產(chǎn)說會的成功運(yùn)作概述(編輯修改稿)
2025-02-05 01:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 圖示熟悉所在區(qū)域） 入場后，盡量 不要隨意走動 ，可幫客戶打開文件袋，若客戶感興趣，可主動進(jìn)行公司、產(chǎn)品等的宣傳介紹； （注：不宜對產(chǎn)品講述過多，請他稍后聽專家講解） 若入場后出現(xiàn)缺座情況，業(yè)務(wù)人員 先請客戶就座 ，在示意工作人員后，由工作人員幫忙加座在客戶旁邊。 入場 靈動配合，井然有序 會中 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 若客戶會前需去洗手間， 請業(yè)務(wù)人員 陪同 前往，且 看管好客戶財(cái)物 ；若客戶（或業(yè)務(wù)員）會中需離場，請?jiān)诠ぷ魅藛T引領(lǐng)下出場； 進(jìn)場后，主動帶領(lǐng)并要求客戶將 手機(jī)關(guān)機(jī) 或調(diào)至振動檔； 在 抽獎環(huán)節(jié) 中，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合主持人調(diào)節(jié)現(xiàn)場氛圍， 鼓勵客戶踴躍參與 ； 對于桌上茶點(diǎn)，先是擺設(shè)，再是食物，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以 引領(lǐng)客戶品嘗為主，而不是自己狼吞虎咽。 現(xiàn)場 靈動配合，井然有序 會中 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） １、在圓桌上成功 促成 后，業(yè)務(wù)員 輔導(dǎo)客戶填寫投保書； （注：無須填寫完整，但一定要完成關(guān)鍵處） 完成投保書后，引導(dǎo) 客戶在報(bào)喜單的 “ 嘉賓欄 ” 簽字 ， 業(yè)務(wù)人員在 “ 理財(cái)顧問欄 ” 簽字 ； 在收銀處經(jīng) 收銀 員蓋章后， 禮儀人員為客戶佩帶 “ 愛心笑臉 ” ； 頒獎 靈動配合，井然有序 會中 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 排隊(duì)將報(bào)喜單交與主持人 報(bào)單 ， 錄單員同時錄單； 總經(jīng)理在報(bào)喜單的 “ 獎品簽收欄 ” 簽字確認(rèn)后 ，領(lǐng)取獎品； 客戶與頒獎人、主持人 合影 留念后，返回原桌；原桌其他業(yè)務(wù)人員起身握手， 統(tǒng)一祝詞：恭喜你！祝福你！ 尋寶類 獎品 ，業(yè)務(wù)人員盡量贈與客戶。 頒獎 靈動配合，井然有序 會中 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 若客戶有煩躁情緒，急于返程，盡量引導(dǎo) 客戶耐心等候后面的抽獎及節(jié)目表演。 若客戶 執(zhí)意 離開，無法挽留，在工作人員引領(lǐng)下，親自送客戶出場，并代拿獎品。 會后 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 真誠相送，急速回訪 產(chǎn)說會 當(dāng)晚 業(yè)務(wù)員 發(fā)短信 給客戶： XX先生 /女士，非常感謝您在百忙中抽空參加合眾保險(xiǎn)的客戶答謝會。望此次會議能讓您更好的了解合眾公司。我承諾我會提供給您最好的服務(wù)。對于您的出席再次表達(dá)由衷的感謝！ 真誠相送，急速回訪 會后 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 及時回訪，保費(fèi)到帳 會后追蹤 —— “2” 一、會后會 —— 及時整理資料 ? 