青島某軟件開發(fā)公司銷售話術培訓(編輯修改稿)
2025-02-05 20:31 本頁面
【文章內容簡介】 票啊，咱進了多少啊，多少錢進的啊，我可以把您的票報給分析師，給您專業(yè)準確的分析好嗎？ ”四、預約下次交流時間 “您下次什么時間方便??？ ”那這樣我一會把質詢結果告訴您好吧 “銷售人員溝通技巧第二通電話自我介紹： **先生 /小姐。我是服務中心的 ***，你上次的股票我已質詢過分析師了，分析師的建議是 …… 我也將會為您關注一下您的股票，您要是有什么事就可以給我電話，希望我的客戶都能賺到錢呢。建立關系 要確訂每次通話的目標，為回訪建立下一次機會。銷售人員溝通技巧保持聯(lián)系 **先生，最近行情很好啊，熱點板塊是 ..，不知道您最近做得怎么樣？ **先生最近行情大勢不是很好啊，您應該規(guī)避風險了吧？分析股票的客戶： 一定要強調是用我們的軟件分析的結果（不管你的分析能力有多強）分析股票一定要簡單、快捷，迅速轉移到軟件銷售上來。問軟件的客戶 軟件的講解要根據顧客的需求點來重點突破。（顧客的需求點用黃金之問獲?。┎灰獩]有重點，想到哪講到哪。 針對顧客感興趣的賣點要不斷的重復、重復、再重復。 結合銷售流程進行行銷到促成為止，如果沒有成功，進行顧客的分類，作好記錄為下次回訪做準備。銷售技巧之客戶再次分類分析股票的客戶：1 一定要強調是用我們的軟件分析的結果（不管你的分析能力有多強）2 分析股票一定要簡單、快捷，迅速轉移到軟件銷售上來。不要在股票上糾纏。 3分析股票的萬能話術。高拋低吸，順勢而為。問軟件的客戶：1 軟件的講解要根據顧客的需求點來重點突破，不要沒有重點，想到哪講到哪。2 針對顧客感興趣的賣點要不斷的重復、重復、再重復。 結合銷售流程進行行銷到促成為止，如果沒有成功，進行顧客的分類，作好記錄為下次回訪做準備。銷售技巧之深入交流一、時間的把握1：對于對軟件熟悉的客戶，短期成單2：對于對軟件需求不強客戶，適當拉長戰(zhàn)線。二、交流技巧，養(yǎng)成隨時記錄的習慣 在你的辦公桌上應隨時放有電話記錄用的紙和筆。一手拿話筒一手拿筆以便能隨時記錄。，揚長避短，簡單扼要。，切忌滔滔不絕。三、談話時要給自己留有余地，為下次交流和成單留有余地，切不可把話說死。四：在稱謂上尊重客戶銷售技巧之說服拒絕客戶客戶拒絕理由 怕學不會 沒有電腦 家人反對 沒有錢 對股市失去信心 不相信公司 想要推薦股票，否則不買 認為自己行，不需要軟件嫌軟件貴銷售技巧之說服拒絕客戶客戶拒絕理由 股票套牢了 1自己做得很好1 我參加了機構分成1我沒聽過你們公司1我不著急，我長線持股，也會賺很多錢的1買了軟件也不賺錢，沒用！1我要再考慮考慮1我們手上的股票，用你們的軟件跟一段時間，如果非常準，我們就可以考慮1買軟件沒用，不準電話
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