京東企業(yè)戰(zhàn)略管理(編輯修改稿)
2025-02-05 22:57 本頁面
【文章內容簡介】 程度就會大大降低，這時 B2C電子商務公司的議價能力就會很低。 目前京東商城的供貨商主要是大型的傳統(tǒng)的生產企業(yè)，比如聯想、佳能、飛利浦等，由于京東商城極大的售貨能力，供貨商愿意提供的優(yōu)惠的產品。但是由于網絡售賣商家的增多，導致供貨商的議價能力增強，進而成本會提高，這不利于京東商城低價的策略，會對以后的銷售造成顯著地影響。 2023/2/4 19 替代品的威脅主要包括替代品的贏利能力、替代品生產經營企業(yè)的經營策略、購買者的轉換成本等。 兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產的產品是互為替代品，從而在它們之間產生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。 雖然說京東商城目前是我國國內最大的 3C網購平臺，但是傳統(tǒng)購物方式和電視購物等直銷方式以及電子商務網站發(fā)展的迅速和其他一些極具競爭力網站的興起，給消費者提供的服務也越來越優(yōu)質，給京東商城帶來了極大的威脅，稍有不慎，京東商城就會被其他的電子商務網站取代，可能是新興的網站，也可能是現有的電子商務網站。 2023/2/4 20 3 內部 分析 京東商城 （ VRIO模型） 21 ? 京東的總部設在北京，并在北京、上海、成都、廣州建有自有倉儲基地，在成都有技術研究所，在宿遷有全國客服中心。自建物流體系已覆蓋全國 360個城市，全國地級市覆蓋率已超過 70%。 ? 京東在 2023年獲得今日資本首輪千萬美元投資； 2023年 1月獲得今日資本、雄牛資本及投行梁伯韜私人公司共計 2100萬美元投資； 2023年獲的俄羅斯數字天空技術、老虎基金等 6家共計 15億美元的普通股權融資。 ? 2023年 5月 22日，京東在美國納斯達克正是掛牌上市，首日估值近 300億美元，是成為僅次于阿里巴巴、騰訊、百度的中國第四大互聯網上市公司。 2023/2/4 22 ? 京東是一家技術驅動的公司，從成立伊始就投入巨資開發(fā)完善可靠、能夠不斷升級、以電商應用服務為核心的自有技術平臺。我們將繼續(xù)增強公司的技術平臺實力，以便更好地提升內部運營效率，同時為合作伙伴提供卓越服務。 ? 京東自涉足電商以來，堅持做正品行貨，把客戶體驗放在第一位。隨著京東規(guī)模的不斷擴大，京東的品牌知名度也不斷提高，企業(yè)形象也越來越深入人心。 2023/2/4 23 ? 京東商城內部人力資源儲備充足。目前，京東擁有正式員工超過 2萬余人，物流方面的專業(yè)配送人員有 24412個。由于公司的擴張，每年招聘員工人數都在翻倍。通過多年的快速成長，京東的品牌影響力不斷在擴大，這也為公司吸引高端人才打下了堅實的基礎。高精尖人才的加盟也為京東的發(fā)展提供了人才保障，同時，京東一直都在堅持校園招聘，在各大高校的影響力也逐步擴大，每年都會有大批的優(yōu)秀高校畢業(yè)生來到京東。年薪 10萬，有股權，前半年無工作任務，接受培訓，在電商市場很少會有京東這么吸引大學生的條件了。 ? 京東還擁有一支職業(yè)素養(yǎng)高、專業(yè)能力強的管理團隊。企業(yè)創(chuàng)始人劉強東自己曾就職于一家著名外資企業(yè)，積累了很多一線及管理的經營，在商學院攻讀了兩年 EMBA，不僅專業(yè)知識豐富、實戰(zhàn)經驗豐富，還有良好的優(yōu)質同學關系。京東的管理團隊也堪稱豪華。最早加盟的京東 COO沈浩瑜曾任百度高級副總裁，熟悉上市公司營銷管理及信用支付管理 。副總裁吳聲曾任凡客副總裁，擅長公關和政府關系 。CMO藍燁曾任宏碁中國大客戶部負責人，在供應鏈管理、 IT渠道經驗豐富 。CTO王亞卿曾任 Oracle全球副總裁，在技術后臺上頗有研究。成熟的管理團隊只能說明京東的價值是得到了廣大的認同的。 2023/2/4 24 ：自建物流體系已覆蓋全國 360個城市，全國地級市覆蓋率已超過 70%。 ：京東將取件、檢測、維修和送回都做了 ；與廠商進行過測算，京東售后服務成本低于傳統(tǒng)售后服務中心玩法；京東自建了 800人的維修工程師團隊，還將擴大售后服務業(yè)務目前用于升級京東服務，不會外擴。 ：定位精確，定位正品，發(fā)貨速度快，付款配送，客服的回復。 2023/2/4 25 自誕生以來，頭頂中國電商神話光環(huán)的京東就面臨著一個陰影，虧損。日前， 《 財富 》 公布的中國企業(yè) 500強更是將京東的這種囧境進行了最直接的展現。根據這份報告，京東排名從 2023年的 79名大幅躍升至 45名，遠超競爭對手蘇寧云商 (002024,股吧 )和阿里巴巴。上市之后的京東依然未能走出虧損的局面，今年第一季度財報顯示，京東當季凈營收人民幣 366億元（ 59億美元），同比增長 62%，超出分析師預期；凈虧損人民幣 （ ），每股凈虧損 ，不及分析師預期。京東官方卻并不認為虧損是個問題，在創(chuàng)始人兼董事長劉強東看來，京東的虧損屬于戰(zhàn)略虧損，因為業(yè)務長期發(fā)展的需要，短期內無法考慮盈利，即使想要盈利也并不困難，只需要放慢增長速度就可以了。目前來看，京東商城面臨的市場機遇確實很多，包括國際化、電商下鄉(xiāng)以及 O2O等等，這都是劉強東在積極推動的事情。像京東這樣的一直為做大做好而經年虧損的企業(yè)，基本沒有。 2023/2/4 26 2023/2/4 組織結構 經營模式 與其他企業(yè)的合作 27 2023/2/4 京東組織結構
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