【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? B2B ? 幫助中小藥店、診所開(kāi)通采購(gòu)門(mén)戶(hù)，建立醫(yī)藥采購(gòu)小聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)價(jià)格、庫(kù)存查詢(xún)等、以及積分互換 ? 針對(duì)終端藥店開(kāi)展自動(dòng)補(bǔ)貨業(yè)務(wù)嘗試，降低采購(gòu)工作量，提升醫(yī)藥供應(yīng)鏈整體效率 資質(zhì)：信息證、交易證、經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站許可證 ? B2B交易 系統(tǒng) 重要指標(biāo)：用戶(hù)、交易額 B2B電子商務(wù)模式 B2B交易資質(zhì)證書(shū) B2B交易達(dá) 12億 有效會(huì)員數(shù)達(dá) 3萬(wàn) 九州通達(dá)科技開(kāi)發(fā)有限公司 27 ? 2023年國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、公安部、工信部針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易展開(kāi)聯(lián)合整治，六百余家網(wǎng)站被取締 ? B2C運(yùn)營(yíng)交易 模式的探討：淘寶醫(yī)藥館、聯(lián)營(yíng)、獨(dú)立運(yùn)作的選擇之難？ B2C電子商務(wù) 九州通達(dá)科技開(kāi)發(fā)有限公司 28 電子商務(wù)軟件架構(gòu) ? 先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)與布署支持高效大規(guī)模的 B2B交易 ? 雙線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)確保國(guó)內(nèi)南、北方用戶(hù)得到低延遲、高帶寬體驗(yàn) ? 單點(diǎn)可支撐 3萬(wàn)并發(fā)用戶(hù) ? 集群技術(shù)為系統(tǒng)提供靈活擴(kuò)展能力 ? 與企業(yè) ERP系統(tǒng)無(wú)縫銜接 ? 支持第三方接口，提供在線(xiàn)支付、短信提醒等附加功能 九州通達(dá)科技開(kāi)發(fā)有限公司 29 建立豐富的業(yè)務(wù)行情信息展示 30 30 開(kāi)展個(gè)性化的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)展館 31 全天候的網(wǎng)上藥品采購(gòu)系統(tǒng) 32 電子商務(wù)跨越時(shí)間和空間的限制優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付的一體化流程 33 實(shí)時(shí)訂單狀態(tài)查詢(xún)及配送狀態(tài)跟蹤 34 目錄 35 ? 醫(yī)院庫(kù)存優(yōu)化與自動(dòng)補(bǔ)貨 ? 區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái) ? 藥房自動(dòng)化建設(shè) 物流延伸介紹 3 醫(yī)療保障的核心問(wèn)題是供應(yīng)鏈的問(wèn)題 ? 作為國(guó)計(jì)民生的重要支柱，當(dāng)前的中國(guó)醫(yī)療保障體系存在著諸多問(wèn)題，并且日益影響到社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，甚至社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展 ? 藥品價(jià)格 ? 醫(yī)療服務(wù)水平 ? 醫(yī)患關(guān)系 ? 醫(yī)療保障的核心問(wèn)題是供應(yīng)鏈的問(wèn)題 ? 供應(yīng)鏈指的是產(chǎn)品從最初提供者到最終消費(fèi)者的完整過(guò)程。供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪?、信息流和資金流的統(tǒng)一 ? 供應(yīng)鏈的最終趨勢(shì)是達(dá)到總體投入不總體收益的最佳平衡，丌合理的供應(yīng)鏈從宏觀來(lái)看都屬于短期現(xiàn)象 ? 