理（ logistics Management)供應(yīng)（ Sourcing)回流 (Return)基于 SCOR模型的主要內(nèi)容按功能與流程視角劃分供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程信息流制造商產(chǎn)品流客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)管理需求管理訂單配送制造流程管理采購產(chǎn)品開發(fā)與商品化反向物流 (回流 )物流 財務(wù)生產(chǎn)采購 營銷RD第二層供應(yīng)商第一層供應(yīng)商 用戶消費者 / 最終用戶（三）按供應(yīng)鏈管理的 “要素 ”研究：? OSU的 Lambert教授及其研究小組提出：三個供應(yīng)鏈管理的基本要素1. 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) workstructure2. 供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程 businessprocesses3. 管理元素 managementponents（競爭性戰(zhàn)略、公司的具體戰(zhàn)術(shù)、運營效率）供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)? 工廠選址與優(yōu)化? 物流中心選址與優(yōu)化? 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程1. 客戶關(guān)系管理 (CRM)2. 客戶服務(wù)管理 3. 需求管理 4. 訂單配送管理5. 制造流程管理6. 供應(yīng)商關(guān)系管理 (SRM)7. 產(chǎn)品開發(fā)與商業(yè)化 8. 回收物流管理指管理的單元，主要包括l 運作的計劃與控制l 工作結(jié)構(gòu)設(shè)計（指明企業(yè)如何完成工作任務(wù)） 組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品流的形成結(jié)構(gòu)（基于供應(yīng)鏈的采購、制造、配送的整體流程結(jié)構(gòu)） 信息流及其平臺結(jié)構(gòu) 權(quán)利和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈的風險分擔和利益共享 文化與態(tài)度管理元素補充：供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論161。 價值鏈理論 Value Chain161。 哈福大學(xué)波特教授（ 1982）提出價值鏈模型。161。 波特教授認為，業(yè)務(wù)流程是一條價值增值鏈，即業(yè)務(wù)流程既是連接輸入和輸出的過程，而且其最終輸出物的價值量，應(yīng)該由該流程外部消費者來衡量和確認。161。 系統(tǒng)工程理論161。 韋伯斯特把系統(tǒng)定義為：一組按某種形式相互作用或相互關(guān)聯(lián)的要素所組成的統(tǒng)一整體。161。 一般系統(tǒng)由輸出、轉(zhuǎn)換和輸入組成。161。 協(xié)調(diào)與交易成本理論161。 科斯（ RＨ Coase， 1973）提出交易成本理論。交易成本是指用于策劃、簽約既履行合同資源支出，是運用經(jīng)濟協(xié)調(diào)機制的一種成本。事前成本包括協(xié)議的起草、談判的成本和保障協(xié)議被執(zhí)行所需要的成本。事后的成本包括四種形式：錯誤應(yīng)變成本、爭吵成本、治理結(jié)構(gòu)的建立和運轉(zhuǎn)成本，以及約束成本等。161。 交易成本理論可用于分析專業(yè)化與交易方式選擇問題。第四節(jié) 供應(yīng)鏈決策與流程分析161。 一、供應(yīng)鏈決策l 戰(zhàn)略決策l 戰(zhàn)術(shù)決策l 運作決策161。 二、供應(yīng)鏈流程分析l 循環(huán)法l 推拉法一、供應(yīng)鏈決策161。 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決策161。 在該階段（時間
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