之戰(zhàn)略思考(編輯修改稿)
2025-02-05 08:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 所謂的 Rollout 導(dǎo)入方式是指先在企業(yè)內(nèi)的某個部份推行導(dǎo)入的項目，然后再逐步推展至企業(yè)內(nèi)的其它單位。 而所謂的 Rollout 本身呢，有可能是采用 Stepbystep 的方式，亦有可能采用 Big bang 的方式來導(dǎo)入。 周維新 編制 20 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的導(dǎo)入方式 8 Rollout 的導(dǎo)入方式可能有以下的優(yōu)點： ? 累積一個完整的導(dǎo)入經(jīng)驗并可以有助于后續(xù)的推展 。 ? 由于在固定時間區(qū)間內(nèi)所需耗費的資源較小，成本較易控制 。 ? 風(fēng)險相對較低，因為可能遭遇的問題可能在 Rollout 時就遇到，并成為后續(xù)導(dǎo)入的參考 。 ? 藉由導(dǎo)入的過程可促進(jìn)公司不同部門（地區(qū)）的相互了解 。 周維新 編制 21 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的導(dǎo)入方式 9 而可能遭到的威脅則有： ? 部門或地區(qū)間的特有流程可能被忽略 。 ? 在后續(xù)導(dǎo)入客制化的過程中仍然需要考慮公司的相關(guān)規(guī)范 。 ? Rollout（ 1）：公司導(dǎo)入 ERP 先于單一部門或地區(qū)完整執(zhí)行，再逐步推展到企業(yè)的其它部門 。 ? Rollout（ 2）：公司同時于數(shù)個部門或地區(qū)開始導(dǎo)入ERP，每個部門分別進(jìn)行部分或全部的導(dǎo)入，再逐步 推展到企業(yè)的其它部門。 周維新 編制 22 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 企業(yè)流程再造與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) ? 企業(yè)流程（ Business process ） :指的是企業(yè)為了完成某特定結(jié)果（ Oute），利用企業(yè)資源進(jìn)行一連串合理且相關(guān)的工作任務(wù)。這種構(gòu)成一個商業(yè)交易系統(tǒng)的流程組合通常具有兩種特色： （一）包含客戶：企業(yè)流程既然強調(diào)有結(jié)果，接收這個結(jié)果的就是客戶；這個客戶可以是公司內(nèi)部的客戶或是外部的客戶 。 （二）跨越組織：流程通常會跨越組織的籓籬，因此需要打破組織的界限，以流程為單位，予以重新審視 。 周維新 編制 23 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 「企業(yè)流程再造」（ BPR； Business Process Reengineering） BPR又被稱之為企業(yè)流程再設(shè)計（ Business Process Redesign），企業(yè)流程改變（ BPC； Business Process Change），或是流程創(chuàng)新（ Process Innovation），這些名稱被廣泛應(yīng)用，指的是企業(yè)在一定的時間內(nèi)，在流程上獲得重大的改造與進(jìn)步。許多年來有許多的學(xué)者皆對企業(yè)流程再造之定義提出一些見解，其中可以 Hammer（ 1990）為代表 。 Hammer 指出，所謂的 BPR 即是「對企業(yè)流程根本的重新思考與設(shè)計，使衡量企業(yè)表現(xiàn)的關(guān)鍵指針，如成本、品質(zhì)、服務(wù)、和速度等，獲得戲劇性的改善效果?！? 周維新 編制 24 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 Hammer＆ Champy『改造企業(yè)』強調(diào)： （一）根本的（ Fundamental）：不是「理所當(dāng) 然」，而是「重新思考」 。 （二）徹底的（ Radical）：不是「蕭規(guī)曹隨」， 而是「另辟新徑」 。 （三）戲劇的（ Dramatic）：不是「精雕細(xì)琢」， 而是「除舊怖新」 。 （四）流程（ Processes）：不是「分工片段」， 而是「整體流程」 。 周維新 編制 25 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)之關(guān)鍵成功因素 Laughlin（ 1999） 認(rèn)為導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的 關(guān)鍵成功因素在于完善的規(guī)劃，主要包含了清楚 明確的愿景、成功的變革管理、緊密且有效的時 間安排，高階主管強力的支持與承諾、良好的溝 通、集中且明確的項目范圍、早期的成功經(jīng)驗、 合適的項目成員及確實可靠的項目管理等十項 。 周維新 編制 26 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)之關(guān)鍵成功因素 AIMApplications implementation method，總共分為七個步驟 : 周維新 編制 27 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 周維新 編制 28 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 周維新 編制 29 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 周維新 編制 30 導(dǎo)入 ERP 之戰(zhàn)略思考 由因素分析可以歸納使用者企業(yè)導(dǎo)入企業(yè)資 源規(guī)劃系統(tǒng)的策略目的分為五個因素： （ 1） 提升信息流通性：包括提升顧客滿意度、提升企業(yè)全球運籌能力、對現(xiàn)行作業(yè)流程的自動化與提高決策信息的正確性 。 （ 2） 內(nèi)部整合與快速響應(yīng)：包括企業(yè)內(nèi)部資源與軟硬件的整合、企業(yè)內(nèi)部流程與系統(tǒng)的整合和提高企業(yè)快速響應(yīng)的能力 。 （ 3） 提升電子商務(wù)能力：包括了達(dá)成電子商務(wù)能力和與上下游廠商的配合，其實若欲藉由信息系統(tǒng)來達(dá)到上下游廠商間的配合，與電子商務(wù)能力的提升是密不可分的 。 （ 4） 簡化流程與降低成本：包括了降低成本與簡化無效率、復(fù)雜的流程 。 （ 5） 更新舊有
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