【文章內(nèi)容簡介】 ? B2B ? 幫助中小藥店、診所開通采購門戶，建立醫(yī)藥采購小聯(lián)盟，實現(xiàn)價格、庫存查詢等、以及積分互換 ? 針對終端藥店開展自動補貨業(yè)務嘗試，降低采購工作量，提升醫(yī)藥供應鏈整體效率 資質(zhì)：信息證、交易證、經(jīng)營性網(wǎng)站許可證 ? B2B交易 系統(tǒng) 重要指標：用戶、交易額 B2B電子商務模式 B2B交易資質(zhì)證書 B2B交易達 12億 有效會員數(shù)達 3萬 九州通達科技開發(fā)有限公司 27 ? 2023年國家食品藥品監(jiān)督管理局、公安部、工信部針對互聯(lián)網(wǎng)藥品交易展開聯(lián)合整治，六百余家網(wǎng)站被取締 ? B2C運營交易 模式的探討：淘寶醫(yī)藥館、聯(lián)營、獨立運作的選擇之難？ B2C電子商務 九州通達科技開發(fā)有限公司 28 電子商務軟件架構(gòu) ? 先進的技術(shù)架構(gòu)與布署支持高效大規(guī)模的 B2B交易 ? 雙線網(wǎng)絡確保國內(nèi)南、北方用戶得到低延遲、高帶寬體驗 ? 單點可支撐 3萬并發(fā)用戶 ? 集群技術(shù)為系統(tǒng)提供靈活擴展能力 ? 與企業(yè) ERP系統(tǒng)無縫銜接 ? 支持第三方接口，提供在線支付、短信提醒等附加功能 九州通達科技開發(fā)有限公司 29 建立豐富的業(yè)務行情信息展示 30 30 開展個性化的產(chǎn)品營銷展館 31 全天候的網(wǎng)上藥品采購系統(tǒng) 32 電子商務跨越時間和空間的限制優(yōu)勢充分的發(fā)揮 實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付的一體化流程 33 實時訂單狀態(tài)查詢及配送狀態(tài)跟蹤 34 目錄 35 ? 醫(yī)院庫存優(yōu)化與自動補貨 ? 區(qū)域醫(yī)療信息平臺 ? 藥房自動化建設(shè) 物流延伸介紹 3 醫(yī)療保障的核心問題是供應鏈的問題 ? 作為國計民生的重要支柱，當前的中國醫(yī)療保障體系存在著諸多問題，并且日益影響到社會的消費結(jié)構(gòu)，甚至社會的穩(wěn)定發(fā)展 ? 藥品價格 ? 醫(yī)療服務水平 ? 醫(yī)患關(guān)系 ? 醫(yī)療保障的核心問題是供應鏈的問題 ? 供應鏈指的是產(chǎn)品從最初提供者到最終消費者的完整過程。供應鏈是物流、信息流和資金流的統(tǒng)一 ? 供應鏈的最終趨勢是達到總體投入不總體收益的最佳平衡，丌合理的供應鏈從宏觀來看都屬于短期現(xiàn)象 ? 當前醫(yī)療保障體系雖然獲得各方面（消費者、國家、醫(yī)院、廠家等）的大量投入，但是廣大消費者反映問題較多，總體收益低下，是一個丌盡合理的供應鏈 國內(nèi)醫(yī)院物流發(fā)展存在的問題 缺少跨職能的物流信息系統(tǒng) 國內(nèi)許多醫(yī)院，特別是中心城市里的三級甲等醫(yī)院，已經(jīng)實施了醫(yī)院信息系統(tǒng)（ HIS）、內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、臨床系統(tǒng)以及辦公自動化。但是，不能為醫(yī)院的決策機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)，提供全面、科學信息；其中較多信息系統(tǒng)，停留在以財務結(jié)算為中心的運行模式，而較少或局部涉及臨床醫(yī)療系統(tǒng)，對于外部環(huán)境協(xié)調(diào)和內(nèi)部環(huán)境整合則較少考慮，對物流一體化的支持則更少 1 2 3 醫(yī)院的物流基礎(chǔ)設(shè)備還有待完善 醫(yī)院配送產(chǎn)品以醫(yī)療產(chǎn)品為主，各種醫(yī)療產(chǎn)品對儲存和運送的要求不同，醫(yī)院儲存物資的倉庫不面對公眾，因而，倉庫所在地常是醫(yī)院最差的位置或是邊角地方湊合的房子，未按標準的基本要求建設(shè)和配置，儲存?zhèn)}和運送工具未明確的標識和標準化的要求 4 醫(yī)院物流供應鏈功能不齊全 在現(xiàn)有醫(yī)院物流的模式下，采、供、用三個環(huán)節(jié)往往協(xié)調(diào)不夠，信息在使用部門、采購部門、保管部門之間傳遞緩慢、容易出差錯，信息的傳遞途徑單一、不重視反饋或反饋不及時，使采購的物資數(shù)量和質(zhì)量常不能滿足使用部門的要求，或者使用部門的需求發(fā)生變化、采購和供應部門還在執(zhí)行老計劃，造成物資積壓或斷貨。 