【文章內(nèi)容簡介】 二）主動接受媒體的采訪，針對某一法制事件發(fā)表自己的觀點(diǎn)，通過媒體的傳播給自己造勢； 　　（三）針對最新立法動態(tài)和法制案件進(jìn)行點(diǎn)評，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傳播自己的思想； 　?。ㄋ模┓e極向媒體投稿，發(fā)表自己的文章，增加自己的人氣。 　　第四十三條 公益營銷。公益營銷主要有兩種方式： 　?。ㄒ唬┯嗅槍π缘奶崞鸸嬖V訟，通過提起公益訴訟來吸引公眾的眼球，提高自己的知名度；比如起訴“鐵道部火車票漲價”、“火車上買東西不給發(fā)票”、“高速路不高速”、“某知名廣告含有歧視自己的信息”等等。 　?。ǘ┽槍υ诘胤交蛉珖邆浜芨咝侣剝r值和媒體關(guān)注度的官司，在當(dāng)事人家屬尚不知情或尚未聘請律師之前，主動與當(dāng)事人家屬取得聯(lián)系，免費(fèi)為當(dāng)事人提供法律幫助。 　　第四十四條 網(wǎng)絡(luò)營銷：以網(wǎng)絡(luò)營銷的方式來拓展案源會逐漸成為主流。網(wǎng)絡(luò)營銷主要有兩種形式， 　?。ㄒ唬┙⒙蓭焸€人主頁， 　　（二）開設(shè)博客，撰寫文章，記錄自己的辦案感悟和法學(xué)理念。 　　第四十五條著書立說：律師在辦案的同時將自己的法律思想和執(zhí)業(yè)感悟?qū)懗鰜?，出版成書或匯編成冊，不失是一種好的營銷模式。圖書營銷主要有兩種形式，一是通過與出版社合作，出版發(fā)行自己的作品，在銷售圖書的同時來傳播自己的思想；二是把自己的作品匯編成冊，根據(jù)不同的客戶，有針對性的贈送?！?　　第四十六條演講營銷：在一些有影響力的場合，講課營銷。律師可以通過不同的渠道，通過講課來營銷自己，比如到大學(xué)給學(xué)生講課，到律師所給律師講課，到律協(xié)給律師培訓(xùn)，到企業(yè)給員工培訓(xùn)等，以演講擴(kuò)大影響。 　　第四十七條 政治營銷。律師要有政治意識，積極參政議政，為法治中國建言獻(xiàn)策。政治營銷有多種途徑： 　?。ㄒ唬┲鲃訁⒓?、競選各級人大代表和政協(xié)委員； 　　（二）加入共產(chǎn)黨； 　?。ㄈ﹦?chuàng)造條件，加入各民主黨派，通過政黨的優(yōu)勢提交議案、發(fā)表意見，提高政治覺悟和參政水準(zhǔn)； 　?。ㄋ模┘尤敫骷壜蓞f(xié)的各專業(yè)委員會或各業(yè)務(wù)委員會； 　　（五）加入各地的法學(xué)會、青聯(lián)或工商聯(lián)等組織； 　　（六）積極向各級國家黨政機(jī)關(guān)和立法機(jī)關(guān)提供律師建議，關(guān)注國計(jì)民生。 　　第四十八條大師營銷。通過參加研究生培訓(xùn)、MBA培訓(xùn)和拜訪大師等來汲取營養(yǎng)、充實(shí)自己?，F(xiàn)在是知識社會、人脈社會，作為律師要時刻保持謙虛好學(xué)低姿態(tài)，多跟進(jìn)成功人士。大師營銷主要有兩種形式，一是通過參加高端培訓(xùn)來結(jié)識各行各業(yè)的朋友和企業(yè)家；二是創(chuàng)造條件拜訪大師，向大師請教問題，贏得大師的信賴，給自己指點(diǎn)迷津、解決難題。 　　第四十九條 論壇營銷。論壇營銷主要有兩種形式： 　?。ㄒ唬┦峭ㄟ^參加高層論壇來營銷自己，爭取機(jī)會在論壇上做主題演講，展現(xiàn)自己的人格魅力； 　?。ǘ┦窃跅l件允許的情況下，通過組織小型的公益論壇，邀請志同道合的同行或有此法律需求的當(dāng)事人參加聆聽，進(jìn)行法律講座，實(shí)行友好互動。 　　第五十條成立公關(guān)部。成立專業(yè)化的公關(guān)部門，通過引進(jìn)先進(jìn)的營銷理念以及優(yōu)秀的營銷人才，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化營銷，借此對外宣傳律師的特點(diǎn)與文化，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。 　　第五十一條競標(biāo)和競爭性談判。隨著法律服務(wù)市場競爭的加劇，很多企業(yè)單位為以最低的成本尋找最優(yōu)秀的律師服務(wù)，往往會就某個法律項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。律師和律師事務(wù)所結(jié)合自己的服務(wù)價格、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)方式等進(jìn)行競標(biāo)，也構(gòu)成了律師業(yè)務(wù)的來源之一。 　　