品質(zhì)成本(編輯修改稿)
2025-02-05 11:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 實例 莎娜在一家生產(chǎn)男女鞋的膠鞋墊公司工作，鞋墊的零售價是 美元 /雙。莎娜的這份工作起源于生產(chǎn)上老出問題：她經(jīng)常收到顧客退回的產(chǎn)品，要么鞋墊有破洞，要么干脆爆裂開來。有的時候，莎娜會寄一雙價值 3 美元的鞋墊給一位顧客。另付 2 美元的郵資。而有的時候，顧客會寄回一雙被膠鞋墊磨壞的鞋子，要求賠償一雙新鞋并且同時退還購買鞋墊的錢；莎娜處理了 89 雙鞋墊的退款，賠償損壞顧客的鞋墊 3115 元。所有這些均花費了公司的錢。另外，莎娜每周的工資是 350 元。 質(zhì)量成本計算實例 ? ? 實例 ? 討論：? 指出造成錯誤結(jié)果的主要原因： ? 退換鞋墊，外加郵費 ? 鞋墊存貨過多 ? 賠償顧客的成本及退還購買鞋墊的錢 ? 庫房員工超時工作 ? 雇一名員工負責(zé)處理退貨 ? 計算： ? 每周的總成本： ? _____________________________________ ? 每年的 PONC總值： ? _______________________________________ 質(zhì)量成本的分析報告 ? 質(zhì)量成本報告的形式： 圖表式、表格式、敘述式、綜合式 ? 質(zhì)量成本報告的內(nèi)容 ： ◆ 成本統(tǒng)計核算結(jié)果、影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素及改善措施、對典型事件的具體分析 提交質(zhì)量成本的注意事項： ◆ 報告的頻率： 要用定期的報告，不定期的盡量少用 ◆ 報告的對象：決策層、管理層、執(zhí)行層 三種對象的報告最好是分開寫。便于不同的人從中找出自己的所求。 ◆ 報告的內(nèi)容：主次分明，一目了然。必須進行比較、必要時要加相關(guān)的附件、不要有漏洞。 質(zhì)量成本的分析報告 ? 質(zhì)量成本分析的內(nèi)容： 質(zhì)量成本計劃指標完成情況 質(zhì)量成本的構(gòu)成 質(zhì)量成本相關(guān)指標 質(zhì)量成本變化趨勢 現(xiàn)有質(zhì)量成本水平 質(zhì)量成本的重點原因分析（ 80/20法則） 質(zhì)量成本的分析報告 ? 分析方法： ? 圖表法 ? 比較分析法 ? 調(diào)查分析法 ? 趨勢分析法 ? 排列因果圖分析法 實例分析 Xxx公司 質(zhì)量成本報告 本月質(zhì)量成本百元銷售比值為 %,比上月質(zhì)量成本一降了 ,低于全年質(zhì)量目標值 分點 . 其原因 : 本月預(yù)防成本比上月有所下降，減少 分點 本月鑒定成本比上月有所下降，減少 分點 本月內(nèi)部故障成本比上月有所下降，減少 個百分點 本月外部故障成本比上月有所下降 ,減少 百分點 . 實例分析 012345 百元銷售預(yù)防成本百元銷售鑒定成本百元銷售內(nèi)部故障成本百元銷售外部故障成本實例分析 ? 分析 :（讓閱覽
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