【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不合格項(xiàng) 1 3 跟蹤審核狀況 質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn) … 審核小組 … 不合格項(xiàng)與改進(jìn) … 審核員 ,輔導(dǎo)員 … 1 2 聯(lián)絡(luò)廠商 初次會(huì)議 現(xiàn)場(chǎng)審核 末次會(huì)議 初次現(xiàn)場(chǎng)審核 — 驗(yàn)廠 驗(yàn)證從出發(fā)開(kāi)始 如何看，問(wèn)什么 不良品區(qū) 及倉(cāng)庫(kù) 從產(chǎn)品精度 查計(jì)量?jī)x器 問(wèn)話技巧及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 、記錄要求 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享 現(xiàn)場(chǎng)審核要點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)審核模擬練習(xí) 客戶(hù)要求 APQP PPAP 客戶(hù)下單 4 IPQC FQC MSA FMEA SPC 控制計(jì)劃 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 資格能力認(rèn)可 員工激勵(lì) 品質(zhì)意識(shí)提高 培訓(xùn)計(jì)劃 OJT 培訓(xùn)有效性評(píng)估 工裝模具管理 預(yù)防保養(yǎng) 合格供方 供方準(zhǔn)時(shí)交貨 MSA 室 FMEA更新 工程變更 IQC 搬運(yùn)控制 客戶(hù)導(dǎo)向相關(guān)條文 控制 確認(rèn)與改善相關(guān)條文 資源支持與控制相關(guān)條文 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 全過(guò)程 課程目錄 供應(yīng)商日常管理與績(jī)效考評(píng) ... ... 供應(yīng)商產(chǎn)品承認(rèn)質(zhì)量管控 ... ... 供應(yīng)商關(guān)系策略 模塊一 供應(yīng)鏈與供應(yīng)商質(zhì)量管理 模塊二 模塊三 模塊四 模塊五 供應(yīng)商評(píng)估與選擇 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)入和監(jiān)控 導(dǎo) 入和 監(jiān) 控 產(chǎn)品要求 樣品承認(rèn) 試生產(chǎn) PPAP承認(rèn) 批量生產(chǎn)監(jiān)控 A供應(yīng)商開(kāi)發(fā)新型傳動(dòng)零件的傳真 ? 本公司希望貴公司設(shè)計(jì)與生產(chǎn)一種新型傳動(dòng)零件 型號(hào)為 XXXX ? 要求： ? 尺寸：設(shè)計(jì)時(shí)尺寸可參造本公司所提供樣品 ? 功能要求： ? 傳動(dòng)：功率 P=40 ? 轉(zhuǎn)速： XX ? 齒數(shù)比： X： X ? 工作壽命：每年 360，每天工作 XX小時(shí) ? 載荷平穩(wěn)，雙向運(yùn)轉(zhuǎn)，配合緊湊 ? 外觀要求：（潛在要求） ? 需要按 PPAP等級(jí) 3進(jìn)行相關(guān)批準(zhǔn)。 ? 如你司開(kāi)發(fā)成功，將獲年批量 30萬(wàn)訂單 ? 進(jìn)度要求： ? 一 .2023年 5月 10日提交設(shè)計(jì)樣件三件，并附帶相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)樣件的全功能，全尺寸檢查報(bào)告。 二 .2023年 11月 10日提交生產(chǎn)件 50個(gè)，并按 PPAP等級(jí)三送交相關(guān)資料。 項(xiàng)目任務(wù)書(shū) ? XXX型號(hào)傳動(dòng)部件開(kāi)發(fā) ? 一 .外觀要求（客戶(hù)未提，潛在的要求） ? 二 .技術(shù)要求： ? 三 .安全性：（客戶(hù)未提，需考慮進(jìn)去 ? 四 .成本 ? 五 .范圍：設(shè)計(jì)與生產(chǎn) ? 六 . 進(jìn)度 ? 七 .人員：公司跨部門(mén)小組人員， 8人 ? 八 .