1經(jīng)營(yíng)管理導(dǎo)論(編輯修改稿)
2025-02-03 07:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒(méi)有什么新東西。 其原因是： 成功企業(yè)，特別是一些大企業(yè)的超級(jí)巨星們，感到這些方法過(guò)去一直夠用，甚至沒(méi)有失敗時(shí)，可是如今一個(gè)個(gè)企業(yè)都陷入危機(jī)，而且束手無(wú)策，這種現(xiàn)象在歐美、日本各國(guó)已十分普遍。值得注意的是，不僅企業(yè)管理，而且政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、博物館等非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的管理，近年也處于同樣困苦境地。 問(wèn)題的癥結(jié)何在？ 為什么會(huì)這樣？答案是，這些組織包括企業(yè)在內(nèi)，賴以建立及動(dòng)作的基本根據(jù)，已經(jīng)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，以至于組織的行為與決策，包括該做什么，不該做什么的決策都是沿襲舊的，是否真的合理，沒(méi)有人考慮過(guò)，這就缺乏經(jīng)營(yíng)理念的表現(xiàn)。 5 .現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念 2) 一定要明確自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 所謂經(jīng)營(yíng)理念，就是管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù)，顧客及競(jìng)爭(zhēng)者、以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn)。并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢(shì)，發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)理念”。 5 .現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念 3) 只有企業(yè)需要經(jīng)營(yíng)理念嗎 ? 不論是營(yíng)利還非營(yíng)利，不論是企業(yè)，還是團(tuán)體機(jī)關(guān)，任何一個(gè)組織都需要一套經(jīng)營(yíng)理念。事實(shí)證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營(yíng)理念，可以發(fā)揮極大的效能。 例如： 在 1809年，洪保德（ 17671835年，德國(guó)語(yǔ)言學(xué)家、教育改革家、曾任普魯士教育大臣）提出一套嶄新的理念，創(chuàng)立了柏林大學(xué)。一直到希特勒掌權(quán)之前 100多年來(lái)，洪保德的理念明確界定了德國(guó)大學(xué)的地位 ，以及它的 學(xué)術(shù)方向 與科學(xué)研究的 范疇 。 1870年，西門子創(chuàng)立了德意志銀行，也是先提出明確理念：通過(guò)創(chuàng)業(yè)融資促成德國(guó)產(chǎn)業(yè)落后的統(tǒng)一。不到 20年，德意志銀行就變成歐洲首屈一指的最有影響的金融機(jī)構(gòu)，后來(lái)歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn)，多次通貨膨脹及希特勒的破壞，迄今仍然建在，并遍布全球各地。 1870年，巖崎彌太朗創(chuàng)立“三菱商事”，也是秉持一套明確的新經(jīng)營(yíng)理念，在短短 10年內(nèi)，該公司就發(fā)展成為世界最有影響的大企業(yè)，20年后，一躍成為最早的幾家跨國(guó)企業(yè)之一。 5 .現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念 4) 為什么世界名牌企業(yè)會(huì)犯錯(cuò)誤 今日名牌大企業(yè)陷入困境，多半怪罪于經(jīng)濟(jì)不景氣、員工怠惰等。這些說(shuō)法是不公正的。 以 IBM為例，早在電腦發(fā)展初期， IBM堅(jiān)信將來(lái)電力普及到哪里，電腦就普及到哪里，而且從科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展角度觀測(cè)，將來(lái)一定是電腦的天下。而公司購(gòu)買一臺(tái)功能強(qiáng)大的中央電腦，可以同時(shí)供多人使用，絕對(duì)是劃算且正確的決策！ 