數(shù)位典藏與知識管理整合培訓(編輯修改稿)
2025-02-03 20:48 本頁面
【文章內容簡介】 學習型組織 ? 在變化無常的外在環(huán)境中，組織亦能不斷自我改造、持續(xù)精進 ? 五大要件 [Peter Senge] – 共同願景 ：組織容易達成共識 – 團隊學習 ：集思廣益、集體思考，塑造共同願景 – 改善心智模式 ：陷入偏執(zhí)，新創(chuàng)意便難以萌芽，新知識更加難以活用 – 自我超越 ：如不厭其煩地摸索、學習以提高顧客滿意度 – 系統(tǒng)思考 ：能夠充分掌握事件的來龍去脈 知識管理之內涵 ? 提升組織內創(chuàng)造性知識的質與量 ? 強化知識的可行性與價值 ? 記錄下來再傳播出去 ? 有效運用知識 ? 將有限的資源做最有效的利用 ? 解決「知道，可是辦不到」 企業(yè)採取知識管理之背景 ? 外部市場的變化 – 市場、競爭、資訊科技 ? 公司內部環(huán)境的變化 – 策略、人與組織、業(yè)務流程、資訊科技 ? 目標方向 – 依知識的創(chuàng)造與活用，建構能開拓新商業(yè)環(huán)境的企業(yè)文化 – 實現(xiàn)更高的收益 – 建立新企業(yè)文化 企業(yè)採取知識管理之必要性 ? 建立顧客至上的價值觀和知識 ? 更迅速提供有創(chuàng)意的商品和服務 ? 累積和活用組織知識 知識管理之期望效果 ? 知識資產的增加 – 資料、資訊、知識、智慧 – 專利 – 專業(yè)知識（ knowhow） ? 組織變革速度的提高 – 以知識為基礎 – 迅速因應顧客與市場需要之能力 企業(yè)應變力的差距 積極進行知識管理之企業(yè) 未做任何因應措施之企業(yè) 差距 時間 應變力 圖書館需不需要知識管理？ 服務導向 ? 圖書借閱 – 採錄、編目、館藏查詢、逾期通知 ? 電子資料庫 – 電子期刊、 VOD、線上新聞 ? 教育推廣 – 新生訓練、圖書館週、研習、研討會 ? 數(shù)位典藏 – 博碩論文、考古題、東師學報、教師著作 ? 館內資源 – 無線網(wǎng)卡、視聽室、會議室、微縮片、光碟片 ? 館際合作、資訊檢索 – 個人化資訊服務 學習型組織 ? 共同願景 – 成為追求品質、永續(xù)經營的大學圖書館 – 提供符合讀者需求的專業(yè)服務時，也讓我們的館員有終身學習的機會 ? 團隊學習 – 集思廣益、集體思考，塑造共同願景 ? 改善心智模式 – 學習不會陷入偏執(zhí)，以培養(yǎng)新創(chuàng)意
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