電子商務案例第1章,劉冰玉主編摘要(編輯修改稿)
2025-02-03 19:43 本頁面
【文章內容簡介】 ）交易成本低：在信息傳遞上，傳統(tǒng)商務利用信件、電話、傳真?zhèn)鬟f信息，或者是工作人員口頭交流，需要一定的成本；電子商務實行“無紙貿易”，買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環(huán)節(jié)。 （ 3）交易效率高：傳統(tǒng)接觸式的交易方式，在人員往返、信息傳遞上耽擱大量時間，有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機；電子商務利用網絡信息傳遞、計算機自動化處理克服了傳統(tǒng)貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，提高了整個交易的效率。 ? （ 4）交易透明化：買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通 。 電子商務與傳統(tǒng)商務共同點 電子商務與傳統(tǒng)商務具有一下共同點： ? 一，目標相同，兩者的基本目標均為提高效率、節(jié)約成本、贏得顧客、獲取利潤。 ? 二，以滿足顧客需求為中心，客戶是永恒的，市場的關鍵就是是消費者滿意，只有了解并滿足消費者的需求，企業(yè)才能成功。因此，不論電子商務還是傳統(tǒng)商務模式，其商務活動都是以滿足顧客的實際需求為中心而開展的。 電子商務的優(yōu)勢 ? （ 1）電子商務能增加市場機會：首先，利用電子商務網絡平臺，企業(yè)可以突破時間和空間限制，實行每周 7 d，每天 24 h面向全球的營銷模式，同時不需要增加額外的營銷費用。其次，電子商務所提供的網絡營銷渠道是對企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道的重要補充，它可以吸引那些在傳統(tǒng)營銷渠道中無法吸引的客戶。而且，電子商務所提供的網上訂購比較方便快捷，不受時間和空間的限制，對那些在傳統(tǒng)營銷渠道中受到限制，但又很喜歡公司產品的客戶無疑可以增加很大吸引力。再次，電子商務能幫助企業(yè)開拓新產品市場。利用電子商務，企業(yè)可以與客戶進行交互式溝通，客戶可以根據自身需要對企業(yè)提出新的要求和服務需求，企業(yè)可以及時根據自身情況針對客戶需求開發(fā)新產品或提供新服務。另外，電子商務網絡平臺為中小型企業(yè)提供了一個在網上與實力雄厚的大公司一樣開展貿易的機會。不僅可以搜索和瀏覽供貨商，主動出擊；更可以在上發(fā)布采購信息，增加賣方的銷售機會，同時也增加了買方的購買機會，從一個角度來看，也起到了增加市場機會的作用。 電子商務的優(yōu)勢 ? （ 2）電子商務能縮短產品生產周期。制造任何一種產品都與某些固定的開銷相聯(lián)系，這些固定開銷不隨產量的變化而變化，但與時間有關，固定開銷包括設備折舊費、大部分公用設施和建筑物費用以及大部分監(jiān)督和管理費用。如果制造產品的時間可以縮短，那么由于時間需求減少，每件產品的固定開銷就可降低。而電子商務活動可以使生產周期縮短，從而以同等的或較低的費用生產更多的產品。 電子商務的優(yōu)勢 ? （ 3）電子商務能提高客戶忠誠度?？蛻糁艺\是指客戶對企業(yè)產品和服務的心理偏愛并進行持續(xù)性的購買行為。根據日本最大的
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