現代社交禮儀課件(ppt頁)(編輯修改稿)
2025-02-03 07:03 本頁面
【文章內容簡介】 給予答復 ? 2. 梳妝打扮 ? （二）準時到達 ? （三）備好禮品 （四）帶上名片 （五）進餐 （六）交談 （七）應付意外 （八）離席 第三節(jié) .舞會禮儀 ? 一、舞會的組織 ? （一）時間 ? 1. 時機 ? 2. 長度 ? （二）場地 ? 1. 地點 ? 2. 舞池 ? （三）曲目 ? 1. 從眾 ? 2. 交錯 ? 3. 適量 ? 4. 依例 （四）來賓 1. 約請 2. 限量 3. 定比 （五）接待 1. 主持人 2. 招待員 3. 茶點 第三節(jié) .舞會禮儀 ? 二、舞場的表現 ? （一）修飾 ? 1. 儀容 ? 2. 化妝 ? 3. 服裝 ? （二）邀請舞伴 ? 1. 常規(guī)禮儀 ? 2. 邀請舞伴的方法 ? 3. 選擇舞伴的要領 ? 4. 邀請舞伴的順序 （三）拒絕邀舞 1. 態(tài)度 2. 托詞 （四）舞姿 1. 標準 2. 文明 （五）交際 1. 敘舊 2. 交友 第四節(jié) .商務慶典禮儀 ? 一、慶典的內容 ? 二、慶典的組織籌備 ? （一）體現慶典特色 ? （二）安排慶典內容 ? 1. 確定好慶典的出席人員名單 ? 2. 精心安排好來賓接待的工作 ? 3. 精心布置好舉行慶祝儀式的現場 ? 4. 精心擬訂好慶典的具體程序 第四節(jié) .商務慶典禮儀 ? 三、參與慶典的禮儀 ? （一）主辦方的禮儀 ? 1. 要儀容整潔 ? 2. 要服飾規(guī)范 ? 3. 要遵守時間 ? 4. 表情要莊重 ? 5. 態(tài)度要友好 ? 6. 要行為自律 ? 7. 發(fā)言要簡短 ? （二）外單位人員的禮儀 第五節(jié) .商務談判禮儀 ? 一、談判前的準備 ? （一）組成談判班子 ? （二）提出談判議程 ? （三）選擇談判時間和地點 ? （四）布置談判室 ? （五）安排座次 第五節(jié) .商務談判禮儀 ? 二、談判技巧 ? （一）營造氣氛 ? （二）據理力爭 ? 1. 客觀性 ? 2. 針對性 ? 3. 規(guī)范性 ? 三、部分國家談判特征 ? （一）美國人談判的特征 ? 1. 態(tài)度熱忱、外露奔放 ? 2. 喜歡“一攬子”交易 第五節(jié) .商務談判禮儀 ? 3. 貨好不可降價 ? 4. 重視律師，崇尚合同 ? （二）英國人談判特征 ? 1. 嚴肅審慎 ? 2. 延遲交貨 ? （三）法國人談判特征 ? 1. 要求別人守約 ? 2. 重視人際關系 ? 3. 決策者個人權力較大 ? 4. 簽訂合同比較草率 ? 5. 8 月不談生意 第五節(jié) .商務談判禮儀 ? （四）德國人談判特征 ? 1. 擅長于商務談判 ? 2. 重合同，守信用 ? 3. 不在晚上進行談判 ? （五）日本人談判特征 ? 1. 禮儀周全 ? 2. 通過中間人辦事 ? 3. 重視附屬材料 ? 4. 不愿與年輕人談判 第五節(jié) .商務談判禮儀 ? （六）阿拉伯人談判特征 ? 1. 談判節(jié)奏緩慢 ? 2. 不速之客常常使談判中斷 第六節(jié) .推銷禮儀 ? 一、推銷員登門推銷時的禮儀 ? （一）預先約見 ? 1. 電話約見 ? 2. 寫信求見 ? （二）準備工作 ? 1. 做好形象和心態(tài)方面的準備 ? 2. 做好物質方面的準備 ? （三）拜訪用戶 ? 1. 敲門 第六節(jié) .推銷禮儀 ? 2. 自我介紹 ? 3. 介紹產品 ? 4. 商品展示 ? 5. 傾聽客戶之音
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