產(chǎn)說(shuō)會(huì)的成功運(yùn)作概述(編輯修改稿)
2025-02-05 01:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圖示熟悉所在區(qū)域） 入場(chǎng)后，盡量 不要隨意走動(dòng) ，可幫客戶(hù)打開(kāi)文件袋，若客戶(hù)感興趣，可主動(dòng)進(jìn)行公司、產(chǎn)品等的宣傳介紹； （注：不宜對(duì)產(chǎn)品講述過(guò)多，請(qǐng)他稍后聽(tīng)專(zhuān)家講解） 若入場(chǎng)后出現(xiàn)缺座情況，業(yè)務(wù)人員 先請(qǐng)客戶(hù)就座 ，在示意工作人員后，由工作人員幫忙加座在客戶(hù)旁邊。 入場(chǎng) 靈動(dòng)配合，井然有序 會(huì)中 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 若客戶(hù)會(huì)前需去洗手間， 請(qǐng)業(yè)務(wù)人員 陪同 前往，且 看管好客戶(hù)財(cái)物 ；若客戶(hù)（或業(yè)務(wù)員）會(huì)中需離場(chǎng)，請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅藛T引領(lǐng)下出場(chǎng)； 進(jìn)場(chǎng)后，主動(dòng)帶領(lǐng)并要求客戶(hù)將 手機(jī)關(guān)機(jī) 或調(diào)至振動(dòng)檔； 在 抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié) 中，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合主持人調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氛圍， 鼓勵(lì)客戶(hù)踴躍參與 ； 對(duì)于桌上茶點(diǎn)，先是擺設(shè)，再是食物，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以 引領(lǐng)客戶(hù)品嘗為主，而不是自己狼吞虎咽。 現(xiàn)場(chǎng) 靈動(dòng)配合，井然有序 會(huì)中 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） １、在圓桌上成功 促成 后，業(yè)務(wù)員 輔導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)投保書(shū)； （注：無(wú)須填寫(xiě)完整，但一定要完成關(guān)鍵處） 完成投保書(shū)后，引導(dǎo) 客戶(hù)在報(bào)喜單的 “ 嘉賓欄 ” 簽字 ， 業(yè)務(wù)人員在 “ 理財(cái)顧問(wèn)欄 ” 簽字 ； 在收銀處經(jīng) 收銀 員蓋章后， 禮儀人員為客戶(hù)佩帶 “ 愛(ài)心笑臉 ” ； 頒獎(jiǎng) 靈動(dòng)配合，井然有序 會(huì)中 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 排隊(duì)將報(bào)喜單交與主持人 報(bào)單 ， 錄單員同時(shí)錄單； 總經(jīng)理在報(bào)喜單的 “ 獎(jiǎng)品簽收欄 ” 簽字確認(rèn)后 ，領(lǐng)取獎(jiǎng)品； 客戶(hù)與頒獎(jiǎng)人、主持人 合影 留念后，返回原桌；原桌其他業(yè)務(wù)人員起身握手， 統(tǒng)一祝詞：恭喜你！祝福你！ 尋寶類(lèi) 獎(jiǎng)品 ，業(yè)務(wù)人員盡量贈(zèng)與客戶(hù)。 頒獎(jiǎng) 靈動(dòng)配合，井然有序 會(huì)中 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 若客戶(hù)有煩躁情緒，急于返程，盡量引導(dǎo) 客戶(hù)耐心等候后面的抽獎(jiǎng)及節(jié)目表演。 若客戶(hù) 執(zhí)意 離開(kāi)，無(wú)法挽留，在工作人員引領(lǐng)下，親自送客戶(hù)出場(chǎng)，并代拿獎(jiǎng)品。 會(huì)后 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 真誠(chéng)相送，急速回訪 產(chǎn)說(shuō)會(huì) 當(dāng)晚 業(yè)務(wù)員 發(fā)短信 給客戶(hù)： XX先生 /女士，非常感謝您在百忙中抽空參加合眾保險(xiǎn)的客戶(hù)答謝會(huì)。望此次會(huì)議能讓您更好的了解合眾公司。我承諾我會(huì)提供給您最好的服務(wù)。對(duì)于您的出席再次表達(dá)由衷的感謝！ 真誠(chéng)相送，急速回訪 會(huì)后 注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員） 及時(shí)回訪，保費(fèi)到帳 會(huì)后追蹤 —— “2” 一、會(huì)后會(huì) —— 及時(shí)整理資料 ? 會(huì)議進(jìn)行同時(shí) ， 專(zhuān)人進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) （ 黃色部分 ） ： 做好客戶(hù)資料統(tǒng)計(jì) 、分類(lèi) （ 已簽單 、 未簽單 、未到場(chǎng) ） ； 現(xiàn)場(chǎng)簽單保費(fèi) 、 件數(shù)與禮品發(fā)放數(shù)量 ， 簽單率等 。 