房產(chǎn)店長培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-02-05 19:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 接收＝是“你”的事） 更換新人（除非全換，否則同化；該換的不敢換；有別的辦法，就不要換更多人） 江湖道義 ≠團(tuán)隊精神 我的人 老大情結(jié) 群來群走 ★ 領(lǐng)導(dǎo)無方會整人 ★ 空間有限會悶人 ★ 惡性競爭會死人 ★ 沒業(yè)績會走人 ★ 績效考核會殺人 店長的角色定位 對于 上級 執(zhí)行者 協(xié)助決策 對于 同級 合作配合 溝通交流 對于 店員 信息傳達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)帶頭 決策者 培訓(xùn)指導(dǎo)者 檢討：你是什么樣的管理者？ 保姆型 發(fā)展型 墮落型 獨裁型 低 關(guān)心工作 高 高 關(guān) 心 人 低 角色詮釋 店經(jīng)理 一店之長 團(tuán)隊領(lǐng)袖 教練員 營運實施者 指導(dǎo)員 經(jīng)紀(jì)人 一線員工 制度的直接感受者 被管理者 業(yè)務(wù)的源泉 麻煩和驚喜的制造者 店長助理 監(jiān)軍 勤務(wù)員 潤滑與緩沖劑 參謀 不可或缺的角色 金牌店長第一招：招聘 招聘要決： 學(xué)會每周招聘 學(xué)會不去人才市場招聘 招聘新人是明智選擇 面試人數(shù) 復(fù)試人數(shù) 跑盤人數(shù) 入職人數(shù) 合格率 金牌店長的第二招：新人跑盤 ?跑盤反對走馬觀花 ?跑盤需要生產(chǎn)力 ?跑盤跑死人只因少激勵 片區(qū) 數(shù)量 行為 得分 畫圖作業(yè) 盤源 客源 看房 金牌店長的第三招：考評 ?沒有門檻缺乏吸引 ?不汰弱就不能留強(qiáng) ?行為比語言更重要 ?知識沒有技能重要 項目 內(nèi)容 得分 結(jié)論 入職試卷 流程、稅費、基礎(chǔ)知識 情況模擬 接待 —看房 —談判 —成交（全程模擬） 生產(chǎn)能力 盤、客數(shù)量、看房行為 業(yè)績 獎勵或扣分 遲到早退、團(tuán)隊協(xié)作、明星分?jǐn)?shù) 金牌店長的第四招：溝通 ?二 八定律永遠(yuǎn)正確 ?區(qū)域政策 ?二天一次溝通 ?您的事業(yè)伙伴 金牌店長的第五招：培訓(xùn) ?建立部門培訓(xùn)課件 ?統(tǒng)一技能標(biāo)準(zhǔn)用語 ?注重銷售心理培訓(xùn) ?強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系重過業(yè)務(wù)技能 金牌店長的第六招：黃金周末 ?集 團(tuán) 作 戰(zhàn) ?羊 群 效 應(yīng) —— 集中帶看 ?作 息 安 排 ?量 化 要 求 分店 優(yōu)質(zhì)房源數(shù)量 客戶準(zhǔn)備 看房次數(shù) 成交 排名 東 5 15 6 1 西 4 10 4 1 南 3 5 3 1 北 2 3 2 1 金牌店長的第七招：激勵 ?激情來自激勵 ?激勵更重精神 ?激勵養(yǎng)成習(xí)慣 ?激勵更像黃金聯(lián)賽 團(tuán)隊激勵 ?關(guān)心他的成長、成家、生兒育女 ?致家屬問候信 ?最佳家屬評選 ?偶爾與他的家人共餐 金牌店長的第八招：關(guān)心家屬 ?員工為家屬工作 ?事業(yè)伙伴與工作伙伴 ?感情留人 成長復(fù)制 管理復(fù)制：我們商量后我定 我們商量后一起定 我們商量后你定 我們不商量你定 人員復(fù)制 我做你看 我們一起做 你做我看 你做我不看，我檢核 管理五字訣 傳 幫 帶 考 鞭 管 理 途 徑 營業(yè)報表管理
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