【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
C A B C A B C A B C 分組:三人一組,為每個(gè)學(xué)員指定編號(hào) A、 B、 C 島嶼型就坐 贊美、鼓勵(lì)客戶。 要用引導(dǎo)性問(wèn)題爭(zhēng)取名單。 為對(duì)方圈定范圍。 打消客戶可能的顧慮。 提問(wèn)時(shí)遞上紙、筆。 結(jié)合新險(xiǎn)和少兒險(xiǎn) 爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹時(shí)的要領(lǐng) 實(shí)戰(zhàn)演練 1 客戶終于簽單并將保費(fèi)交給了你,你想乘勢(shì)讓客戶轉(zhuǎn)介紹,該如何做? 角色演練 每 10分鐘演練 1輪 其中前 5分鐘作演練,后 5分鐘由觀察員點(diǎn)評(píng)優(yōu)缺點(diǎn) 輪 業(yè)務(wù)員 客戶 觀察 1 A B C 2 B C A 3 C A B 講師同樣來(lái)回巡視, 3輪結(jié)束后選擇幾組展示 ,并請(qǐng)大家發(fā)表意見(jiàn),使盡可能多的學(xué)員上臺(tái) . 實(shí)戰(zhàn)演練 2 你今天去為客戶送保單,見(jiàn)到客戶后你將如何爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹? 角色演練 每 10分鐘演練 1輪 其中前 5分鐘作演練,后 5分鐘由觀察員點(diǎn)評(píng)優(yōu)缺點(diǎn) 輪 業(yè)務(wù)員 客戶 觀察 1 A B C 2 B C A 3 C A B 講師同樣來(lái)回巡視, 3輪結(jié)束后選擇幾組展示 ,并請(qǐng)大家發(fā)表意見(jiàn),使盡可能多的學(xué)員上臺(tái) . 實(shí)戰(zhàn)演練 3 你今天去回訪老客戶,你準(zhǔn)備如何讓客戶為你介紹新客戶? 角色演練 每 10分鐘演練 1輪 其中前 5分鐘作演練,后 5分鐘由觀察員點(diǎn)評(píng)優(yōu)缺點(diǎn) 輪 業(yè)務(wù)員 客戶 觀察 1 A