業(yè)務流程管理和aris產(chǎn)品高級培訓班(編輯修改稿)
2025-02-05 06:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 模 IDS Scheer AG 模型的層次性 流程總圖EPC 流程 IDS Scheer AG 端到端企業(yè)流程和流程分類客戶 客戶定單 服務 /結(jié)算核心流程供應商 供應商制造 /購置 安裝 使用 維護 推出輔助流程生產(chǎn)要素配置實施方案 建立制度 執(zhí)行 檢查 完善法案規(guī)范實施管理流程企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)計劃 年度預算 運行控制 企業(yè)報告市場／企業(yè)利益相關(guān)人接受委托 制定方案 執(zhí)行 事后服務 內(nèi)部結(jié)算綜合服務支持市場／企業(yè)利益相關(guān)人支持需求支付公司業(yè)績接受貨物 裝船發(fā)運 交付貨物營銷服務 IDS Scheer AG 建立業(yè)務流程模型所需的數(shù)據(jù)組織視圖功能視圖產(chǎn)品 /服務視圖數(shù)據(jù)視圖 流程視圖 IDS Scheer AG 流程工作模型的基本表現(xiàn)格式公司部門崗位流程文檔軟件系統(tǒng)硬件系統(tǒng) IDS Scheer AG 工作步驟分支流程流程活動總流程流程模型庫的基本結(jié)構(gòu)核心流程管理流程支持流程 IDS Scheer AG 企業(yè)戰(zhàn)略 年度預算計劃 企業(yè)年度報告網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃 網(wǎng)絡運行計劃年度發(fā)展計劃設備接收 設備檢修計劃接單銷售 運行計劃 運行 售后服務和結(jié)算設備制造 發(fā)運和結(jié)算外部客戶 外部客戶內(nèi)部客戶 / 供應商市場 / 利益相關(guān)人設備安裝市場 / 利益相關(guān)人緊急檢修設備檢查 內(nèi)部客戶/ 供應商 1 234568107132 541212345671673計劃大修8910911計劃檢修911故障排除端到端的流程聯(lián)結(jié)核心流程支持流程管理流程 IDS Scheer AG 建模的過程建立流程模型數(shù)據(jù)庫建立模型建立模型核實調(diào)整核實調(diào)整修改模型修改模型通過模型通過模型面談調(diào)研面談調(diào)研 IDS Scheer AG 和地圖一樣，一張好的流程圖應該能夠如下信息；168。 流程全貌168。 流程走向168。 尋找端到端的流程路徑流程圖能幫助企業(yè)的領導層168。 堅持客戶導向的企業(yè)方針、168。 建立流程導向的組織架構(gòu)、 168。 實施流程導向的內(nèi)部調(diào)控以及168。 發(fā)現(xiàn)更佳的流程路徑以提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。所以，流程描述既不能有遺漏，也不能有重復。流程圖必須遵循一定的繪圖規(guī)則和結(jié)構(gòu)。 對流程圖的要求 IDS Scheer AG 歐洲大公司流程圖舉例ManagementprozesseKernprozesseProzesslandkarteUnterst252。tzungsprozesseManagementprozesseInfrastruktur Betrieb AG IDS Scheer AG 內(nèi)容u IDS Scheer 公司和業(yè)務簡介u 業(yè)務流程管理的歷史、現(xiàn)狀與未來發(fā)展u 業(yè)務流程管理在企業(yè)管理中的定位與作用u 業(yè)務流程模型的意義、體系和建模方法u 企業(yè)推進業(yè)務流程管理的要點u 卓越業(yè)務流程管理的組織落實和信息技術(shù)支持 IDS Scheer AG 公司對業(yè)務流程管理的認識階段無概念流程化管理階段全面推廣階段公司項目階段部門項目階段概念階段 IDS Scheer AG 明確實施業(yè)務流程項目的背景現(xiàn)狀流程未來流程參考模型最佳實踐經(jīng)驗IT系統(tǒng)供應商市場環(huán)境變化戰(zhàn)略改變引入新系統(tǒng)變革管理 IDS Scheer AG 業(yè)務流程管理項目實施過程中會遇到的困難167。 項目得不到企
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