然而就在主機(jī)電腦剛開始普及之際，兩個(gè)年輕人卻開發(fā)出了個(gè)人電腦。當(dāng)時(shí)，幾乎所有人都不看好這種儲(chǔ)存少、沒(méi)有資料庫(kù)、速度慢及計(jì)算能力差的“玩具”。人們得出一致的 結(jié)論 ：個(gè)人電腦毫無(wú)前途?？墒牵瑥淖钤绲奶O果到后繼機(jī)種麥金塔，一上市就受到歡迎，大批訂單像雪片飛來(lái)。 5 .現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念 4) 為什么世界名牌企業(yè)會(huì)犯錯(cuò)誤 例如 1888年，柯達(dá)公司發(fā)明并生產(chǎn)勃朗尼相機(jī)，也就是現(xiàn)在人手一臺(tái)的傻瓜相機(jī)的鼻祖?？墒钱?dāng)時(shí)身為全世界光學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的德國(guó)蔡司公司的最高主管宣稱：“這是愚人潮，頂多維持 3年”。現(xiàn)在的 IBM公司重復(fù)著蔡司公司的錯(cuò)誤，堅(jiān)決不信蘋果個(gè)人電腦會(huì)有發(fā)展。 IBM的規(guī)模使它尤為自信，因?yàn)闅W洲與日本電腦企業(yè)的銷售量總和也不超過(guò) IBM的銷售量。 IBM主管的警覺(jué)性，使它立刻承認(rèn)，個(gè)人電腦是未來(lái)的主流。幾乎在一夜之間， IBM對(duì)體制，、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)進(jìn)行了重新規(guī)劃，成立、營(yíng)業(yè)進(jìn)行了重新規(guī)劃，成立了兩個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)開發(fā)“更簡(jiǎn)單的”個(gè)人電腦。 兩年后， IBM變成全世界最大的個(gè)人電腦 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 的制定者，執(zhí)同行業(yè)之牛耳。 IBM決策之果斷，在整個(gè)商業(yè)史上也是極為罕見(jiàn)的，即使這樣的優(yōu)秀企業(yè)，在今日大環(huán)境下，也仍然是無(wú)能為力的，具有很強(qiáng)生命力的通用汽車公司也處于同樣境地，其原因相同。 5 .現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念 5) 大企業(yè)陷入困境的奧秘 大企業(yè)陷入困境的 基本原因 是舊有的經(jīng)營(yíng)理念與今日經(jīng)營(yíng) 環(huán)境脫節(jié) 。 IBM公司盡管在個(gè)人電腦決策上反映很快，但 IBM的經(jīng)營(yíng)理念沒(méi)有變。 IBM仍然認(rèn)為，主機(jī)電腦與個(gè)人電腦的關(guān)系如同發(fā)電廠與烤面包機(jī)的關(guān)系一樣，是截然不同的，又是互要依賴及互補(bǔ)的，可同屬一家公司，共存共榮 . 因此， IBM把精力放在兩者的結(jié)合上，在個(gè)人電腦飛速發(fā)展的情況下，主機(jī)又還很嫌錢，這使 IBM經(jīng)營(yíng)理念脫離現(xiàn)實(shí)，作出“電腦就是電腦”的電腦產(chǎn)業(yè)的硬件導(dǎo)向，這就害慘了 IBM公司。 6. 經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)永續(xù)成長(zhǎng) 經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上應(yīng)該達(dá)到的全面性境界。因此也可以說(shuō)是企業(yè)追求利益、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略的核心，經(jīng)營(yíng)思想、意識(shí)、方法提綱揭領(lǐng)的心臟，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及第一線全體人員行動(dòng)的總目標(biāo)、指針。所以不能輕易去更改。 經(jīng)營(yíng)理念如果拿法律來(lái) 舉例 的話，可以拿憲法來(lái)做比喻。憲法是國(guó)家的基本法，也是所有法律命令的產(chǎn)生淵源，所以每一個(gè)國(guó)家都設(shè)有憲法不能輕易變更的規(guī)定。 經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)里面，就像憲法在一個(gè)國(guó)家的許多法律中占有其不可搖動(dòng)的地
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