判斷與決策中的認(rèn)知偏差分析(編輯修改稿)
2025-02-06 00:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 金迅速枯竭，財(cái)務(wù)陷入困境，公司不得不在 2023年 3月被宣布破產(chǎn)，耗資 57億美元的 “ 銥 ” 系統(tǒng)最終走向失敗。 啟發(fā)式認(rèn)知偏差（ 2）可得性啟發(fā)1）定義 指人們傾向于 根據(jù)一個(gè)事物 在記憶中在記憶中 的可得性程度來(lái)評(píng)估其出現(xiàn)的概率 ， 容易直覺到的或回想起來(lái)的容易直覺到的或回想起來(lái)的 被判定為更常出現(xiàn)。 比如，相對(duì)于新入市者而言，體驗(yàn)過(guò) “ 跳水 ” 的老投資者在面臨股市下跌風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，更容易高估股票價(jià)格直線下降的可能性。167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響2）影響可獲得性啟發(fā)偏差的因素u接近性 某件事越是最近發(fā)生過(guò)，越容易被經(jīng)常想起，越會(huì)被判定發(fā)生的概率高。比如，如果一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次飛機(jī)失事，很多人會(huì)因此高估飛機(jī)失事的概率，從而不愿意乘坐飛機(jī)。u新異性 越是新異的事物，人們對(duì)其關(guān)注的程度越高，從而可能會(huì)高估其結(jié)果。（比如我國(guó)普遍存在的 “ 消息市 ” “ 政策市 ” ） 青春期少年的 “ ?？?” ：引人注意或記住自己。167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響u生動(dòng)性 越是表現(xiàn)生動(dòng)的事物，人們記得越是牢固。生動(dòng)的信息對(duì)決策者的影響更大。u情緒一致性 人們對(duì)事件的記憶往往會(huì)和該事件引起的情緒一起結(jié)合起來(lái)，以后當(dāng)該情緒再次出現(xiàn)時(shí)，也就容易回憶起該事件。u想象性 越是容易被想象的事物 ，人們?cè)秸J(rèn)為該類事物發(fā)生的概率高。 想象得越多， 人們有時(shí)越會(huì)認(rèn)為自己的想法正確。是一個(gè)不斷加強(qiáng)的陷阱。167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響實(shí)驗(yàn)：哪個(gè)更多？ 請(qǐng)你考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：假如從一篇文章中隨機(jī)抽出一個(gè)樣本單詞，認(rèn)為該單詞是以 r開頭更有可能還是第三個(gè)字母是 r更有可能？ 另一個(gè)問(wèn)題：在美國(guó)，兇殺與中風(fēng)哪個(gè)造成的死亡人數(shù)更多？（ 3）錨定與調(diào)整啟發(fā)法1）定義 在判斷過(guò)程中，人們通常會(huì) 根據(jù)最初得到的信息設(shè)定一個(gè)判斷的初始值（錨點(diǎn)，參考點(diǎn) ），然后 根據(jù)進(jìn)一步的信息 進(jìn)行調(diào)整，形成比較理想的判斷。2）錨定與調(diào)整可能導(dǎo)致的偏差? 調(diào)整不充分： “ 價(jià)格粘性 ” ， “ 貨幣幻覺 ”? 傾向于高估復(fù)雜系統(tǒng)成功的概率和低估其失敗的概率167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響（二）情緒和情感的影響心境對(duì)判斷的影響 好的心境 使人傾向于 積極的判斷 ，并樂(lè)于付諸行動(dòng)；壞的心境則使人回憶事物消極的方面，并導(dǎo)致消極的預(yù)期。自我控制人渴望自己能把握局面的需要 在理論上被稱為自我控制。 自我控制的 實(shí)現(xiàn) 會(huì)帶來(lái)自我能力和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感； 未能實(shí)現(xiàn) 的控制欲會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生極大的負(fù)面效應(yīng)，比如控制欲減退，產(chǎn)生恐懼和壓抑感等。