輪胎類媒介分析(編輯修改稿)
2025-02-05 18:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 談會(huì)室 北京：九七年九月十七、十八日 官圓兒童活動(dòng)中心兒童心理研究室 合肥：九七年九月二十一日、二十二日 合肥安港大酒店 重慶：九七年九月二十五日、二十六日 重慶市農(nóng)業(yè)調(diào)查隊(duì)座談會(huì)室 武漢：九七年九月三十、十月一日 格蘭德市場(chǎng)策劃公司座談會(huì)室 DSB三、調(diào)研結(jié)果分析 調(diào)研分析架構(gòu)不同的消費(fèi)群體 輪胎的消費(fèi)需求輪胎的購(gòu)買決策輪胎的購(gòu)買決策使用后的經(jīng)驗(yàn)對(duì)品牌 /產(chǎn)品的意見(jiàn)DSB 消費(fèi)群體與輪胎需求特質(zhì) —— 誰(shuí)是消費(fèi)者？公務(wù)車消費(fèi)群 “ 不要出事就好 ” 的公務(wù)員? 駕駛員、車管人員（隊(duì)長(zhǎng)）采購(gòu)人員形成互動(dòng)關(guān)系? 駕駛員是實(shí)質(zhì)的使用者，即使自己不是購(gòu)買者，也 是強(qiáng)有力的影響者? 逐漸開(kāi)放由駕駛員直接購(gòu)買的現(xiàn)象? 密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和理論配合實(shí)惠出租車消費(fèi)群 生意愈來(lái)愈難做了? 輪胎是生財(cái)工具? 時(shí)間就是金錢，輪胎用得越久越好? 他們尋求花錢和花時(shí)間的平衡點(diǎn)? 深受同行影響DSB客運(yùn)車消費(fèi)群 固定路線上奔跑的承包個(gè)體? 輪胎就是成本? 長(zhǎng)途客運(yùn)車還比較在意輪胎的質(zhì)量問(wèn)題? 短途客運(yùn)車（在市內(nèi)或郊區(qū)）則比較無(wú)所謂輪胎的質(zhì)量貨運(yùn)車消費(fèi)群 唯有超載才能有錢賺? 輪胎是需要降低風(fēng)險(xiǎn)的生財(cái)工具? 長(zhǎng)途貨運(yùn)車承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)比短途貨運(yùn)車 1噸以下的輕型貨運(yùn)車也更在乎 輪胎的質(zhì)量? 深受同行影響DSB 消費(fèi)群體與輪胎需求特質(zhì) —— 他們要的是什么？ 公務(wù)車消費(fèi)群出租車消費(fèi)群需求層次需求表現(xiàn)? 安全第一? 行駛舒適? 品牌形象 “選擇好的輪胎 ”? 輪胎彈性? 防滑力? 抓力? 耐磨需求層次需求表現(xiàn)? 經(jīng)久耐用? 價(jià)格與耐用的程度? 質(zhì)量穩(wěn)定 ? 不起泡? 輪胎側(cè)面不會(huì)有裂痕? 磨到花紋都沒(méi)有了還可以跑DSB客運(yùn)車消費(fèi)群貨運(yùn)車消費(fèi)群需求層次需求表現(xiàn)? 經(jīng)久耐用? 長(zhǎng)途車需要不會(huì)爆胎的保證? 承重力? 不起層? 不起泡? 用的時(shí)間長(zhǎng)需求層次需求表現(xiàn)? 安全、不爆胎? 承重力? 經(jīng)久耐用? 質(zhì)量穩(wěn)定 ? 輪胎層數(shù)多。層數(shù)越多，承重越好? 鋼圈和胎側(cè)接口處密合? 不起泡? 不起層? 胎側(cè)不斷裂DSB公務(wù)車消費(fèi)群出租車消費(fèi)群判斷方式判斷方式? 自己的經(jīng)驗(yàn)? 同隊(duì)駕駛的口碑? 輪胎表面的光澤? 輪胎花紋與凹槽（知其然，不知其所以然）? 自己使用的經(jīng)驗(yàn)? 同行的口傳效果? 胎冠紋路形狀可能影響輪胎的功能，但分不清楚DSB客運(yùn)車消費(fèi)群貨運(yùn)車消費(fèi)群判斷方式判斷方式? 自己使用的經(jīng)驗(yàn)? 朋友的口碑? 自己使用的經(jīng)驗(yàn)? 同行的口傳效果? 看輪胎表面的光澤，跟其他輪胎比較DSB消費(fèi)者需求與市場(chǎng)問(wèn)題1. 消費(fèi)者需求層次差異化，廠家需要提供不同的產(chǎn)品才能滿足2. 消費(fèi)者對(duì)輪胎的知識(shí)不足，除了使用經(jīng)驗(yàn)，不易建立消費(fèi)者 判斷 “ 好 ” 輪胎的標(biāo)準(zhǔn)3. 產(chǎn)品穩(wěn)定性不足，品質(zhì)維持直接影響到品牌形象4. 口傳效果影響很大；好事不易出門，壞事卻傳千里DSB 購(gòu)買決策過(guò)程 —— 何時(shí)要換輪胎？公務(wù)車消費(fèi)群出
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