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正文內(nèi)容

富力史丹尼會(huì)所前期營銷方案03版(陳時(shí)強(qiáng))(編輯修改稿)

2025-02-05 17:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 誠顧客,以此獲得經(jīng)營利益。實(shí)現(xiàn)針對(duì)會(huì)員的營銷、銷售和服務(wù)的功能,使企業(yè)達(dá)到互動(dòng)營銷與精準(zhǔn)營銷的目標(biāo),從而提高顧客滿意度,增加顧客忠誠度。 會(huì)員服務(wù)原則: 差異化 服務(wù)創(chuàng)造全新客戶體驗(yàn) ,滿足個(gè)性化需求 功能化 服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)(超越)客戶需求預(yù)期 更多 附加值 服務(wù)提升客戶 價(jià)值(利用富力自身優(yōu)勢,提供更多附加值服務(wù)) 通過以上服務(wù)以實(shí)現(xiàn)客戶 共鳴,從而增加客戶忠誠度和口碑傳播。 一:普通會(huì)員 : 第一次來消費(fèi),即可自動(dòng)注冊成為普通會(huì)員,參與累計(jì)消費(fèi),當(dāng) 1個(gè)月累計(jì)金額達(dá) 1200元時(shí)自動(dòng)升級(jí)為銀卡會(huì)員。 二:銀卡會(huì)員 預(yù)存 500元以上,或一次性消費(fèi)滿 600,或 1個(gè)月累計(jì)超過 1200元注冊成為銀卡會(huì)員,享受 折扣。 三:金卡會(huì)員 預(yù)存 700元,或一次性消費(fèi)滿 800元,或 1個(gè)月累計(jì)消費(fèi) 超過 2023元注冊成為金卡會(huì)員,享受8折優(yōu)惠。 四:鉆石會(huì)員: 第一次消費(fèi)后預(yù)存 5000元一上升級(jí)成為鉆石會(huì)員,長期享受 7折優(yōu)惠。 會(huì)員升級(jí): 一個(gè)月累計(jì)消費(fèi)滿 5000元以上升級(jí)為鉆石會(huì)員;介紹 6個(gè)以上銀卡會(huì)員,或介紹 4個(gè)以上金卡會(huì)員,可升級(jí)為鉆石會(huì)員; 會(huì)員制度 營銷體系建立 ? 銀行渠道合作,分享客戶資源,并把我們服務(wù)作為銀行的增值服務(wù); ?高檔奢侈品牌合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)客戶資源共享, ?公司企業(yè)合作, 開發(fā)企業(yè)會(huì)員單位 ,為企業(yè)會(huì)議、活動(dòng)服務(wù),或作為員工福利。 ?酒店渠道合作,論壇、峰會(huì)聯(lián)合舉辦 目錄 ? 會(huì)所解讀 ? 定位策略 ? 目標(biāo)客戶研究 ? 營銷體系建立 ? 前期宣傳推廣 ? 效果及費(fèi)用預(yù)估 前期宣傳推廣 活動(dòng)作為宣傳推廣的重要手段,可以以較小的投入獲得較大的回報(bào),創(chuàng)新、積極地活動(dòng)不斷 能引起關(guān)注,還可以得到良好傳播效果。 ?水下婚禮 借助我們恒溫泳池高貴典雅又浪漫的氛圍,可以與婚慶公司合作開展(也可以我們自己辦)。 主要目的是,各種媒體曝光,實(shí)現(xiàn)我們史丹尼會(huì)所最大范圍傳播。 夏天,都來水下結(jié)婚吧 ?低碳成都,植樹成都 利用 3月 12日為國際植樹節(jié),組織 20個(gè)左右青年男女穿上統(tǒng)一服裝,從天府廣場出發(fā),從鹽市口經(jīng)春熙路到紅星路上一環(huán)
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