第二節(jié) 律師的業(yè)務(wù)維系 　　第五十二條 現(xiàn)有客戶的維護(hù)與延展： 　　（一）經(jīng)常與你現(xiàn)有的客戶聯(lián)系，定期致電或拜訪他們。 　　（二）給你的客戶、關(guān)系戶和案源介紹人經(jīng)常郵寄他們感興趣的文章。 　?。ㄈ┮詡€人名義發(fā)出對客戶業(yè)績的祝賀卡。 　?。ㄋ模┒鄥⒓右恍τ谀愕目蛻艋蜿P(guān)系戶有關(guān)系的行業(yè)團(tuán)體。關(guān)注與自己客戶專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的各種會議、研討會、商務(wù)展會等。 　　（五）組織一支客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為每個客戶制定專門的市場計(jì)劃。 　?。┯羞x擇的挑選老關(guān)系，邀請他們參加研討會。 　?。ㄆ撸蛻絷P(guān)系的投資：一個律師必須使自己熟悉客戶的人事、辦事程序、發(fā)展歷史、財(cái)政狀況，以及客戶的目標(biāo)。 　　第五十三條提供增值服務(wù)。主動或者應(yīng)客戶邀請，免費(fèi)或者低價為客戶提供一定形式的增值服務(wù)，比如：法律建議書、分析報告、法律通訊、學(xué)術(shù)講座、法律風(fēng)險防范計(jì)劃。 　　第五十四條尋求客戶的反饋。通過客戶意見反饋，律師能夠確切地了解到自己的長處與短處，從而能夠?qū)μ峁┑姆?wù)做不斷的改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，通過征求意見，客戶認(rèn)識到律師對做好法律服務(wù)的誠意，認(rèn)識到律師對自己利益的重視和關(guān)心，從而在心理上增加了認(rèn)同。 　　第五十五條 尋求客戶的反饋一般采取以下兩種方法： 　?。ㄒ唬┌l(fā)放調(diào)查問卷； 　?。ǘ┗卦L客戶。 　　第五十六條 回訪客戶應(yīng)注意的幾個問題： 　?。ㄒ唬┮苊馐褂秒娫捇蜞]件的方式； 　?。ǘ┍M量爭取與客戶高級別的管理負(fù)責(zé)人員進(jìn)行面談； 　　（三）要避免泛泛而做，不做選擇。有些客戶關(guān)系到律師的生存與發(fā)展，而有的客戶并不具備這樣的影響力。 　　第五十七條編織廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)。青年律師需要在法律和道德范圍內(nèi)發(fā)展正當(dāng)?shù)?、全面的、廣泛的社會關(guān)系，并不斷拓展這種正當(dāng)?shù)纳缃魂P(guān)系，弘揚(yáng)社會正氣，抑制或消除那些不正當(dāng)?shù)纳鐣P(guān)系。這是律師的社會責(zé)任，是律師的職業(yè)要求。 第八章 客戶的法律咨詢　　第五十八條 法律咨詢分口頭咨詢和書面咨詢。 　?。ㄒ唬┛陬^咨詢是當(dāng)事人來律師事務(wù)所述說事實(shí)，由律師就該事實(shí)提供法律幫助； 　?。ǘ孀稍兪钱?dāng)事人來函要求解答法律問題，由律師以文字解答復(fù)函； 　　第五十九條第一次面談一定要約當(dāng)事人到所里。這樣可以讓當(dāng)事人感受到律師服務(wù)的氛圍和律所的實(shí)力，也方便律師出示、復(fù)印和查閱材料。而且如果當(dāng)事人決定簽約，律師可以馬上辦手續(xù)（擬定協(xié)議、蓋章、開發(fā)票等）。 　　第六十條提供一個適于談話的環(huán)境和氛圍。律師接待當(dāng)事人最好是在所里封閉的會議室內(nèi)，而不要在大廳里或律師事務(wù)所的前臺，以便讓當(dāng)事人在談?wù)摪盖闀r不受打擾且能暢所欲言。 　　第六十一條除了基本的禮節(jié)外，應(yīng)有簡短而禮貌的開場白，讓客戶比較自然地向談話的主題過渡。比如：首先遞上自己的名片，等當(dāng)事人落座后要遞上水，等當(dāng)事人稍微休息片刻氣喘勻后再簡要介紹一下律所和自己。如果律師因?yàn)槠渌虑樾枰R時離開一會兒，可為其提供報刊等。 　　第六十二條正式開始詢問和解答前的登記。律師應(yīng)登記詢問者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、民族、文化程度、工作單位、家庭住址、電話號碼等一般情況，然后對來訪者所問的問題進(jìn)行記錄，留作資料存檔，便于日后總結(jié)和向有關(guān)部門提