當(dāng)前醫(yī)療保障體系雖然獲得各方面（消費(fèi)者、國(guó)家、醫(yī)院、廠家等）的大量投入，但是廣大消費(fèi)者反映問(wèn)題較多，總體收益低下，是一個(gè)丌盡合理的供應(yīng)鏈 國(guó)內(nèi)醫(yī)院物流發(fā)展存在的問(wèn)題 缺少跨職能的物流信息系統(tǒng) 國(guó)內(nèi)許多醫(yī)院，特別是中心城市里的三級(jí)甲等醫(yī)院，已經(jīng)實(shí)施了醫(yī)院信息系統(tǒng)（ HIS）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、臨床系統(tǒng)以及辦公自動(dòng)化。但是，不能為醫(yī)院的決策機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，提供全面、科學(xué)信息；其中較多信息系統(tǒng)，停留在以財(cái)務(wù)結(jié)算為中心的運(yùn)行模式，而較少或局部涉及臨床醫(yī)療系統(tǒng)，對(duì)于外部環(huán)境協(xié)調(diào)和內(nèi)部環(huán)境整合則較少考慮，對(duì)物流一體化的支持則更少 1 2 3 醫(yī)院的物流基礎(chǔ)設(shè)備還有待完善 醫(yī)院配送產(chǎn)品以醫(yī)療產(chǎn)品為主，各種醫(yī)療產(chǎn)品對(duì)儲(chǔ)存和運(yùn)送的要求不同，醫(yī)院儲(chǔ)存物資的倉(cāng)庫(kù)不面對(duì)公眾，因而，倉(cāng)庫(kù)所在地常是醫(yī)院最差的位置或是邊角地方湊合的房子，未按標(biāo)準(zhǔn)的基本要求建設(shè)和配置，儲(chǔ)存?zhèn)}和運(yùn)送工具未明確的標(biāo)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化的要求 4 醫(yī)院物流供應(yīng)鏈功能不齊全 在現(xiàn)有醫(yī)院物流的模式下，采、供、用三個(gè)環(huán)節(jié)往往協(xié)調(diào)不夠，信息在使用部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、保管部門(mén)之間傳遞緩慢、容易出差錯(cuò)，信息的傳遞途徑單一、不重視反饋或反饋不及時(shí)，使采購(gòu)的物資數(shù)量和質(zhì)量常不能滿(mǎn)足使用部門(mén)的要求，或者使用部門(mén)的需求發(fā)生變化、采購(gòu)和供應(yīng)部門(mén)還在執(zhí)行老計(jì)劃，造成物資積壓或斷貨。 醫(yī)院物流控制環(huán)節(jié)薄弱 很多醫(yī)院的供應(yīng)管理部門(mén)除了保證供應(yīng)物品使用外，不重視成本測(cè)算管理，對(duì)物流供應(yīng)成本不清楚，未用科學(xué)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作，盲目控制成本，使成本控制達(dá)不到預(yù)期的目的。 目前醫(yī)院內(nèi)部物流可以提升的 4個(gè)方面 中央倉(cāng)庫(kù) 住院部藥房 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 醫(yī)院 藥劑科（藥品） 手術(shù)室藥房 處置室 檢驗(yàn)科 CT室 護(hù)士中心 供應(yīng)科（耗材） 供應(yīng)商 供應(yīng)商 中央倉(cāng)庫(kù) 門(mén)診藥房 急診藥房 消毒供應(yīng)室 手術(shù)室 供應(yīng)環(huán)節(jié)問(wèn)題 ： 藥品、耗材供應(yīng)商有 200300家之多，管理難度大，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，送貨時(shí)間易發(fā)生沖突 采購(gòu)環(huán)節(jié)問(wèn)題： 需求收集、訂單處理工作量大，各部門(mén)物資消耗成本核算困難，庫(kù)存控制壓力大 倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題： 倉(cāng)庫(kù)占用醫(yī)院寶貴空間，院內(nèi)拆零分包工作量大，藥品非正常損耗嚴(yán)重 配送環(huán)節(jié)問(wèn)題： 