王老吉西南銷售部年度績效管理體系(編輯修改稿)
2025-02-04 09:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 核時間: 電話錯誤電話無人接聽接電話不是訂貨人1 望達副食 人民路1 2 號 85237825 5 張三 是 是2 百合超市 中山路1 2 2 1 號 13112112141 2 張三 否 客戶反應(yīng)業(yè)代近期未拜訪3 小副食 中山路5 6 號 25631225 12 張三 是45678J D B 西南訂單查核表查核人: 陳利（聯(lián)絡(luò)站文員）使用說明: 請詳細閱讀《J D B 西南訂單查核指引》，然后查核。訂單信息 查核結(jié)果無效訂單送貨數(shù)量是否一致客戶地址售點名稱序號 客戶電話客戶反饋訂單是否真實負責(zé)業(yè)代訂貨數(shù)量“訂單送達率”的考核依據(jù) JDB西南大區(qū)營運管理處 查核細則 跟線指導(dǎo)表 職 位機構(gòu)省辦/區(qū)域辦負責(zé)人2人次/月(不同區(qū)域)辦事處負責(zé)人4人次/月（當(dāng)月必須走完所有主管）4人次/月(不同區(qū)域)聯(lián)絡(luò)站負責(zé)人4人次/周（每月必須覆蓋完所有業(yè)代）JDB 銷售跟線指導(dǎo)次數(shù)表 傳統(tǒng)通路銷售業(yè)代/高代辦事處負責(zé)人 聯(lián)絡(luò)站負責(zé)人4人次/月次 數(shù)JDB西南大區(qū)營運管理處 查核細則 跟線指導(dǎo)表 職 位機構(gòu)大區(qū)辦/省辦 2人次/月(不同區(qū)域)系統(tǒng)負責(zé)人 3人次/周理貨負責(zé)人 5人次/周4人次/月J D B 銷售跟線指導(dǎo)次數(shù)表 現(xiàn)代通路銷售主任 銷售主管/系統(tǒng)負責(zé)人 銷售業(yè)代/理貨員次 數(shù)JDB西南大區(qū)營運管理處 查核細則 跟線指導(dǎo)表 ? 聯(lián)絡(luò)站負責(zé)人查核跟線：業(yè)務(wù)員 省辦 /區(qū)域辦 /辦事處負責(zé)人跟線：直接下屬 業(yè)務(wù)員 ? 因培訓(xùn)、會議等原因不能完成跟線要求的，以內(nèi)聯(lián)單形式提前報備，指定代理人員完成跟線，聯(lián)絡(luò)站 /辦事處負責(zé)人給到省辦負責(zé)人簽批，省辦負責(zé)人給到大區(qū)經(jīng)理簽批； ? 《跟線指導(dǎo)表》數(shù)據(jù)是月獎金、年 KPI考核的數(shù)據(jù)來源； ? 如果上級、渠道、營運對經(jīng)抽查核實跟線指導(dǎo)報表數(shù)據(jù)不真實的提報大區(qū)進行處罰； ? 跟線指導(dǎo)表必須雙方簽字確認，并用專用文件夾與跟線記錄表、跟線指導(dǎo)匯總表配套分月裝訂保存一年； ? 業(yè)代需在約定的時間內(nèi)改善問題，主管、主任跟蹤問題改善狀況。 JDB西南大區(qū)營運管理處 數(shù)據(jù)收集 調(diào)整后可直接得出此線路上各項指標(biāo)的達成率 根據(jù)線路上的實際狀況，對比各項作業(yè)標(biāo)準，填寫是否達成（ Y/N） JDB西南大區(qū)營運管理處 負責(zé)區(qū)域達成得分得分達成達成比餐飲 特通 小店計劃 20 5 20 5 30新開網(wǎng)點(10分)項目 批發(fā) 現(xiàn)代分銷 800 20實際達成打款 1000 20業(yè)績考核（ 45分)項目 目標(biāo)分配 分值被考核人 職位2023 年 月銷售人員考核表 ( 傳統(tǒng)通路業(yè)代 / 高代）編號:版本/ 修訂:記錄編號 :數(shù)據(jù)收集 