業(yè)務(wù)流程管理和aris產(chǎn)品高級(jí)培訓(xùn)班(編輯修改稿)
2025-02-05 06:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 模 IDS Scheer AG 模型的層次性 流程總圖EPC 流程 IDS Scheer AG 端到端企業(yè)流程和流程分類客戶 客戶定單 服務(wù) /結(jié)算核心流程供應(yīng)商 供應(yīng)商制造 /購(gòu)置 安裝 使用 維護(hù) 推出輔助流程生產(chǎn)要素配置實(shí)施方案 建立制度 執(zhí)行 檢查 完善法案規(guī)范實(shí)施管理流程企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)計(jì)劃 年度預(yù)算 運(yùn)行控制 企業(yè)報(bào)告市場(chǎng)／企業(yè)利益相關(guān)人接受委托 制定方案 執(zhí)行 事后服務(wù) 內(nèi)部結(jié)算綜合服務(wù)支持市場(chǎng)／企業(yè)利益相關(guān)人支持需求支付公司業(yè)績(jī)接受貨物 裝船發(fā)運(yùn) 交付貨物營(yíng)銷服務(wù) IDS Scheer AG 建立業(yè)務(wù)流程模型所需的數(shù)據(jù)組織視圖功能視圖產(chǎn)品 /服務(wù)視圖數(shù)據(jù)視圖 流程視圖 IDS Scheer AG 流程工作模型的基本表現(xiàn)格式公司部門(mén)崗位流程文檔軟件系統(tǒng)硬件系統(tǒng) IDS Scheer AG 工作步驟分支流程流程活動(dòng)總流程流程模型庫(kù)的基本結(jié)構(gòu)核心流程管理流程支持流程 IDS Scheer AG 企業(yè)戰(zhàn)略 年度預(yù)算計(jì)劃 企業(yè)年度報(bào)告網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行計(jì)劃年度發(fā)展計(jì)劃設(shè)備接收 設(shè)備檢修計(jì)劃接單銷售 運(yùn)行計(jì)劃 運(yùn)行 售后服務(wù)和結(jié)算設(shè)備制造 發(fā)運(yùn)和結(jié)算外部客戶 外部客戶內(nèi)部客戶 / 供應(yīng)商市場(chǎng) / 利益相關(guān)人設(shè)備安裝市場(chǎng) / 利益相關(guān)人緊急檢修設(shè)備檢查 內(nèi)部客戶/ 供應(yīng)商 1 234568107132 541212345671673計(jì)劃大修8910911計(jì)劃?rùn)z修911故障排除端到端的流程聯(lián)結(jié)核心流程支持流程管理流程 IDS Scheer AG 建模的過(guò)程建立流程模型數(shù)據(jù)庫(kù)建立模型建立模型核實(shí)調(diào)整核實(shí)調(diào)整修改模型修改模型通過(guò)模型通過(guò)模型面談?wù){(diào)研面談?wù){(diào)研 IDS Scheer AG 和地圖一樣，一張好的流程圖應(yīng)該能夠如下信息；168。 流程全貌168。 流程走向168。 尋找端到端的流程路徑流程圖能幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層168。 堅(jiān)持客戶導(dǎo)向的企業(yè)方針、168。 建立流程導(dǎo)向的組織架構(gòu)、 168。 實(shí)施流程導(dǎo)向的內(nèi)部調(diào)控以及168。 發(fā)現(xiàn)更佳的流程路徑以提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，流程描述既不能有遺漏，也不能有重復(fù)。流程圖必須遵循一定的繪圖規(guī)則和結(jié)構(gòu)。 對(duì)流程圖的要求 IDS Scheer AG 歐洲大公司流程圖舉例ManagementprozesseKernprozesseProzesslandkarteUnterst252。tzungsprozesseManagementprozesseInfrastruktur Betrieb AG IDS Scheer AG 內(nèi)容u IDS Scheer 公司和業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介u 業(yè)務(wù)流程管理的歷史、現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展u 業(yè)務(wù)流程管理在企業(yè)管理中的定位與作用u 業(yè)務(wù)流程模型的意義、體系和建模方法u 企業(yè)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程管理的要點(diǎn)u 卓越業(yè)務(wù)流程管理的組織落實(shí)和信息技術(shù)支持 IDS Scheer AG 公司對(duì)業(yè)務(wù)流程管理的認(rèn)識(shí)階段無(wú)概念流程化管理階段全面推廣階段公司項(xiàng)目階段部門(mén)項(xiàng)目階段概念階段 IDS Scheer AG 明確實(shí)施業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目的背景現(xiàn)狀流程未來(lái)流程參考模型最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)IT系統(tǒng)供應(yīng)商市場(chǎng)環(huán)境變化戰(zhàn)略改變引入新系統(tǒng)變革管理 IDS Scheer AG 業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到的困難167。 項(xiàng)目得不到企
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