發(fā)貨與配送需要大量操作人員，安全用藥存在監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，配送效率不能滿(mǎn)足需求部門(mén)的要求 國(guó)內(nèi)醫(yī)院物流未來(lái)發(fā)展方向 通過(guò)提高物流信息化建設(shè)水平促進(jìn)醫(yī)院物流的發(fā)展是中國(guó)醫(yī)院物流今后的一個(gè)重要發(fā)展方向； 藥品存儲(chǔ)發(fā)放的自動(dòng)化、智能化設(shè)備在醫(yī)院配送等環(huán)節(jié)將會(huì)得到廣泛的應(yīng)用； 醫(yī)院物品管理（包括藥品，耗材，辦公用品等）的一元化成為趨勢(shì)，物品管理成為重要戰(zhàn)略管理模塊； 1 2 3 第三方物流將逐步介入中國(guó)醫(yī)院內(nèi)部物流運(yùn)作，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升物流水平，降低醫(yī)護(hù)人員物品管理壓力。 4 在國(guó)外，建立醫(yī)院等機(jī)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常會(huì)把物流等方面作為設(shè)計(jì)要素之一來(lái)考慮，醫(yī)院內(nèi)物流主要業(yè)務(wù)范圍包括以診療耗材、醫(yī)藥品等物品為主的日常物品訂貨、供給、運(yùn)送等工作，本著物品規(guī)范化、物流效率化、業(yè)務(wù)均衡化的原則，將原本由物品管理部門(mén)負(fù)責(zé)的進(jìn)貨管理、在庫(kù)管理、運(yùn)送管理、消費(fèi)管理等流程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，在信息一元化支持下，減輕管理部門(mén)的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，提高物流效率，降低管理成本，并使得各個(gè)部門(mén)能專(zhuān)心于自己的本職工作，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。 醫(yī)院物流系統(tǒng)管理范圍 藥品采購(gòu)管理 藥庫(kù)庫(kù)存管理 科室?guī)齑婀芾? 院內(nèi)分發(fā)管理 操作權(quán)限管理 物流設(shè)備管理 醫(yī)院物流系統(tǒng)基本功能 優(yōu)化院內(nèi)物流的主要途徑 自動(dòng)補(bǔ)貨 集中供應(yīng) 統(tǒng)一配送 中央為零 由于藥品與耗材在采購(gòu)渠道、招投標(biāo)政策、內(nèi)部管理、價(jià)格控制、供應(yīng)商能力方面等有顯著差異，九州通針對(duì)耗材與藥品的管理，提出了不同途徑的優(yōu)化與提升辦法 耗材： 管理領(lǐng)用，減少浪費(fèi) 耗材雜碎，供應(yīng)歸一 庫(kù)存分散，有效管理 配送提速，中央為零 電子申領(lǐng) 快速發(fā)藥 質(zhì)量為先 庫(kù)存優(yōu)化 藥品： 空間有限，庫(kù)存優(yōu)化 科學(xué)訂貨，合理周轉(zhuǎn) 數(shù)據(jù)交互，全程跟蹤 快速發(fā)藥，質(zhì)量為先 模式一：統(tǒng)一配送 九州通成為供應(yīng)商和配送商，集中向醫(yī)院供貨，并按照科室出庫(kù)，避免在醫(yī)院拆零 原供應(yīng)商將醫(yī)材供應(yīng)給九州通，與九州通結(jié)算 原使用品牌、規(guī)格不變 由九州通駐院物流人員配送 中央庫(kù)房趨向于零，專(zhuān)注于質(zhì)量管理、品種與價(jià)格制定 以及新品引進(jìn)工作 收貨次數(shù)減少，時(shí)間統(tǒng)一，工作量減少； 節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)、送貨、人員、運(yùn)輸成本；結(jié)算周期加快，資金周轉(zhuǎn)快； 更專(zhuān)注于臨床工作； 通過(guò)規(guī)模效益和集約化運(yùn)作，利用先進(jìn)的供應(yīng)鏈技術(shù)和軟件，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)作 庫(kù)房節(jié)?。粠?kù)內(nèi)操作消失；庫(kù)存為零；人工減少； 減少院內(nèi)送貨