品質(zhì)成本(編輯修改稿)
2025-02-05 11:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)例 莎娜在一家生產(chǎn)男女鞋的膠鞋墊公司工作，鞋墊的零售價(jià)是 美元 /雙。莎娜的這份工作起源于生產(chǎn)上老出問(wèn)題：她經(jīng)常收到顧客退回的產(chǎn)品，要么鞋墊有破洞，要么干脆爆裂開來(lái)。有的時(shí)候，莎娜會(huì)寄一雙價(jià)值 3 美元的鞋墊給一位顧客。另付 2 美元的郵資。而有的時(shí)候，顧客會(huì)寄回一雙被膠鞋墊磨壞的鞋子，要求賠償一雙新鞋并且同時(shí)退還購(gòu)買鞋墊的錢；莎娜處理了 89 雙鞋墊的退款，賠償損壞顧客的鞋墊 3115 元。所有這些均花費(fèi)了公司的錢。另外，莎娜每周的工資是 350 元。 質(zhì)量成本計(jì)算實(shí)例 ? ? 實(shí)例 ? 討論：? 指出造成錯(cuò)誤結(jié)果的主要原因： ? 退換鞋墊，外加郵費(fèi) ? 鞋墊存貨過(guò)多 ? 賠償顧客的成本及退還購(gòu)買鞋墊的錢 ? 庫(kù)房員工超時(shí)工作 ? 雇一名員工負(fù)責(zé)處理退貨 ? 計(jì)算： ? 每周的總成本： ? _____________________________________ ? 每年的 PONC總值： ? _______________________________________ 質(zhì)量成本的分析報(bào)告 ? 質(zhì)量成本報(bào)告的形式： 圖表式、表格式、敘述式、綜合式 ? 質(zhì)量成本報(bào)告的內(nèi)容 ： ◆ 成本統(tǒng)計(jì)核算結(jié)果、影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素及改善措施、對(duì)典型事件的具體分析 提交質(zhì)量成本的注意事項(xiàng)： ◆ 報(bào)告的頻率： 要用定期的報(bào)告，不定期的盡量少用 ◆ 報(bào)告的對(duì)象：決策層、管理層、執(zhí)行層 三種對(duì)象的報(bào)告最好是分開寫。便于不同的人從中找出自己的所求。 ◆ 報(bào)告的內(nèi)容：主次分明，一目了然。必須進(jìn)行比較、必要時(shí)要加相關(guān)的附件、不要有漏洞。 質(zhì)量成本的分析報(bào)告 ? 質(zhì)量成本分析的內(nèi)容： 質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)完成情況 質(zhì)量成本的構(gòu)成 質(zhì)量成本相關(guān)指標(biāo) 質(zhì)量成本變化趨勢(shì) 現(xiàn)有質(zhì)量成本水平 質(zhì)量成本的重點(diǎn)原因分析（ 80/20法則） 質(zhì)量成本的分析報(bào)告 ? 分析方法： ? 圖表法 ? 比較分析法 ? 調(diào)查分析法 ? 趨勢(shì)分析法 ? 排列因果圖分析法 實(shí)例分析 Xxx公司 質(zhì)量成本報(bào)告 本月質(zhì)量成本百元銷售比值為 %,比上月質(zhì)量成本一降了 ,低于全年質(zhì)量目標(biāo)值 分點(diǎn) . 其原因 : 本月預(yù)防成本比上月有所下降，減少 分點(diǎn) 本月鑒定成本比上月有所下降，減少 分點(diǎn) 本月內(nèi)部故障成本比上月有所下降，減少 個(gè)百分點(diǎn) 本月外部故障成本比上月有所下降 ,減少 百分點(diǎn) . 實(shí)例分析 012345 百元銷售預(yù)防成本百元銷售鑒定成本百元銷售內(nèi)部故障成本百元銷售外部故障成本實(shí)例分析 ? 分析 :（讓閱覽
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