門店銷售話術(shù)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-25 00:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 論的話題 銷售實(shí)戰(zhàn)演練 要求 ? 具體推銷某款產(chǎn)品 ? 時間控制在三分鐘以內(nèi) ? 推銷完畢后聽眾舉手表決，會買的手心向外舉起，不買的手背向外舉起 ? 買和不買都要闡明觀點(diǎn)，買者說明打動你的是什么，不買的說明不買的理由 銷售產(chǎn)品的原則 ? Function— 產(chǎn)品的某項(xiàng)具體功能 ? Advantage— 產(chǎn)品所帶來的應(yīng)用特點(diǎn) ? Benefit— 產(chǎn)品能給你帶來的具體實(shí)惠 最終用獲益的實(shí)惠來打動消費(fèi)者 舉例說明 ? Function— CRT與 LCD的顯示原理不同 ? Advantage— LCD比 CRT省電 ? Benefit— 能為你省電費(fèi)，就是在為你省錢 最終用獲益的實(shí)惠來打動消費(fèi)者 輔助銷售話術(shù)的銷售表格 第一項(xiàng) — 您產(chǎn)品的使用環(huán)境 ? 家庭 ? 學(xué)校宿舍 ? 辦公室 ? 網(wǎng)吧 ? 其它 輔助銷售話術(shù)的銷售表格 第二項(xiàng) — 您關(guān)心的產(chǎn)品功能或產(chǎn)品特點(diǎn) ? 節(jié)能 ? 環(huán)保 ? … … 把產(chǎn)品的功能盡量的羅列上 ,讓用戶自己選擇 ,而不要著急把產(chǎn)品的全部特點(diǎn)都和盤托出 ! 輔助銷售話術(shù)的銷售表格 第三項(xiàng) — 您的聯(lián)絡(luò)信息 傳統(tǒng)方式 ? 電話：會發(fā)生相應(yīng)的費(fèi)用，尤其是長途電話 ? 電子郵件：雖然省錢，但是是單向溝通 建議增加聯(lián)絡(luò)方式 ? MSN和 不僅省錢而且是雙向即時通信 輔助銷售話術(shù)的銷售表格 第四項(xiàng) — 您的寶貴意見 ? 用戶的各方面意見均應(yīng)認(rèn)真記錄 ? 這是你在為廠商收集用戶反饋，即使廠商了解了客戶需求、市場動態(tài)，又使你在廠商眼中更有價值 課程回顧 ? 消費(fèi)者心態(tài)分析 ? 銷售方式分析 ? 門店客戶分類 ? 何謂銷售話術(shù) ? 挖掘客戶需求的原
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