許可e-mail營銷(編輯修改稿)
2025-02-05 18:30 本頁面
【文章內容簡介】 在明確商業(yè)目的后，還應該對郵件營銷有正確的結果預估。對預期的郵件打開率、回應率、單擊數(shù)、注冊率、購買率等做到心中有數(shù)。不合理的期望值易導致失望，甚至沮喪。 二、創(chuàng)建企業(yè)自己的客戶列表 根據(jù)許可 E— mail營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內部列表 E— mail營銷和外部列表 E— mail營銷和外部列表的 E— mail營銷，簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展 E— mail營銷的方式，常見的形式如新聞郵件、會員通信、電子刊物等。外部列表 E— mail營銷則是由專業(yè)服務商對其注冊用戶開展 E— mail營銷，也就是專業(yè)服務商以電子郵件廣告的形式向其用戶發(fā)送信息。 （一）創(chuàng)建內部列表的必要性 80%的銷售來自 7— 12次以上的跟蹤，而跟蹤源于客戶列表。由此，不管采用何種網(wǎng)絡營銷方式，長久來看，企業(yè)必須擁有屬于自己的對象列表、自己的郵件營銷對象數(shù)據(jù)庫。 （ 1）郵件營銷的前提是許可，郵件營銷對象列表來源必須合法，如自愿加入的會員或訂戶； （ 2）郵件發(fā)送必須為郵件對象列表的擁有者，在第三方買斷數(shù)據(jù)庫進行發(fā)送屬違法且往往無法得到對象認同和信任。 （二）內部列表地址的獲取方法 現(xiàn)有客戶 網(wǎng)站的訪問者 網(wǎng)絡廣告 傳統(tǒng)廣告和印刷品 三、分析目標顧客并規(guī)劃郵件營銷策略 規(guī)劃郵件營銷策略： （ 1）對活躍的注冊用戶發(fā)送怎么樣的內容使其產生購買欲望？ （ 2）對曾經(jīng)放棄購買的注冊用戶發(fā)送何類郵件促使其重燃購買欲望？ （ 3）對重復購買的用戶發(fā)送什么郵件使其成為口碑用戶，自發(fā)為你宣傳？ （ 4）對您服務曾經(jīng)感興趣的潛在客戶如何實施郵件營銷，消除其銷售阻力最終簽約 ? 四、重視郵件營銷績效評估 郵件營銷績效指標： （ 1）發(fā)送成功率； （ 2）開信率、單擊率、退信率； （ 3）電話數(shù)、購買數(shù)、銷售額、郵件回復率、下載數(shù)
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