商務(wù)運(yùn)作模式分析(編輯修改稿)
2025-02-05 11:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 還想知道道公司相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)這一市場(chǎng)部分中的表現(xiàn)如何。這樣又有了一個(gè)問題：公司在每個(gè)市場(chǎng)部分上相比其他競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率是否較高？最后，公司可能想知道每種產(chǎn)品在這些市場(chǎng)上的銷售情況怎么樣，特別是公司的產(chǎn)品是否受到了其他競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的威脅。這些問題的答案告訴我們公司在各個(gè)市場(chǎng)部分上面臨的壓力的大小。如果所有的評(píng)價(jià)都是“ H”，那么說明向這些市場(chǎng)提供的產(chǎn)品表現(xiàn)良好，說明公司在商務(wù)模式中對(duì)范圍的選擇是正確的。 ? 定價(jià)，如果公司向客戶提供了一些獨(dú)特的東西或較高水平的價(jià)值，問題是，公司對(duì)其收費(fèi)是多少？客戶支付的這些貨幣的價(jià)值是多少？病人應(yīng)該為膽固醇指標(biāo)每下降一個(gè)百分點(diǎn)支付多少錢呢？每單位價(jià)值公司收取的費(fèi)用越少，其他公司奪走市場(chǎng)份額的難度就越大。每一美元代表的價(jià)值較高也可能意味著客戶的討價(jià)還價(jià)能力較高，或來自潛在進(jìn)入者或其他對(duì)手的壓力較大。 ? 收入來源，在這一部分中需要回答的問題是：（ 1）公司每種收入來源的市場(chǎng)份額和收益率都較高嗎？（ 2）更重要的，每種收入來源的市場(chǎng)份額和收益率都在提高嗎？如果某一市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的力量非常強(qiáng)大，那么收益率就會(huì)下降。例如， 1999 年就發(fā)生了這種情況，在線經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)費(fèi)用的收益率發(fā)生了持續(xù)下降。（ 3）公司每種收入來源所提供的價(jià)值都是獨(dú)特的嗎？如果不是，那么價(jià)值的水平是否比其他競(jìng)爭(zhēng)者高？對(duì)第 3 個(gè)問題必須說明的是，高的甚至不斷增長的收益率可能是由于公司的討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)造成的，這種情況可能掩蓋了公司所提供的產(chǎn)品 /服務(wù)真實(shí)價(jià)值的下降。同樣，如果所有的收入來源類的答案都是“是”，那么在氣候的評(píng)價(jià)欄中加上 3 個(gè)“ H”。這表明公司在每種收入來源方面都有較強(qiáng)的實(shí)力。剩下的有關(guān)商務(wù)模式的因素的問題是比較定性的，而不是定量的，但同樣非常重要。 ? 關(guān)聯(lián)活動(dòng)，我們有一些關(guān)于關(guān)聯(lián)活動(dòng)的問題：這些活動(dòng)是否與客戶價(jià)值和范圍相一致？這些活動(dòng)是否彼此支持加強(qiáng)？這些活動(dòng)是否利用了產(chǎn)業(yè)成功的驅(qū)動(dòng)因素的有利方面？它們與公司的特殊能力是否一致？它們是否令產(chǎn)業(yè)對(duì)公司更具吸引力？如果上面三個(gè)問題的答案是肯定的，在評(píng)價(jià)欄中加上 3 個(gè)“ H”，意味著關(guān)聯(lián)活動(dòng)進(jìn)行良好。 ? 能力，如果公司向客戶提供的價(jià)值依賴于它的能力，那么其他競(jìng)爭(zhēng)者是否能夠復(fù)制這種價(jià)值決定于它們模仿或取代這些能力的難易程度。這種情況的發(fā)生取決于下面幾個(gè)問題的答案：這些能力是獨(dú)特的嗎？是不可模仿的嗎？普若哈拉德和翰墨指出，能力另一個(gè)需要注意的特征是可擴(kuò)展性 ——— 這些能力能夠用于提供其他產(chǎn)品的程度。這樣，第三個(gè)問題就是，這些能力是否能夠擴(kuò)展到其他產(chǎn)品市場(chǎng)上？如果這些問題的回到都是肯定的，在其后面的評(píng)價(jià)欄中填上“ H”。 ? 持久性，評(píng)價(jià)持久性需要確定公司阻塞，快跑和協(xié)同策略的適用程度。如果公司選擇了阻塞策略，那么評(píng)價(jià)過程應(yīng)該重點(diǎn)放在確定在公司內(nèi)部和競(jìng)爭(zhēng)者中是什么因素使阻塞策略能夠適用。例如，公司是否擁有很多難以模仿或取代的專利權(quán)，著作權(quán)和交易秘密？如果使用了快跑策略，那么公司必須回答它是否具備快跑所需要的條件。例如，公司的人事安排和財(cái)務(wù)狀況能否支持公司不斷創(chuàng)新？公司自身能否承受不斷創(chuàng)新？如果公司要采取協(xié)同策略，那么問題將是，公司能夠與什么樣的合作者合作，合作者擁有多少輔助資產(chǎn)？公司能夠吸引什么樣的合作者？ ? 實(shí)現(xiàn)，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)于商務(wù)模式的成功極為重要。然而，對(duì)于模式的實(shí)現(xiàn)的好與壞的研究遠(yuǎn)不如對(duì)商務(wù)模式其他部分那么多。不管怎樣，公司必須了解它的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、人和環(huán)境相互適應(yīng)的程度如何。有一種判斷方法可以判斷公司未來運(yùn)作的好壞，即公司團(tuán)隊(duì)中人的類型。邏輯是這樣的：人是一切事物的中心，特別是對(duì)于那些初創(chuàng)的公司更是如此。合適的人可以使組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行良好，他們能夠建立合適的體系來實(shí)現(xiàn)商務(wù)模式。在決定是否向一家風(fēng)險(xiǎn)公司投資的時(shí)候，風(fēng)險(xiǎn)資本公司通常將其大量精力集中在對(duì)其執(zhí)行商務(wù)模式的團(tuán)隊(duì)的成員的考察上。團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的好壞不僅決定于團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的好壞，而且決定于他們所擁有技能相互協(xié)調(diào)互補(bǔ)的程度。每個(gè)人的好壞決定于他擁有的知識(shí)和其他一些無形的因素，如工作熱情等。 ? 成本結(jié)構(gòu)，公司的成本結(jié)構(gòu)是收入和產(chǎn)生這些收入所用成本之間的聯(lián)系。每單位美元所使用的成本越低，企業(yè)的收益越高。高的收入可以產(chǎn)生市場(chǎng)力量，相對(duì)于價(jià)格的接受者來說，企業(yè)可以擁有很強(qiáng)的與顧客談判的能力，而且可以制定比較高的價(jià)格。進(jìn)一眇來說，如果企業(yè)擁有比較低的成本，就可以
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