美妍美妝銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-05 22:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 樣 的素 質(zhì) 或能力？ 請 寫出其中你認(rèn)為 最重要的三 項(xiàng) 。銷 售人 員 面 試 要點(diǎn)n 像接待 顧 客一 樣 接待 應(yīng) 聘者n 對應(yīng) 聘者的面 試 是從他一 進(jìn) 入大 門 就開始的n 建立清楚流 暢 的面 試 流程n 準(zhǔn) 備 好面 試時 的提 問 內(nèi)容和 順 序應(yīng) 聘人 員 的考核要點(diǎn)n 經(jīng)歷 程度n 行 業(yè)經(jīng)驗(yàn) 及 產(chǎn) 品了解n 工作 習(xí)慣n 銷 售 觀 念的成熟程度n 個人性格（三） 訓(xùn)練銷 售人 員銷 售人 員 培 訓(xùn) 體系培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類 培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象 培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)時機(jī)培訓(xùn)時機(jī)入職培訓(xùn) 新進(jìn)銷售人員n 熟悉公司制度和業(yè)務(wù)流程n 掌握基礎(chǔ)產(chǎn)品知識和銷售技巧n 完成最初的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)入職 13個月內(nèi)在職培訓(xùn) 在職銷售人員n 了解最新的公司和市場信息n 強(qiáng)化產(chǎn)品知識和銷售技巧n 分享業(yè)務(wù)活動中的成功案例日常例會定期舉行（高頻率）外部培訓(xùn) （部分）在職銷售人員n 獲得更新的銷售理念和技巧n 與其他地區(qū)的同行分享經(jīng)驗(yàn)n 獎勵優(yōu)秀的銷售人員廠商培訓(xùn)日程定期 /不定期舉行（低頻率）入 職 培 訓(xùn) 的主 題? 公司教育? 公司介紹? 企業(yè)文化? 規(guī)章制度? 參觀公司? 認(rèn)識同事? 業(yè)務(wù)流程? 展廳接待流程? 展車準(zhǔn)備流程? 締約流程? 交車流程? 售后追蹤流程? 其他部門工作流程? 銷售技能? 汽車技術(shù)知識? 汽車產(chǎn)品知識? 銷售基本技巧入 職 培 訓(xùn) 的形式封封閉閉式集中培式集中培訓(xùn)訓(xùn)崗崗位位實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)晨會和夕會晨會和夕會在 職 培 訓(xùn) 的主 題? 市場信息? 政策法規(guī)? 公司最新制度? 競爭對手動向? 產(chǎn)品知識? 產(chǎn)品介紹話術(shù)? 競爭產(chǎn)品對比話術(shù)? 常見顧客異議處理? 銷售技能? 接待技巧? 需求分析技巧? 締約技巧? 顧客抗拒處理技巧? 顧客抱怨處理技巧? 潛在顧客挖掘技巧在 職 培 訓(xùn) 的形式定期集中培定期集中培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)模模擬擬演演練競賽練競賽晨會和夕會晨會和夕會外部培 訓(xùn) 的主 題? 管理技能? 管理理念? 管理基本原則? 專項(xiàng)管理技能? 銷售技能? 銷售的基本原則和流程? 專項(xiàng)銷售技巧? 專項(xiàng)服務(wù)技巧? 產(chǎn)品知識? 新產(chǎn)品上市培訓(xùn)? 現(xiàn)有產(chǎn)品知識培訓(xùn)? 競爭產(chǎn)品對比培訓(xùn)外部培 訓(xùn) 的形式廠商培廠商培訓(xùn)訓(xùn)外聘外聘講師講師培 訓(xùn)實(shí) 施流程分析分析培培 訓(xùn)訓(xùn)需求需求制定制定培培 訓(xùn)訓(xùn)目目 標(biāo)標(biāo)選擇選擇培培 訓(xùn)訓(xùn)講師講師編編 制制培培 訓(xùn)訓(xùn)教材教材選擇選擇培培 訓(xùn)訓(xùn)對對 象象實(shí)實(shí) 施施 培培 訓(xùn)訓(xùn)評評 估估培培 訓(xùn)訓(xùn)效果效果培 訓(xùn) 效果 評 估初初 級階級階 段：段： 評評 估培估培 訓(xùn)訓(xùn) 的的 現(xiàn)場現(xiàn)場 感受感受起步起步 階階 段：段： 評評 估學(xué)估學(xué) 員記員記 住了多少住了多少發(fā)發(fā) 展展 階階 段：段： 評評 估學(xué)估學(xué) 員員 的行的行 為為 改改 變變成熟成熟 階階 段：段： 評評 估培估培 訓(xùn)訓(xùn) 的投入的投入 產(chǎn)產(chǎn) 出比出比通通 過過 培培 訓(xùn)訓(xùn) 后的后的 現(xiàn)場現(xiàn)場 打分打分 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)通通 過過 培培 訓(xùn)訓(xùn) 后的相關(guān)考后的相關(guān)考 試實(shí)現(xiàn)試實(shí)現(xiàn)通通 過過 培培 訓(xùn)訓(xùn) 后的后的 現(xiàn)場現(xiàn)場 巡巡 訪實(shí)現(xiàn)訪實(shí)現(xiàn)通通 過過 培培 訓(xùn)訓(xùn) 后的后的 績績 效分析效分析 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)（四）（三表卡）營業(yè)營業(yè) 日日 報報 表表有望客有望客 戶進(jìn)戶進(jìn) 度管制表度管制表客客 戶戶 信息卡信息卡管理表格的推行與督 導(dǎo)n 抵觸不填寫n 填寫 時 敷衍n 填完不利用我我 們們 的的 對對 策策常用的六種 銷 售例會專項(xiàng)專項(xiàng) 例會例會晨會晨會 夕會夕會周例會周例會月月 /季例會季例會半年半年 /年度
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