電子商務(wù)市場分析(ppt54)(1)(編輯修改稿)
2025-02-05 20:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 向顧客 推銷商品 從而最能取得價值作為自己的使命。新的思維方式 （增值服務(wù)） 代表和維護(hù)顧客的利益 —— 當(dāng)顧客尋求商品和服務(wù)信息時，站在顧客的角度，充當(dāng)顧客的顧問和幫手 …. 消費(fèi)者商家2023/1/22 27169。 The Center for International Cooperation in EBusinessInter 創(chuàng)造了 “顛倒的消費(fèi)市場 ”一對一市場的基本特點(diǎn) 關(guān)系市場 (反饋市場） : 必須消除用一種形式對待所有顧客的思想，關(guān)注每一個人的興趣， 創(chuàng)建與每一個顧客的關(guān)系。 交互（互動）的信息價值： 富有創(chuàng)造力的商家研究人關(guān)注人利用 Web 的交互性，同時滿足多種需求。開創(chuàng)新的服務(wù)，獲得信息價值。顧客來到商家的網(wǎng)站尋求什麼？ 買商品？尋找解決方案？寶潔案例2023/1/22 28169。 The Center for International Cooperation in EBusiness使用市場關(guān)系模型分析消費(fèi)市場的特點(diǎn)使用市場關(guān)系模型分析消費(fèi)市場的特點(diǎn)消費(fèi)者對象與企業(yè)對象相交的活動因素構(gòu)成消費(fèi)市場的需求與特點(diǎn) :164。 新的產(chǎn)品和服務(wù)的價值觀念 (時間損耗 ,經(jīng)濟(jì)損耗 ,機(jī)會損耗 ,功能損耗 ,物理損耗 …)164。 新的購物方式與習(xí)慣164。 新的支付方式164。 滿足個性心理需求 (民族文化背景和個人特點(diǎn) ) 164。 新的管理者的觀念164。 新的企業(yè)運(yùn)作方式 (工作流分析 ) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)案例消費(fèi)者 企業(yè) 微觀環(huán)境2023/1/22 29169。 The Center for International Cooperation in EBusiness2023/1/22 30169。 The Center for International Cooperation in EBusinessSource: Forrester2023/1/22 31169。 The Center for International Cooperation in EBusiness特點(diǎn)與類別 商務(wù)市場與消費(fèi)市場不同，它是一個 行業(yè)團(tuán)體 活躍的市場，對信息的不同需求，形成不同的市場空間。v 商務(wù)市場的交易額是消費(fèi)市場的 10倍v 商務(wù)市場對于中小企業(yè)機(jī)會均等v 商務(wù)客戶與消費(fèi)客戶的區(qū)別是： 他們知道需要什麼， 他們強(qiáng)調(diào)的是 完成一件工作的時間和效果 。類別 : 中介市場 ,合作市場2023/1/22 32169。 The Center for International Cooperation in EBusiness1. 中介市場 買方 賣方單一的信息通道 ,大量的中介損耗傳統(tǒng)市場模式2023/1/22 33169。 The Center for International Cooperation in EBusiness1. 中介市場 電子商務(wù)中介模式買方 賣方協(xié)調(diào)控制2023/1/22 34169。 The Center for International Cooperation in EBusiness獨(dú)特的中介市場空間兩類中介市場 : 專業(yè) (行業(yè) )網(wǎng) 綜合（跨行業(yè)）網(wǎng) (面向中小企業(yè) )兩類服務(wù)： 中介市場提供 信息中介 和 交易中介 。 特點(diǎn) : 使其有針對性地集中大量的賣主，交易信息，交易內(nèi)容和交易活動， 。中國商品交易中心阿里巴巴2023/1/22 35169。 The Center for International Cooperation in EBusiness獨(dú)特的中介市場空間CA中心買 方 賣 方阿里巴巴發(fā) 布求 購 信息 發(fā) 布供 應(yīng) 信息撮合匯 款 轉(zhuǎn)帳交易信息信用信息 結(jié) 算結(jié) 算物流支付寶2023/1/22 36169。 The Center for International Cooperation in EBusiness專屬電子交易平臺投資回報訂單處理成本降低 80%+ Accenture合同誤差減少 50% Goldman Sachs訂單執(zhí)行誤差減少 60% XML聯(lián)接成本比 EDI低 90% Goldman Sachs庫存成本減少 48% Longs Drug Stores內(nèi)容管理時間減少 75% Agile Software根據(jù)美國 Jupiter研究公司最新的研究報告，B2B電子交易平臺在美國將繼續(xù)快速發(fā)展，在基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)方面的支出將從 2023年的 21億美元增至 2023年的809億美元。專屬性電子交易平臺在未來將大大推動在整合企業(yè)伙伴形成協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境方面的技術(shù)與服務(wù)支出。 2023/1/22 37169。 The Center for International Cooperation in EBusiness2. 合作市場企業(yè)合作伙伴之間的合作市場空間合作伙伴是指共享商務(wù)活動和共享利潤的伙伴： 面對合作市場空間合作伙伴形成了 可產(chǎn)生整體效應(yīng)的團(tuán)隊(duì)2023/1/22 38169。 The Center for Internation
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