【文章內容簡介】 營特征 48 3．企業(yè)拓展外埠市場的經濟形式 31． 企業(yè)拓展外埠市場大致有四種經濟形式，即 高成本 拓展、 低成本 拓展、 零成本 拓展和 負成本 拓展，與企業(yè)的資金運作和經營模式密切相關 32． 負成本拓展就是企業(yè)在拓展外埠市場時，不僅可以完全 化解 投資風險，而且還能在 占有 較大市場份額的同時， 獲取 可觀的經濟收益 49 4．變被動為主動，建立直通式銷售渠道 41． 被動式 經營 層層代理（或分銷）、廣告促銷、遠離市場、坐等客戶 42． 主動式 經營 整體經營、策略促銷、直接銷售、上門服務 43．直通式銷售渠道可以使企業(yè)的利潤 倍增 50 5．企業(yè)效益與市場營銷 51．企業(yè)的經營特色 ? 可口可樂 品牌優(yōu)勢，營造時尚 ? 健力寶 抓住先機，引導消費 ? 娃哈哈 鎖定目標，差異營銷 ? 承德露露 產品創(chuàng)新，錯位經營 ? 康師傅茶飲料 借勢發(fā)揮，多元發(fā)展 51 5．企業(yè)效益與市場營銷 52．企業(yè)的創(chuàng)新經營 A． 指導思想 揚長避短，區(qū)域探索，成功復制，持續(xù)發(fā)展 B． 發(fā)展戰(zhàn)略 依托品牌優(yōu)勢，開發(fā)延伸產品，整合社會資源，實施集約經營 C． 營銷模式 傳統(tǒng)型：市場分銷、區(qū)域代理 現(xiàn)代型：整體經營、特許直銷 52 6．建立高績效企業(yè)團隊 61．沒有忠誠的 員工 ，就沒有忠誠的 客戶 ；沒有忠誠的 客戶 ，企業(yè)就沒有發(fā)展 前途 62．發(fā)展 → 活力 → 精神 → 凝聚 → 歸屬 → 依賴 63．個人 職涯 規(guī)劃與企業(yè) 戰(zhàn)略 規(guī)劃的有機融合 64．四輪驅動 ? 制度 → 培訓 → 激勵 → 企劃（團隊營銷） 53 五．企業(yè)快速發(fā)展的對策研究 54 1．企業(yè)診斷 11．企業(yè) 管理 診斷 A． 切入點 從企業(yè)管理流程入手 B． 參照物 以人為本（攻心為上）、科學管理 C． 對 象 對企業(yè)管理流程的各個環(huán)節(jié)以及各部門工作進行全面檢查 55 1．企業(yè)診斷 D． 手 段 用數(shù)理統(tǒng)計方法，對相關信息資料進行整理、歸納、分類、綜合、對比和分析 E． 目 的 查明管理環(huán)節(jié)和部門之間存在的問題及其產生問題的原因 F． 結 果 按照企業(yè)整體發(fā)展的要求，提出解決問題的相應對策和改進措施 56 1．企業(yè)診斷 12．企業(yè) 經營 診斷 A． 切入點 從企業(yè)的財務指標和經營現(xiàn)狀入手 B． 參照物 同業(yè)經營水平的的平均值和標準值 C． 對 象 以人，財，物三種基本要素組成的四項指標，即活動率、收益率、增長率和穩(wěn)定率 57 1．企業(yè)診斷 D． 手 段 運用財務分析的方法，先定量，后定性，對相關信息資料進行整理、歸納、分類、綜合、對比和分析 E． 目 的 準確 掌握企業(yè)經營現(xiàn)狀， 查明經營流程中各個環(huán)節(jié)存在的問題及其產生問題的原因 F． 結 果 按照企業(yè)整體發(fā)展的要求提出解決問題的相應對策和改進措施 58 1．企業(yè)診斷 13．企業(yè)診斷所涉及的內容和方式 A． 企業(yè)的組織機構、規(guī)劃計劃和管理制度 B． 企業(yè)以往和近期的經營情況 C． 向企業(yè)的有關部門調閱其他方面的相關文件、報表、報告和其他資料 D． 與企業(yè)部分管理人員和一般職員座談 E． 發(fā)放企業(yè)內部調查表，征詢員工意見 59 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 21．區(qū)分專家類型，有效利用外腦 A． 學院型 ? 個人素質差異較大， 論資排輩 者較多；研究宏觀經濟者較多，研究微觀經濟者較少；研究為什么的較多，研究如何做的較少；有一定的理論知識，缺乏實際運作能力；嘩眾取寵者較多，腳踏實地者較少 60 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 B． 實戰(zhàn)型 ? 行業(yè)局限性較大， 墨守成規(guī) 者較多；有一定的成功經驗，缺乏市場變化的適應能力；主觀專斷者較多，博采眾長者較少；發(fā)揮個人優(yōu)勢者較多，整合團隊優(yōu)勢者較少；注重短期效益者較多，能夠持續(xù)發(fā)展者較少 61 C． 