企業(yè)管理寓言啟示錄(編輯修改稿)
2025-02-05 10:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 處，勝券才多；只看到別人的成就，而不知人家背后成功的原因，已經(jīng)輸了一半；若此時不知檢討，只懂得嫉妒或自怨自艾，那就輸定了。我們做管理工作時遇到同樣的道理，我們希望獲得顧客，希望有更多忠誠的顧客，但是往往我們沒有調(diào)整好心態(tài)，做好基礎(chǔ)的服務(wù)工作，最后只好連我們的顧客都跑到競爭對手那邊去了。 勸說辭職的技巧 某甲要求辭職，某乙的勸說技巧得當。不但挽留了某甲，而且使之更加有作為：一個人只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多的利潤。 割草男孩的故事 一個割草男孩故意以第三人的身份打電話詢問雇主需不需要再顧人割草時說“我就是想知道我做得是不是夠好？”他給人的啟示是：只有不斷地探詢客戶的評價，你才有可能知道自己的長處和短處。不要蕭規(guī)曹隨，凡是想想清楚事出何因，多問幾個為什么？ 天下沒有免費的午餐 男孩問上帝：一萬年對你來說有多長？上帝說：像一分鐘。男孩又問道：一百萬元對你來說有多少？上帝說：像一元。男孩請求上帝給他一元。上帝回答：可以，請等一分鐘。管理啟示：凡是皆不是舉手可得，需付出時間及代價；天下沒有免費的午餐，要有投資的觀念，甚至需要投資的毅力和耐心。 成功取決于你的態(tài)度 一位老者對兩位青年詢問同一個地方的好壞的截然相反的回答給人的啟示：當你以欣賞的態(tài)度去看一件事，你便看到許多優(yōu)點，以批評的態(tài)度，你便看到無數(shù)缺點。 青蛙實驗 青蛙實驗的原理告訴大家：在人力資源管理中，每一個人都有創(chuàng)造一中環(huán)境的輝煌經(jīng)歷，并在這種環(huán)境下逐漸形成了熟悉的工作和生活模式，一個單位也就固定形成了一種管理模式，個人失去了競爭，缺乏必要的刺激，在一個安逸的工作氛圍中無所憂慮地工作，那么，這個部門和單位就會失去工作活力，工作效率必然會越來越低。缺乏對環(huán)境的敏感度，最后只有被市場淘汰。所以，我們有以下幾點啟示： 大環(huán)境的改變能決定你的成功與失敗。大環(huán)境的改變有時是看不到的，我們必須時時注意，多學(xué)習(xí)，多警醒，并歡迎改變，才不至于太遲。 太舒適的環(huán)境就是最危險的時刻。很習(xí)慣的生活方式，也許就是你最危險的生活方式。不斷創(chuàng)新，打破舊有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。 要能覺察到趨勢的小改變，就必須“停下來”，從不同的角度來思考，而學(xué)習(xí)，是能發(fā)現(xiàn)改變的最佳途徑的。 博士貓與本科雞的故事 這個故事已經(jīng)為大家所熟知：學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)才能代表將來。尊重經(jīng)驗的人，才能少走彎路。一個好的團隊，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團隊。 參觀者的疏忽 某參觀者到博物館看了無奇不有的動植物，甚至看到了針頭大小的動物，但是就沒有看到龐大的大象。在我們做管理調(diào)研的時候，比如市場調(diào)研，可能我們細致到市場的一個細微的角落的數(shù)字都注意到了，但是偏偏錯過了問題的主要方面，是本應(yīng)該得到的資料卻往往和我們擦肩而過。因為我們太在意那些微不足道的數(shù)字了。 兩個船長的故事 兩位船長釣魚的不同心境決定了兩人釣魚結(jié)果的不同：事業(yè)心旺盛的主管無不深刻認同自身工作的意義，為工作的進展做好充分的準備，員工亦受其感染激勵，因此，做起事來得心應(yīng)手，事半功倍。強將手下無弱兵。 倒霉的烏賊 烏賊見什么東西都吐墨汁，大魚可以欺騙，海鳥卻躲不過去，被生擒而去不足為怪：烏賊只知道墨汁可以掩護自己，卻不知道墨汁也可以暴露自己的行蹤，使自己喪命。所以，烏賊的絕招是好是壞要看它使用的對象是誰，一個企業(yè)掌握了一種有效地對付競爭對手的方法，卻不會變通使用，往往成為競爭對手作出攻擊的信號。凡是有一利必有一弊，有了本領(lǐng)還要會靈活運用才行。 大象的腳環(huán) 大象力氣很大，但是他對一個小小的腳環(huán)聽之任之，這是從小教訓(xùn)的結(jié)果。管理啟示：如果不能掙脫“思想上、經(jīng)驗上”自我設(shè)想的框框，即使擁有無限的潛力，恐怕也將無濟于事，甚至任人操縱擺布。 發(fā)現(xiàn)“不拉馬的士兵” 歐洲的一個流傳很久的故事說：炮兵操練總有一個士兵站在炮筒邊一動不動，究其原因是按舊的操作規(guī)程作的，一位士兵發(fā)現(xiàn)這一問題，報告了上級獲得了嘉獎。管理啟示：這樣可以大大提高管理的效率軍隊因此可以節(jié)省相當?shù)娜肆?
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