qcc常見之問題分析與解決-教育訓(xùn)練教材(編輯修改稿)
2025-02-04 06:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 解決方法及實(shí)施 腦力激蕩法 決策陣法 多數(shù)表決法 達(dá)爾菲法 甘特圖 階段五 衡量、檢討、 甘特圖 追蹤、控制 柏拉圖 階段六 再發(fā)防止 標(biāo)準(zhǔn)化 模式化 PDPC法 QC Story QCC各項(xiàng)手法介紹 ? 腦力激蕩法 (Brain Storming) ? 特性要因圖 (Cause Effect Diagram)(又稱為石川圖或魚骨圖 ) ? 德爾菲法 (Delphi Method) ? 查檢法 (Check List) ? 柏拉圖 (Pareto Diagram) ? 系統(tǒng)圖 ? 多數(shù)表決表 ? 甘特圖 (Gantt Chart) ? 決策矩陣法 (Decision Matrix) ? PDPC法 (Process Decision Program Chart) ? QC story 腦力激蕩 (Brain Storming) ? ： 為一種不受限制的過程 ,可發(fā)展出許多構(gòu)想可特定主題 的可行途徑 ? ： 絕不批評(píng) 自由發(fā)揮 意見愈多愈好 記錄所有意見 發(fā)揮聯(lián)想 ? ： 寫下腦力激蕩的原則 寫下腦力激蕩的主題 激發(fā)意見產(chǎn)生 記錄意見 發(fā)揮聯(lián)想 評(píng)估 Q C C 各項(xiàng)手法介紹 腦力激蕩 (Brain Storming) ? ： 營造自由且愉快的氣氛 如有批判、予以制止 指名不發(fā)言的人 ,讓他也發(fā)言 ,或者順序發(fā)言亦呆 領(lǐng)導(dǎo)者原則不提構(gòu)思 ,但可以提引言 驅(qū)使得到構(gòu)思的技術(shù) ,刺激參與者之頭腦 ,獲得更多的構(gòu)思 獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)思的結(jié)合與改善 使不斷地流出構(gòu)想 ,同樣的構(gòu)思也不拒絕 把發(fā)言簡(jiǎn)潔整理 ,傳給記錄 準(zhǔn)時(shí)地或當(dāng)靈感枯竭時(shí) ,結(jié)束會(huì)議 Q C C 各項(xiàng)手法介紹 腦力激蕩 (Brain Storming) ? ： 把發(fā)言簡(jiǎn)潔整理 ,并使大家能看到 ,且迅速地寫出來 一下提出太多構(gòu)思而不能一次寫出來時(shí) ,請(qǐng)主席適當(dāng)調(diào)節(jié)之 不要遣漏記錄 如二人做記錄時(shí) ,左右分開 ,交互記錄 終了時(shí)協(xié)助主席 ,分類構(gòu)思且印刷下來 人數(shù)以 5人 10人為宜 ,與會(huì)者成員 ,最好來自各部門 ? 會(huì)議的幾點(diǎn)建議 時(shí)間約 30分 ,最長(zhǎng)不得超過 1小時(shí) 實(shí)施最好在情緒好的上午 ,也可以在下班后 設(shè)主席與記錄 ,記錄最好二人為宜 會(huì)議室準(zhǔn)備大 黑板或紙 ,不斷寫出所提的構(gòu)思并讓大家可以看的到 準(zhǔn)備小鈴 ,如有參與者犯基本原則時(shí) ,予以晌鈴制止 問題最好幾天前通知 ,請(qǐng)求預(yù)先準(zhǔn)備好構(gòu)思 ,問題的內(nèi)容以須要
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