海歸型 ? 個人素質差異較大， 海外鍍金 者較多；有一定的部門經驗，缺乏整體運營能力；急于求成者較多，穩(wěn)步發(fā)展者較少；研究管理者較多，研究經營者較少；形而上學者較多，有機融合者較少 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 62 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 D． 復合型 ? 綜合素質 較好，有理論基礎和實戰(zhàn)經驗，宏觀與微觀、經營與管理兼而有之；既能吸收國內外的精華，又能與企業(yè)實際相結合；市場變化反映敏感，應變能力較強；既懂為什么，又知如何做；既能發(fā)揮個人才干，又能激發(fā)團隊活力；既能創(chuàng)收短期效益，又能加速發(fā)展進程 63 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 22．改善企業(yè)環(huán)境，凝聚一流人才 ?項目管理 企業(yè)根據(jù)一些重大項目（如拓展外埠市場、擴大經營范圍、組織新品開發(fā)）的需要，對參與者實施的全程管理 ?任務管理 企業(yè)根據(jù)一些專項任務（如組織難題攻關、市場專項調研、重點客戶談判）的需要，對承擔者實施的全程管理 64 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 ?全程管理 包括目標、計劃、責任、運行、監(jiān)管、績效等系列內容 ?薪酬管理 企業(yè)勞動管理的重要方面，公平合理而富有激勵性的薪酬管理有助于穩(wěn)定人才隊伍，激發(fā)人才潛能 65 基本收入 績效收入 福利待遇 素質提升 基礎工資、職位工資 超時工資、工作補貼 職位晉升、學歷助升 專家指導、終身培訓 綜合保險、帶薪休假 車房信貸、團體福利 任務獎勵、項目獎勵 利潤獎勵、股份期權 現(xiàn)代企業(yè)的薪酬體系 66 23． 企業(yè) 不宜重用 的十五種人 A． 不能創(chuàng)新者 只能做固定工作和模仿他人，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力 B． 不能與人合作者 無視他人，離群索居，很少參加團隊活動，不肯助人，缺乏親和力 C． 缺乏適應能力者 稍有職位變動或工作輪調就顯得不知所措，甚至牢騷滿腹 2．依賴人才是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 67 D． 成本意識淡漠者 花錢如流水，常常隨意申報各種費用，或者只能提一些如何花錢的建議 E． 能力局限者 知識面窄，能力欠缺，又不肯加以充實和自我提升，對事態(tài)變化反應遲鈍 F． 自以為是者 只從個人角度思考問題，固執(zhí)己見，剛愎自用 2．借助外腦是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 68 G． 缺乏敬業(yè)精神者 工作斤斤計較，凡事討價還價，個人利益高于集體利益 H． 言語失察者 時常議論企業(yè)的不是，經常在員工中搬弄是非 I． 自由散漫者 無視企業(yè)的規(guī)章制度和勞動紀律，我行我素 2．借助外腦是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 69 J． 態(tài)度傲慢者 只看別人的缺點，看不到別人的優(yōu)點；時常貶低別人，抬高自己 K． 虛榮自吹者 愛慕虛榮，肆意夸耀個人的能力和業(yè)績，不愿踏實工作 L． 口才欠佳者 如果不能恰如其分的向他人表述，肯定會影響企業(yè)的形象和效益 2．借助外腦是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 70 M． 形象不良者 容貌修飾、衣著打扮、言談舉止、行為規(guī)范等方面有礙觀展 N． 意氣用事者 遇事不能以企業(yè)或大局為重，而是單憑個人恩怨草率行事 O． 打探別人隱私者 對別人的隱私津津樂道，對他人的過失刨根問底，并以傳揚為樂趣 2．借助外腦是中小企業(yè)發(fā)展的基本前提 71 3．中小企業(yè)快速發(fā)展的基礎工作 31．選定一個好商品 ?商品 評估因素 A． 需求面廣、消費量大的商品 B． 購買頻率高的商品 C． 市場知名度高的商品 D． 使用方法簡單方便的商品 E． 品質均勻穩(wěn)定的商品 72 3．中小企業(yè)快速發(fā)展的基礎工作 F． 企業(yè)信譽良好的商品 G． 售后服務有保障的商品