風(fēng)險(xiǎn) 等級(jí)： 是否有經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 策劃 反饋 ,評(píng)定和糾正措施 概念提出 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計(jì)劃和 確定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 產(chǎn)品和 過(guò)程確認(rèn) 反饋、評(píng)定 和糾正措施 內(nèi)部準(zhǔn)備 跨部門(mén)策劃 第 56 頁(yè) 準(zhǔn)備二 準(zhǔn)備三 準(zhǔn)備四 準(zhǔn)備五 準(zhǔn)備一 文件： 部門(mén)： 文件： 部門(mén)： 文件： 部門(mén)： 內(nèi)容： 部門(mén)： 文件： 部門(mén)： 文件： 部門(mén)： 準(zhǔn)備六 樣品承認(rèn) 圖紙規(guī)格 理解一致 我方要求 供方建議 預(yù)見(jiàn)問(wèn)題 了解能力 生產(chǎn)件與樣品區(qū)別：過(guò)程的質(zhì)量保證能力一致性 目標(biāo)值與公差 計(jì)量單位轉(zhuǎn)換 我方樣品與圖紙 可加工性 書(shū)面不順便 技術(shù) /設(shè)備 檢測(cè) /實(shí)驗(yàn) 樣品承認(rèn)常見(jiàn)問(wèn)題 ?有樣品，無(wú)數(shù)據(jù) ?數(shù)據(jù)與樣品不符 ?數(shù)據(jù)不在規(guī)定內(nèi) ?樣品篩選 ?樣品做假 PPAP提交每個(gè)等級(jí)都需要哪些資料？ 要求 等級(jí) 1 等級(jí) 2 等級(jí) 3 等級(jí) 4 等級(jí) 5 1，可銷(xiāo)售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)記錄 R S S * R 工程更改文件，如果有 R R R * R 顧客工程批準(zhǔn)，如果要求 R S S * R 設(shè)計(jì) FMEA R S S * R 過(guò)程流程圖 R R S * R 過(guò)程 FMEA R R S * R 尺寸結(jié)果 R S S * R 材料、性能試驗(yàn)結(jié)果 R S S * R 初始過(guò)程研究 R R S * R 測(cè)量系統(tǒng)分析研究 R R S * R 1 具有資格的實(shí)驗(yàn)室文件 R S S * R 1 控制計(jì)劃 R R S * R 1 外觀批準(zhǔn)報(bào)告（ AAR）， 如果適用 S S S * R 1 生產(chǎn)件樣品 R R R * R 1 標(biāo)準(zhǔn)樣品（見(jiàn) ..17） R S S * R 1 檢查輔具 R R R * R 1 符合顧客特殊要求的記錄 R R R R * R 1 零件提交保證書(shū)（ PSW） S S S * R 顧客 PPAP狀態(tài) ?完全批準(zhǔn) ? 提交零件或材料符合所有顧客要求 ?有條件批準(zhǔn) ? 限定時(shí)間或數(shù)量 ? 供應(yīng)商已明確了不合格狀況之原因 ? 供應(yīng)商擬定矯正計(jì)劃 ? 需再送請(qǐng)顧客認(rèn)可 ?拒收 ? 產(chǎn)品矯正后再送批準(zhǔn) 范例： 承認(rèn)書(shū)內(nèi)容 承認(rèn)書(shū)封面料號(hào)要寫(xiě)最終客戶(hù)料號(hào) 范例： 工程要提供的資料 運(yùn)輸模擬測(cè)試 （顧客） 功能要求 （技術(shù)） 產(chǎn)品特性 （工藝） 過(guò)程特性 （生產(chǎn)） 控制措施 概念設(shè)計(jì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程開(kāi)發(fā) 過(guò)程控制 產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)過(guò)程 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核矩陣法 ?供應(yīng)商質(zhì)量 CP審核方法 ?質(zhì)量功能展開(kāi)（ QFD） 與供應(yīng)商三份重要文件與高層互訪 致供應(yīng)商的公開(kāi)信 廉政共建協(xié)議 課程目錄 供應(yīng)商日常管理與績(jī)效考評(píng) ... ... 供應(yīng)商產(chǎn)品承認(rèn)質(zhì)量管控 ... ... 供應(yīng)商關(guān)系策略 模塊一 供應(yīng)鏈與供應(yīng)商質(zhì)量管理 模塊二 模塊三 模塊四 模塊五 供應(yīng)商評(píng)估與選擇 SQE與問(wèn)題解決 Y 列 入 Audit 項(xiàng) 目 N (發(fā)生源＆流出源) 追查真因 短期對(duì)策 改善計(jì)劃 措施執(zhí)行預(yù)防矯正 成效驗(yàn)証 標(biāo)準(zhǔn)化 8D問(wèn)題解決 8D概述 ?8D方法 (eight disciplines),是福特公司解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法。 ?由 8個(gè)步驟和一個(gè)準(zhǔn)備步驟組成。 ?這些步驟用來(lái)客觀地確定 、 定義和解決問(wèn)題并防止相似問(wèn)題的再次發(fā)生。 ?此方式 是團(tuán)隊(duì)運(yùn) 作 導(dǎo) 向 以 事 實(shí) 為基礎(chǔ) ,避免 個(gè) 人主見(jiàn)的 介入 ,使 問(wèn)題的 解 決 能更具 條 理。 ?此方式 宜由公司 各部 門(mén) 人 員 的 共同投入 ， 求得 創(chuàng)