iso9000管理理念與實務研討會(編輯修改稿)
2025-02-03 17:57 本頁面
【文章內容簡介】 改進 2. 質量目標 ? 最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上建立質量目標 。 ? 質量目標包括產(chǎn)品要求所需的內容。 ? 質量目標應是可測量的并與質量方針保持一致。 目標設定原則： SMART原則 目標設定方法： SWOT分析 3/15/2023 10 全員參與 持續(xù)改進 實際水平 不合理目標值 合理目標值 觀點 1. 目標只是改進工作績效的一個工具，而不是最終目的 。 目標達到了不一定就比目標沒有達到的作得好 還要看目標設定是否合理 3/15/2023 11 全員參與 持續(xù)改進 其進行客觀評價，以確定滿足審核準則 (如一組方針，程序或要求 )的程度所進行的系統(tǒng)的獨立的形成文件的活動（ ISO9000的定義 ） 觀點 2. 審核并非為了找問題和麻煩 。 審核并非只是審核部才作的事情 同時并非 ISO9000獨有 ,而是眾多管 理活動共有的工具 . 3/15/2023 12 全員參與 持續(xù)改進 ? 開展內部質量審核是為了查明質量管理體系實施的效果是否達到要求以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過采取糾正和預防措施， 來進一步提高質量管理體系的符合性和有效性 觀點 3. 審核時開出不合格多的并非就比少的作得好，
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