167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響（三）框定效應(yīng)（框架依賴） 在人們形成認(rèn)知時(shí)，其所面對(duì)的 背景、 對(duì) 事物的描述和 表現(xiàn)方式 都會(huì)影響到人們對(duì)事物的認(rèn)知和判斷。定義框架依賴： 就是指人們會(huì)因?yàn)?情境或問(wèn)題表達(dá)的不同 ，而對(duì)同一事物表現(xiàn)出 不同的判斷或偏好 （受到了表達(dá)方式的引導(dǎo)），從而做出不同的選擇 。167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響實(shí)驗(yàn)：士兵突擊 在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)，一位將軍在敵人優(yōu)勢(shì)兵力威脅下，處于進(jìn)退兩難的境地。為了做出比較明智的決定，他讓情報(bào)員收集相關(guān)的信息。 他的情報(bào)官員說(shuō)：沿兩條可行的路線帶領(lǐng)士兵們撤出，如果走第一條路線， 200名士兵可以得救；如果走第二條路線，有 1/3的可能全部獲救，但有 2/3的可能全部遇難。 假設(shè)你就是這位將軍，那么請(qǐng)問(wèn)你會(huì)選擇哪條路線呢 ? 框定依賴偏差框定依賴偏差 假設(shè)情報(bào)員告訴他，沿兩條可行的路線帶領(lǐng)士兵們撤出，如果選擇第一條路線，將有 400名士兵遇難；如果選擇第二條路線，有 1/3的可能無(wú)一遇難，有 2/3的可能全部遇難。 假設(shè)你就是這位將軍，那么請(qǐng)問(wèn)這時(shí)你會(huì)選擇哪條路線呢 ？ 框定效應(yīng)（框架依賴）的種類（ 1）選擇性知覺 (selective perception) 人們因自身?xiàng)l件與習(xí)慣偏好，選擇 不同的觀察背景 和知覺重點(diǎn) 會(huì)引起認(rèn)知結(jié)果上的差異。167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響影響選擇性知覺的因素：?認(rèn)知性因素：預(yù)期，先前的經(jīng)驗(yàn)，信念等。?激勵(lì)性因素：個(gè)體的欲望、情緒等。選擇性知覺的特點(diǎn) ：?背景依賴偏差很難克服?改變背景一定程度上可以降低選擇性知覺偏差167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響（ 2）對(duì)比效應(yīng) (contrast effect) 對(duì)比效應(yīng)是指 事物與背景之間的對(duì)比越明顯 ，事物 越容易被感知 。比如，輪廓清晰的圖形更容易成為被感知的對(duì)象。又比如，鶴立雞群。 溫度識(shí)別、顏色識(shí)別和重量識(shí)別的知覺判斷通常會(huì)存在對(duì)比效應(yīng)。 股票市場(chǎng)上：高價(jià)股（績(jī)優(yōu)股）與低價(jià)股（績(jī)差股）的對(duì)比。167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響（ 3）首因效應(yīng) (primacy effect)首因效應(yīng)： 信息出現(xiàn)的次序有時(shí)會(huì)影響到個(gè)體的知覺，首因效應(yīng)（也稱主效應(yīng)）是指 最先呈現(xiàn)的信息對(duì)個(gè)體的影響較大。韋伯定律： 我們的細(xì)胞會(huì)對(duì)刺激做出反應(yīng)，當(dāng)我們連續(xù)集中注意力于某事物時(shí) ，我們的注意力在遞減。Asch(1946) 經(jīng)典實(shí)驗(yàn)：A：嫉妒、倔強(qiáng)、吹毛求疵、沖動(dòng)、節(jié)儉、聰慧。B：聰慧、節(jié)儉、沖動(dòng)、吹毛求疵、倔強(qiáng)、嫉妒。167。3 認(rèn)知中心理偏差的影響（ 4）近效應(yīng) (Recent effec
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