美國戴爾dell計(jì)算機(jī)公司的網(wǎng)絡(luò)營銷(編輯修改稿)
2025-02-04 22:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戶手中整個(gè)過程的訂單狀況。Dell的物流服務(wù)也是配合定制生產(chǎn)和直銷這一政策而制定的。 ?Dell的物流 從確認(rèn)訂貨開始，確認(rèn)訂貨以收到貨款為標(biāo)志，在收到貨款之后需要兩天時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)、測(cè)試、包裝、發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備等。 9 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)操》課程組版權(quán)所有 * ?Dell的直銷流程分為三個(gè)階段九個(gè)步驟： ?第一階段：訂貨階段 ?第一步：訂貨處理。首先檢查項(xiàng)目是否填寫齊全，然后檢查訂單的付款條件，并按付款條件將訂單分類。 采用信用卡支付方式的訂單將被優(yōu)先滿足，其他付款方式則要更長時(shí)間進(jìn)行付款確認(rèn)。 10 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)操》課程組版權(quán)所有 * ?用戶可以通過因特網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、發(fā)貨日期甚至運(yùn)輸公司的發(fā)貨狀況等進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤。 ?第二步：預(yù)生產(chǎn)。正式開始生產(chǎn)之前等待零部件的到貨，這就叫作預(yù)生產(chǎn)。 11 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)操》課程組版權(quán)所有 * ?第二階段：生產(chǎn)階段 ?第三步：配件準(zhǔn)備。當(dāng)訂單轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部門時(shí)，所需的零部件清單也就自動(dòng)產(chǎn)生，將有的零部件備齊通過傳送帶送到裝配線上。 ?第四步：裝配。組裝人員將裝配線上傳來的零部件組裝成計(jì)算機(jī)，然后進(jìn)入測(cè)試過程。 12 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)操》課程組版權(quán)所有 * ?第五步：測(cè)試。對(duì)組裝好的計(jì)算機(jī)用 Dell特制的測(cè)試軟件進(jìn)行測(cè)試，通過測(cè)試后將系統(tǒng)送到包裝車間。 ?第六步：裝箱。測(cè)試完的計(jì)算機(jī)被放到包裝箱中，同時(shí)要將鼠標(biāo)、鍵盤、電源線、說明書及其他文檔一同裝入箱中。產(chǎn)品打好包后要加以密封，然后裝人相應(yīng)的卡車運(yùn)送給顧客。 13 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)操》課程組版權(quán)所有 * ?第三階段：發(fā)運(yùn)階段 ?第七步：送貨準(zhǔn)備。一般在生產(chǎn)過程完成的次日完成送貨準(zhǔn)備，但大訂單及需要特殊裝運(yùn)作業(yè)的訂單可能花的時(shí)間要長些。 ?第九步：發(fā)運(yùn)。將顧客所訂貨物發(fā)出，并按訂單上的日期送到指定的地點(diǎn)。一般情況下，訂貨將在 ，同時(shí)提供免費(fèi)安裝和測(cè)試服務(wù)。 14 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)操》課程組版權(quán)所有 * ? 思考題： ? D
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1