根據(jù)進銷存、日報表、渠道網(wǎng)點報表數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計 JDB西南大區(qū)營運管理處 分 值訂單數(shù)實際送達數(shù)達成率得分分 值抽查數(shù)合格數(shù)達成率得分分值 得分16方案執(zhí)行分 值 7抽查數(shù)標(biāo)準化作業(yè)分 值合格數(shù)□達成1 0 0 % 得7 分□達成9 9 9 0 % 得5 分□達成8 9 8 0 % 得3 分執(zhí)行力（3 5分)達成率□達成1 0 0 % 得5 分□達成9 9 9 0 % 得4 分□達成8 9 8 0 % 得3 分合格數(shù)得分訂單送達率達成率□達成1 0 0 % 得1 6 分□達成9 9 9 0 % 得1 2 分□達成8 9 8 0 % 得9 分得分□達成1 0 0 % 得7 分□達成9 9 9 0 % 得5 分□達成8 9 8 0 % 得3 分實際達成情況生動化7抽查數(shù)5銷售管理（1 0 分）考核項目數(shù)據(jù)收集 根據(jù)《跟線指導(dǎo)表》進行統(tǒng)計 根據(jù)《跟線指導(dǎo)表》進行統(tǒng)計 根據(jù)《 JDB西南訂單查核查核表 》數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計 根據(jù)《跟線指導(dǎo)表》進行統(tǒng)計 JDB西南大區(qū)營運管理處 負責(zé)區(qū)域2023 年 月銷售人員考核表 ( 傳統(tǒng)通路業(yè)代 / 高代）被考核人合計得分銷售管理（1 0分）月KPI管理項目(10考核項目數(shù)據(jù)收集 根據(jù)當(dāng)月《其他考核 項目》進行統(tǒng)計 JDB西南大區(qū)營運管理處 跟線指導(dǎo)表 月度考核 JDB西南大區(qū)營運管理處 月度考核 年度考核 JDB西南大區(qū)營運管理處 數(shù)據(jù)收集流程圖 銷售跟線指導(dǎo)表 渠道網(wǎng)點報表 聯(lián)絡(luò)站日報 訂單查核表 大區(qū)鋪貨率調(diào)查 年度績效 考核 月銷售人員考核表 綜合素質(zhì)考核 日?；A(chǔ)工作 JDB西南大區(qū)營運管理處 文件存檔 業(yè)務(wù) 月考核表 及 年度績效考評表 需存檔《 JDB業(yè)代手冊》 月考核表 及 年度績效考評表 需存檔 《 JDB主管手冊》 存檔相關(guān)業(yè)務(wù)人員的 月考核表 及 年度績效考評表 及匯總表 主管及以上 各級辦事機構(gòu) 存檔相關(guān)查核資料 JDB西南大區(qū)營運管理處 輔導(dǎo)反饋 ?目的 了解 銷售人員的工作進展和質(zhì)量， 找出存在的問題，共同分析原因并提供 幫助 ，激發(fā)銷售人員的 潛能 ，使其業(yè)務(wù)技能快速提升，從而 提高 整個銷售團隊的 績效 。 JDB西南大區(qū)營運管理處 輔導(dǎo)反饋的形式 上級對下級 跟線 /查線 主管在線路上進行 KPI的查核輔導(dǎo)并記錄，將結(jié)果與業(yè)代一對一充分溝通，針對不足進行指導(dǎo)； 利用早 /晚會、周會、月會 ，針對普遍存在的問題進行指導(dǎo)； 提報培訓(xùn)需求，通過專業(yè)培訓(xùn)提升業(yè)代銷售技能。 會議 培訓(xùn) JDB西南大區(qū)營運管理處 施之以魚 , 不如授之以漁 ! 輔導(dǎo)反饋 這是一個積極的、主動的、持續(xù)的過程 主管必須及時 ,主動告知員工的表現(xiàn)
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