【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二）主動(dòng)接受媒體的采訪(fǎng)，針對(duì)某一法制事件發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)媒體的傳播給自己造勢(shì)； 　?。ㄈ┽槍?duì)最新立法動(dòng)態(tài)和法制案件進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，傳播自己的思想； 　　（四）積極向媒體投稿，發(fā)表自己的文章，增加自己的人氣。 　　第四十三條 公益營(yíng)銷(xiāo)。公益營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種方式： 　?。ㄒ唬┯嗅槍?duì)性的提起公益訴訟，通過(guò)提起公益訴訟來(lái)吸引公眾的眼球，提高自己的知名度；比如起訴“鐵道部火車(chē)票漲價(jià)”、“火車(chē)上買(mǎi)東西不給發(fā)票”、“高速路不高速”、“某知名廣告含有歧視自己的信息”等等。 　?。ǘ┽槍?duì)在地方或全國(guó)具備很高新聞價(jià)值和媒體關(guān)注度的官司，在當(dāng)事人家屬尚不知情或尚未聘請(qǐng)律師之前，主動(dòng)與當(dāng)事人家屬取得聯(lián)系，免費(fèi)為當(dāng)事人提供法律幫助。 　　第四十四條 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)拓展案源會(huì)逐漸成為主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種形式， 　?。ㄒ唬┙⒙蓭焸€(gè)人主頁(yè)， 　?。ǘ╅_(kāi)設(shè)博客，撰寫(xiě)文章，記錄自己的辦案感悟和法學(xué)理念。 　　第四十五條著書(shū)立說(shuō)：律師在辦案的同時(shí)將自己的法律思想和執(zhí)業(yè)感悟?qū)懗鰜?lái)，出版成書(shū)或匯編成冊(cè)，不失是一種好的營(yíng)銷(xiāo)模式。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種形式，一是通過(guò)與出版社合作，出版發(fā)行自己的作品，在銷(xiāo)售圖書(shū)的同時(shí)來(lái)傳播自己的思想；二是把自己的作品匯編成冊(cè)，根據(jù)不同的客戶(hù)，有針對(duì)性的贈(zèng)送。　 　　第四十六條演講營(yíng)銷(xiāo)：在一些有影響力的場(chǎng)合，講課營(yíng)銷(xiāo)。律師可以通過(guò)不同的渠道，通過(guò)講課來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己，比如到大學(xué)給學(xué)生講課，到律師所給律師講課，到律協(xié)給律師培訓(xùn)，到企業(yè)給員工培訓(xùn)等，以演講擴(kuò)大影響。 　　第四十七條 政治營(yíng)銷(xiāo)。律師要有政治意識(shí)，積極參政議政，為法治中國(guó)建言獻(xiàn)策。政治營(yíng)銷(xiāo)有多種途徑： 　?。ㄒ唬┲鲃?dòng)參加、競(jìng)選各級(jí)人大代表和政協(xié)委員； 　?。ǘ┘尤牍伯a(chǎn)黨； 　?。ㄈ﹦?chuàng)造條件，加入各民主黨派，通過(guò)政黨的優(yōu)勢(shì)提交議案、發(fā)表意見(jiàn)，提高政治覺(jué)悟和參政水準(zhǔn)； 　?。ㄋ模┘尤敫骷?jí)律協(xié)的各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)或各業(yè)務(wù)委員會(huì)； 　?。ㄎ澹┘尤敫鞯氐姆▽W(xué)會(huì)、青聯(lián)或工商聯(lián)等組織； 　?。┓e極向各級(jí)國(guó)家黨政機(jī)關(guān)和立法機(jī)關(guān)提供律師建議，關(guān)注國(guó)計(jì)民生。 　　第四十八條大師營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)參加研究生培訓(xùn)、MBA培訓(xùn)和拜訪(fǎng)大師等來(lái)汲取營(yíng)養(yǎng)、充實(shí)自己?，F(xiàn)在是知識(shí)社會(huì)、人脈社會(huì)，作為律師要時(shí)刻保持謙虛好學(xué)低姿態(tài)，多跟進(jìn)成功人士。大師營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種形式，一是通過(guò)參加高端培訓(xùn)來(lái)結(jié)識(shí)各行各業(yè)的朋友和企業(yè)家；二是創(chuàng)造條件拜訪(fǎng)大師，向大師請(qǐng)教問(wèn)題，贏得大師的信賴(lài)，給自己指點(diǎn)迷津、解決難題。 　　第四十九條 論壇營(yíng)銷(xiāo)。論壇營(yíng)銷(xiāo)主要有兩種形式： 　?。ㄒ唬┦峭ㄟ^(guò)參加高層論壇來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)在論壇上做主題演講，展現(xiàn)自己的人格魅力； 　?。ǘ┦窃跅l件允許的情況下，通過(guò)組織小型的公益論壇，邀請(qǐng)志同道合的同行或有此法律需求的當(dāng)事人參加聆聽(tīng)，進(jìn)行法律講座，實(shí)行友好互動(dòng)。 　　第五十條成立公關(guān)部。成立專(zhuān)業(yè)化的公關(guān)部門(mén)，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念以及優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)，借此對(duì)外宣傳律師的特點(diǎn)與文化，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。 　　第五十一條競(jìng)標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)性談判。隨著法律服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，很多企業(yè)單位為以最低的成本尋找最優(yōu)秀的律師服務(wù)，往往會(huì)就某個(gè)法律項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。