一、會(huì)后會(huì) —— 及時(shí)評(píng)估 ? 產(chǎn)說(shuō)會(huì)一結(jié)束，督導(dǎo)指揮組召集所有內(nèi)勤召開(kāi)會(huì)后會(huì)； ? 重點(diǎn)分析到場(chǎng)率，簽單率，安排第二天大早專(zhuān)題和二早訓(xùn)練內(nèi)容； ? 對(duì)到場(chǎng)客戶(hù)來(lái)源進(jìn)行分析，了解業(yè)務(wù)伙伴拜訪狀態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)伙伴技能提升情況進(jìn)行檢查； ? 對(duì)講授內(nèi)容進(jìn)行分析、改進(jìn)； ? 對(duì)整個(gè)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織流程（準(zhǔn)備時(shí)間，準(zhǔn)備內(nèi)容，參與人數(shù)，時(shí)間掌控 ?? ）進(jìn)行反饋總結(jié)，專(zhuān)人記錄， 2天內(nèi)形成總結(jié)報(bào)告。 一、早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)（個(gè)人、部門(mén)）； 二、現(xiàn)場(chǎng)禮品贈(zèng)送活動(dòng)； 三、職場(chǎng)布置迅速上墻并及時(shí)更新； 四、經(jīng)理早會(huì)盤(pán)點(diǎn)； 五、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，回訪追蹤，及時(shí)反饋； 六、主管陪訪，強(qiáng)力促成； 七、邀請(qǐng)客戶(hù)公司參觀，借力促成。 會(huì)后七大追蹤點(diǎn) 二、后續(xù)追蹤 產(chǎn)說(shuō)會(huì)后連夜制作早會(huì)投影片，將每一人，每一個(gè)客戶(hù)的產(chǎn)說(shuō)會(huì)預(yù)簽情況一一通報(bào)，既 表?yè)P(yáng) 了參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)的伙伴，同時(shí)也無(wú)形中增加了伙伴們對(duì)此保單 回收 的壓力。對(duì)各營(yíng)業(yè)部的購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)貼數(shù)、到會(huì)人數(shù)、預(yù)簽數(shù)均予以公布。 產(chǎn)說(shuō)會(huì)次日早會(huì)一一通報(bào) 產(chǎn)說(shuō)會(huì)次日的早會(huì)，對(duì)于已預(yù)簽保單的伙伴每人 獎(jiǎng)勵(lì)一張賀卡 ，現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)上祝福的話(huà)語(yǔ)，并 贈(zèng)送 給現(xiàn)場(chǎng)的一位其他伙伴，早會(huì)氛圍 友好而活躍。 給予預(yù)簽伙伴每人一張賀卡 在營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)的顯要位置，將產(chǎn)說(shuō)會(huì)預(yù)簽情況張榜公布，這樣既增加了伙伴們的壓力，同時(shí)也鼓舞了其他伙伴，并以最快的速度將回收數(shù)據(jù)更新。 現(xiàn)場(chǎng)預(yù)簽者，張榜公布， 并隨時(shí)將回收情況上榜。 在 經(jīng)理早會(huì)上 適時(shí) 下發(fā) 各營(yíng)業(yè)部產(chǎn)說(shuō)會(huì) 回收狀況 ，對(duì)于回收情況較好的給予表?yè)P(yáng)，并分部門(mén) 下發(fā)追蹤清單 。 經(jīng)理早會(huì)盤(pán)點(diǎn) 到場(chǎng)簽單客戶(hù)（外勤） （目的：上門(mén)收錢(qián)與取得轉(zhuǎn)介紹） 感謝您參加我們公司的客戶(hù)答謝會(huì)，并且祝賀您成為我們公司的客戶(hù)。您不僅選擇了一份很好的理財(cái)方式，還拿到了獎(jiǎng)品，真是雙喜臨門(mén)。您對(duì)我們這次活動(dòng)有沒(méi)有更好的建議？感謝您對(duì)我的信任與支持，我將進(jìn)一步為您做好服務(wù)工作，明天上午 10點(diǎn)還是下午 3點(diǎn)有空？我過(guò)來(lái)幫您完善一下后續(xù)手續(xù)！ 內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話(huà)回訪追蹤回收并及時(shí)反饋 見(jiàn)面后索取轉(zhuǎn)介紹： “ 財(cái)富年年 ” 這款產(chǎn)品很好吧？它是定期儲(chǔ)蓄，又有高額回報(bào)，并且每年都會(huì)長(zhǎng)大。您幫我留意一下身邊又沒(méi)有人要了解的，介紹介紹給我，您也幫我多宣傳宣傳！ 內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話(huà)回訪追蹤回收并及時(shí)反饋 到場(chǎng)未簽單客戶(hù)（目的：再次遞送正式建議書(shū)或其它資料作進(jìn)一步說(shuō)明 ）
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