醫(yī)院物流控制環(huán)節(jié)薄弱 很多醫(yī)院的供應管理部門除了保證供應物品使用外，不重視成本測算管理，對物流供應成本不清楚，未用科學的數(shù)據(jù)指導工作，盲目控制成本，使成本控制達不到預期的目的。 目前醫(yī)院內(nèi)部物流可以提升的 4個方面 中央倉庫 住院部藥房 供應商 供應商 供應商 醫(yī)院 藥劑科（藥品） 手術(shù)室藥房 處置室 檢驗科 CT室 護士中心 供應科（耗材） 供應商 供應商 中央倉庫 門診藥房 急診藥房 消毒供應室 手術(shù)室 供應環(huán)節(jié)問題 ： 藥品、耗材供應商有 200300家之多，管理難度大，服務標準難以統(tǒng)一，送貨時間易發(fā)生沖突 采購環(huán)節(jié)問題： 需求收集、訂單處理工作量大，各部門物資消耗成本核算困難，庫存控制壓力大 倉庫管理問題： 倉庫占用醫(yī)院寶貴空間，院內(nèi)拆零分包工作量大，藥品非正常損耗嚴重 配送環(huán)節(jié)問題： 發(fā)貨與配送需要大量操作人員，安全用藥存在監(jiān)管風險，配送效率不能滿足需求部門的要求 國內(nèi)醫(yī)院物流未來發(fā)展方向 通過提高物流信息化建設(shè)水平促進醫(yī)院物流的發(fā)展是中國醫(yī)院物流今后的一個重要發(fā)展方向； 藥品存儲發(fā)放的自動化、智能化設(shè)備在醫(yī)院配送等環(huán)節(jié)將會得到廣泛的應用； 醫(yī)院物品管理（包括藥品，耗材，辦公用品等）的一元化成為趨勢，物品管理成為重要戰(zhàn)略管理模塊； 1 2 3 第三方物流將逐步介入中國醫(yī)院內(nèi)部物流運作，幫助醫(yī)療機構(gòu)提升物流水平，降低醫(yī)護人員物品管理壓力。 4 在國外，建立醫(yī)院等機構(gòu)時，經(jīng)常會把物流等方面作為設(shè)計要素之一來考慮，醫(yī)院內(nèi)物流主要業(yè)務范圍包括以診療耗材、醫(yī)藥品等物品為主的日常物品訂貨、供給、運送等工作，本著物品規(guī)范化、物流效率化、業(yè)務均衡化的原則，將原本由物品管理部門負責的進貨管理、在庫管理、運送管理、消費管理等流程進行統(tǒng)籌規(guī)劃，在信息一元化支持下，減輕管理部門的業(yè)務負擔，提高物流效率，降低管理成本，并使得各個部門能專心于自己的本職工作，進一步提高服務質(zhì)量。 醫(yī)院物流系統(tǒng)管理范圍 藥品采購管理 藥庫庫存管理 科室?guī)齑婀芾? 院內(nèi)分發(fā)管理 操作權(quán)限管理 物流設(shè)備管理 醫(yī)院物流系統(tǒng)基本功能 優(yōu)化院內(nèi)物流的主要途徑 自動補貨 集中供應 統(tǒng)一配送 中央為零 由于藥品與耗材在采購渠道、招投標政策、內(nèi)部管理、價格控制、供應商能力方面等有顯著差異，九州通針對耗材與藥品的管理，提出了不同途徑的優(yōu)化與提升辦法 耗材： 管理領(lǐng)用，減少浪費 耗材雜碎，供應歸一 庫存分散，有效管理 配送提速，中央為零 電子申領(lǐng) 快速發(fā)藥 質(zhì)量為先 庫存優(yōu)化 藥品： 空間有限，庫存優(yōu)化 科學訂貨，合理周轉(zhuǎn) 數(shù)據(jù)交互，全程跟蹤 快速發(fā)藥，質(zhì)量為先 模式一：統(tǒng)一配送 九州通成為供應商和配送商，集中向醫(yī)院供貨，并按照科室出庫，避免在醫(yī)院拆零 原供應商將醫(yī)材供應給九州通，與九州通結(jié)算 原使用品牌、規(guī)格不變 由九州通駐院物流人員配送 中央庫房趨向于零，專注于質(zhì)量管理、品種與價格制定 以及新品引進工作 收貨次數(shù)減少，時間統(tǒng)一，工作量減少； 節(jié)省倉儲、送貨、人員、運輸成本；結(jié)算周期加快，資金周轉(zhuǎn)快； 更專注于臨床工作； 通過規(guī)模效益和集約化運作，利用先進的供應鏈技術(shù)和軟件，實現(xiàn)低成本運作 庫房節(jié)??；庫內(nèi)操作消失；庫存為零；人工減少； 減少院內(nèi)送貨