會議進(jìn)行同時 ， 專人進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) （ 黃色部分 ） ： 做好客戶資料統(tǒng)計(jì) 、分類 （ 已簽單 、 未簽單 、未到場 ） ； 現(xiàn)場簽單保費(fèi) 、 件數(shù)與禮品發(fā)放數(shù)量 ， 簽單率等 。 一、會后會 —— 及時評估 ? 產(chǎn)說會一結(jié)束，督導(dǎo)指揮組召集所有內(nèi)勤召開會后會； ? 重點(diǎn)分析到場率，簽單率，安排第二天大早專題和二早訓(xùn)練內(nèi)容； ? 對到場客戶來源進(jìn)行分析，了解業(yè)務(wù)伙伴拜訪狀態(tài)，對業(yè)務(wù)伙伴技能提升情況進(jìn)行檢查； ? 對講授內(nèi)容進(jìn)行分析、改進(jìn)； ? 對整個產(chǎn)說會的組織流程（準(zhǔn)備時間，準(zhǔn)備內(nèi)容，參與人數(shù)，時間掌控 ?? ）進(jìn)行反饋總結(jié)，專人記錄， 2天內(nèi)形成總結(jié)報(bào)告。 一、早會現(xiàn)場通報(bào)（個人、部門）； 二、現(xiàn)場禮品贈送活動； 三、職場布置迅速上墻并及時更新； 四、經(jīng)理早會盤點(diǎn)； 五、內(nèi)外聯(lián)動，回訪追蹤，及時反饋； 六、主管陪訪，強(qiáng)力促成； 七、邀請客戶公司參觀，借力促成。 會后七大追蹤點(diǎn) 二、后續(xù)追蹤 產(chǎn)說會后連夜制作早會投影片，將每一人，每一個客戶的產(chǎn)說會預(yù)簽情況一一通報(bào)，既 表揚(yáng) 了參加產(chǎn)說會的伙伴，同時也無形中增加了伙伴們對此保單 回收 的壓力。對各營業(yè)部的購買請貼數(shù)、到會人數(shù)、預(yù)簽數(shù)均予以公布。 產(chǎn)說會次日早會一一通報(bào) 產(chǎn)說會次日的早會，對于已預(yù)簽保單的伙伴每人 獎勵一張賀卡 ，現(xiàn)場寫上祝福的話語，并 贈送 給現(xiàn)場的一位其他伙伴，早會氛圍 友好而活躍。 給予預(yù)簽伙伴每人一張賀卡 在營銷職場的顯要位置，將產(chǎn)說會預(yù)簽情況張榜公布，這樣既增加了伙伴們的壓力，同時也鼓舞了其他伙伴，并以最快的速度將回收數(shù)據(jù)更新。 現(xiàn)場預(yù)簽者，張榜公布， 并隨時將回收情況上榜。 在 經(jīng)理早會上 適時 下發(fā) 各營業(yè)部產(chǎn)說會 回收狀況 ，對于回收情況較好的給予表揚(yáng)，并分部門 下發(fā)追蹤清單 。 經(jīng)理早會盤點(diǎn) 到場簽單客戶（外勤） （目的：上門收錢與取得轉(zhuǎn)介紹） 感謝您參加我們公司的客戶答謝會，并且祝賀您成為我們公司的客戶。您不僅選擇了一份很好的理財(cái)方式，還拿到了獎品，真是雙喜臨門。您對我們這次活動有沒有更好的建議？感謝您對我的信任與支持，我將進(jìn)一步為您做好服務(wù)工作，明天上午 10點(diǎn)還是下午 3點(diǎn)有空？我過來幫您完善一下后續(xù)手續(xù)！ 內(nèi)外聯(lián)動，電話回訪追蹤回收并及時反饋 見面后索取轉(zhuǎn)介紹： “ 財(cái)富年年 ” 這款產(chǎn)品很好吧？它是定期儲蓄，又有高額回報(bào)，并且每年都會長大。您幫我留意一下身邊又沒有人要了解的，介紹介紹給我，您也幫我多宣傳宣傳！ 內(nèi)外聯(lián)動，電話回訪追蹤回收并及時反饋 到場未簽單客戶（目的：再次遞送正式建議書或其它資料作進(jìn)一步說明 ）
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