企業(yè)終端市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案(編輯修改稿)
2025-02-05 18:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 小區(qū)短信的三個(gè)基本要素 ? 應(yīng)用技巧 內(nèi)容 發(fā)送方式 銷售線索 (地址和聯(lián)系方式 ) 發(fā)送時(shí)機(jī) 發(fā)送區(qū)域 吸引性內(nèi)容 互動(dòng)性內(nèi)容 與數(shù)據(jù)庫(kù)配合 小區(qū)短信的主要應(yīng)用技巧 ? ? 吸引性內(nèi)容 ? 最常規(guī)的技巧是把促銷信息直接放在短信中 如：“ 荊州城南吉祥 *鳳凰城二組團(tuán)持續(xù)熱賣，溫馨兩房、典雅三房火爆搶購(gòu)中，購(gòu)房享受 ，加送 1880元大紅包。更多優(yōu)惠，更多驚喜！ 8481111” ? 在促銷信息發(fā)布同時(shí)，考慮消費(fèi)者心理 如：“ 水泊梁山火鍋超市店慶二周年火爆推出“口口金”火鍋僅 5元，一次性鍋底全國(guó)獨(dú)創(chuàng)！ 干凈衛(wèi)生！香！香！ 配菜 15元憑此九折8192877沙隆達(dá)廣場(chǎng) ” ? 有意識(shí)誘導(dǎo)消費(fèi)者，使之在潛意識(shí)層面認(rèn)同品牌 如：“ 熱烈祝賀淄博實(shí)驗(yàn)中學(xué)在 06年高考中， XX獲全省文科狀元，六人進(jìn)入全市文、理科前十名，居全市第一；應(yīng)屆生重點(diǎn)本科上線329人，上線率全市第一。電話 XXXX227 ” ——此短信并沒(méi)有生硬地推銷學(xué)校，而是以升學(xué)率為切入點(diǎn)，誘導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng) （ 1）內(nèi)容方面的技巧 ? ? 互動(dòng)性內(nèi)容 ? 與 其它市場(chǎng)活動(dòng)相配合 ，通過(guò)小區(qū)短信擴(kuò)大參與人群，達(dá)到提升活動(dòng)熱度的效果 如：“ 手機(jī)拍下黃石人文照片，發(fā)到 1098220，參加市委宣傳部、文明辦，黃石移動(dòng)聯(lián)合開展的“愛(ài)在黃石尋找黃石名片活動(dòng)”周周有獎(jiǎng)！詢 10086” “暢飲冰紅茶 ,一起來(lái)歡唱！自即日起至 8月 31日，只要集齊 冰紅茶瓶標(biāo) 10個(gè)，就有機(jī)會(huì)獲取 KTV門票 2張 ” ? 把小區(qū)短信作為 電子折扣券 使用，大面積招攬顧客 如：“ 憑小區(qū)短信（統(tǒng)一客服號(hào) 05555）至訊捷購(gòu)機(jī)的消費(fèi)者將有禮品贈(zèng)送 ” （ 1）內(nèi)容方面的技巧 ? （ 2）發(fā)送方式的技巧 ? 發(fā)送時(shí)機(jī) ? 瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求旺盛的時(shí)機(jī) 如：某裝修公司在 新樓盤交鑰匙的時(shí)間 向該小區(qū)投放廣告：“ 北京業(yè)之峰裝飾精品設(shè)計(jì)展示廳拉開帷幕，高檔環(huán)保納米五合一墻漆贈(zèng)送活動(dòng)進(jìn)行中！地址環(huán)山路中段。電話 6231***業(yè)之峰祝您健康！ ” ? 分析消費(fèi)者特點(diǎn)，主動(dòng)尋找戰(zhàn)機(jī) 如：某駕校瞄準(zhǔn) 暑假期間的學(xué)生市場(chǎng) ，發(fā)送短信 “暑假學(xué)車到鑫達(dá) ,學(xué)生報(bào)名優(yōu)惠價(jià) ,外地免費(fèi)來(lái)住宿 ,食宿學(xué)車一體化 ,快快報(bào)名來(lái)學(xué)習(xí) ,爭(zhēng)取假期把駕照拿 !熱線 :2446***、 2340***” ? （ 2）發(fā)送方式的技巧 ? 發(fā)送區(qū)域 客戶可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇發(fā)送區(qū)域，通常情況下的原則是： ? 消費(fèi)者基數(shù)大、沒(méi)有顯著區(qū)別的時(shí)候 ——選擇人流密度大的區(qū)域 如：四川長(zhǎng)虹濟(jì)南分公司開展的彩電以舊換新活動(dòng)，就選擇了市內(nèi)十幾個(gè)人口密集區(qū)域進(jìn)行發(fā)送 ? 消費(fèi)者特征明顯的時(shí)候 ——選擇目標(biāo)人群集中的區(qū)域 如：深圳發(fā)展銀行的金融產(chǎn)品，就選擇了高檔社區(qū)、寫字樓發(fā)送 由于小區(qū)短信是發(fā)送的每一條都有反饋，成功了才扣費(fèi)。所以客戶合理選擇發(fā)送區(qū)域不但能使?fàn)I銷活動(dòng)效果更明顯，也將有效提高宣傳性價(jià)比，避免廣告資金浪費(fèi)。 ? （ 2）發(fā)送方式的技巧 ? 與數(shù)據(jù)庫(kù)的配合 ? 與自有數(shù)據(jù)庫(kù)的配合 如：某酒店 ——1）在當(dāng)?shù)剀囌?、碼頭、機(jī)場(chǎng)、高速路口針對(duì) 會(huì)員群組發(fā)送歡迎問(wèn)候，維護(hù)老客戶 ； 2）針對(duì)本酒店會(huì)員發(fā)送：“ 尊敬的VIP用戶您好：上海 酒店資訊：１１月６日酒店針對(duì) VIP客戶所有客房八折優(yōu)惠，免費(fèi)贈(zèng)游泳券。咨詢電話 777777” ? 與中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)的配合 如：山東某票務(wù)公司在機(jī)場(chǎng)大廳發(fā)送短信： “尊敬的 廣東移動(dòng) 用戶 ,歡迎您來(lái)到美麗的 **,特價(jià)機(jī)票至廣州元 610起 , 至深圳元 650起，請(qǐng)
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