律師和律師事務(wù)所結(jié)合自己的服務(wù)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)方式等進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，也構(gòu)成了律師業(yè)務(wù)的來(lái)源之一。 　　第二節(jié) 律師的業(yè)務(wù)維系 　　第五十二條 現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)與延展： 　　（一）經(jīng)常與你現(xiàn)有的客戶(hù)聯(lián)系，定期致電或拜訪(fǎng)他們。 　?。ǘ┙o你的客戶(hù)、關(guān)系戶(hù)和案源介紹人經(jīng)常郵寄他們感興趣的文章。 　　（三）以個(gè)人名義發(fā)出對(duì)客戶(hù)業(yè)績(jī)的祝賀卡。 　?。ㄋ模┒鄥⒓右恍?duì)于你的客戶(hù)或關(guān)系戶(hù)有關(guān)系的行業(yè)團(tuán)體。關(guān)注與自己客戶(hù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的各種會(huì)議、研討會(huì)、商務(wù)展會(huì)等。 　?。ㄎ澹┙M織一支客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為每個(gè)客戶(hù)制定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)計(jì)劃。 　　（六）有選擇的挑選老關(guān)系，邀請(qǐng)他們參加研討會(huì)。 　?。ㄆ撸?duì)客戶(hù)關(guān)系的投資：一個(gè)律師必須使自己熟悉客戶(hù)的人事、辦事程序、發(fā)展歷史、財(cái)政狀況，以及客戶(hù)的目標(biāo)。 　　第五十三條提供增值服務(wù)。主動(dòng)或者應(yīng)客戶(hù)邀請(qǐng)，免費(fèi)或者低價(jià)為客戶(hù)提供一定形式的增值服務(wù)，比如：法律建議書(shū)、分析報(bào)告、法律通訊、學(xué)術(shù)講座、法律風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃。 　　第五十四條尋求客戶(hù)的反饋。通過(guò)客戶(hù)意見(jiàn)反饋，律師能夠確切地了解到自己的長(zhǎng)處與短處，從而能夠?qū)μ峁┑姆?wù)做不斷的改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)征求意見(jiàn)，客戶(hù)認(rèn)識(shí)到律師對(duì)做好法律服務(wù)的誠(chéng)意，認(rèn)識(shí)到律師對(duì)自己利益的重視和關(guān)心，從而在心理上增加了認(rèn)同。 　　第五十五條 尋求客戶(hù)的反饋一般采取以下兩種方法： 　　（一）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷； 　　（二）回訪(fǎng)客戶(hù)。 　　第五十六條 回訪(fǎng)客戶(hù)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題： 　　（一）要避免使用電話(huà)或郵件的方式； 　　（二）盡量爭(zhēng)取與客戶(hù)高級(jí)別的管理負(fù)責(zé)人員進(jìn)行面談； 　　（三）要避免泛泛而做，不做選擇。有些客戶(hù)關(guān)系到律師的生存與發(fā)展，而有的客戶(hù)并不具備這樣的影響力。 　　第五十七條編織廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)。青年律師需要在法律和道德范圍內(nèi)發(fā)展正當(dāng)?shù)摹⑷娴?、廣泛的社會(huì)關(guān)系，并不斷拓展這種正當(dāng)?shù)纳缃魂P(guān)系，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，抑制或消除那些不正當(dāng)?shù)纳鐣?huì)關(guān)系。這是律師的社會(huì)責(zé)任，是律師的職業(yè)要求。 第八章 客戶(hù)的法律咨詢(xún)　　第五十八條 法律咨詢(xún)分口頭咨詢(xún)和書(shū)面咨詢(xún)。 　　（一）口頭咨詢(xún)是當(dāng)事人來(lái)律師事務(wù)所述說(shuō)事實(shí)，由律師就該事實(shí)提供法律幫助； 　?。ǘ?shū)面咨詢(xún)是當(dāng)事人來(lái)函要求解答法律問(wèn)題，由律師以文字解答復(fù)函； 　　第五十九條第一次面談一定要約當(dāng)事人到所里。這樣可以讓當(dāng)事人感受到律師服務(wù)的氛圍和律所的實(shí)力，也方便律師出示、復(fù)印和查閱材料。而且如果當(dāng)事人決定簽約，律師可以馬上辦手續(xù)（擬定協(xié)議、蓋章、開(kāi)發(fā)票等）。 　　第六十條提供一個(gè)適于談話(huà)的環(huán)境和氛圍。律師接待當(dāng)事人最好是在所里封閉的會(huì)議室內(nèi)，而不要在大廳里或律師事務(wù)所的前臺(tái)，以便讓當(dāng)事人在談?wù)摪盖闀r(shí)不受打擾且能暢所欲言。 　　第六十一條除了基本的禮節(jié)外，應(yīng)有簡(jiǎn)短而禮貌的開(kāi)場(chǎng)白，讓客戶(hù)比較自然地向談話(huà)的主題過(guò)渡。比如：首先遞上自己的名片，等當(dāng)事人落座后要遞上水，等當(dāng)事人稍微休息片刻氣喘勻后再簡(jiǎn)要介紹一下律所和自己。如果律師因?yàn)槠渌虑樾枰R時(shí)離開(kāi)一會(huì)兒，可為其提供報(bào)刊等。 　　第六十二條正式開(kāi)始詢(xún)問(wèn)和解答前的登記。律師應(yīng)登記詢(xún)問(wèn)者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、民族、文化程度、工作單位、家庭住址、電話(huà)號(hào)碼等一般情況，然后對(duì)來(lái)訪(fǎng)者所問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，留作資料存檔，便于日后總結(jié)和向有關(guān)部門(mén)提